《公共部门人力资源管理》的作业

1. 《公共部门人力资源管理》的作业

第1题：ABD  第2：C  第6：B

2. 《人力资源管理》多选题

多选题 1. “人力资源计划”的发展方向包括（ ）。 A. 灵活 B. 高效 C. 使用 D. 短期 E. 多变 2. “能力工资”是以（ ）为主来反映劳动质量差别的一种工资等级制度形式。 A. 技术 B. 业务水平 C. 智力 D. 体质 E. 其他 3. “辞退”是（ ）。 A. 惩罚措施 B. 员工自愿行为 C. 员工不能胜任组织工作又不接受其他安排 D. 组织因经营需要，主动与员工解除劳动契约关系 4. 报酬的“外部均衡”指（ ）。 A. 高于外部平均水平 B. 低于外部平均水平 C. 差距过大 D. 差距过小 5. ”在职开发”的优点包括（ ）。 A. 训练积极主动 B. 训练周密 C. 不会使替补训练的人员产生不切实际的奢望 D. 不会破坏那些未被专门推荐晋升的人的积极性 6. 评价“人员招募”的指标包括（ ）。 A. 应征率 B. 离职率 C. 成本 D. 绩效 7. 人力资源管理的主要特点包括（ ）。 A. 以人为本 B. 把人当作资本，当成能带来更多价值的价值 C. 把人力资源开发放到首位 D. 人力资源管理被提高到组织战略高度来对待 E. 人力资源管理部门被视为生产和效益部门 8. 影响“绩效考核”的因素主要来自（ ）。 A. 考评系统本身的问题 B. 考评人员的问题 C. 企业规模 D. 企业员工数量 E. 被考评人员的问题 9. （ ）和（ ）是职位的统一。 A. 权力 B. 职务 C. 义务 D. 责任 10. 集体谈判过程中克服僵局的基本解决办法包括（ ）。 A. 调解 B. 调查 C. 仲裁 D. 罢工 11. “管理人员开发”包括两项基本任务（ ）。 A. 管理人员的规划与预测 B. 提拔 C. 培训 D. 管理人员的需求分析与开发 12. “工资公平性”可分为哪三个层次？（） A. 绝对公平性 B. 外部公平性 C. 内部公平性 D. 个人公平性 E. 相对公平性 13. “国家公务员考试录用”的基本原则包括（ ）。 A. 公开 B. 平等 C. 竞争 D. 择优 14. 调查报酬管理的主要方法有（ ）。 A. 评分法 B. 问卷法 C. 面谈法 D. 参照法 15. “内部晋升”的优点包括（ ）。 A. 利于鼓舞士气，提高工作热情，调动组织成员的积极性 B. 有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系 C. 能够为组织带来新鲜空气 D. 有利于吸引外部人才 16. “福利”的重要性体现在哪些方面？（）。 A. 吸引优秀员工 B. 降低员工的流动性 C. 激励员工 D. 凝聚员工 17. “外部招募”的优点包括（ ）。 A. 被聘干部具有“外来优势” B. 有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系 C. 能够为组织带来新鲜空气 D. 利于鼓舞士气，提高工作热情，调动组织成员的积极性 18. 企业人力资源管理的意义有（ ）。 A. 有利于促进企业生产经营活动的顺利进行 B. 有利于调动企业员工的积极性，提高劳动生产率 C. 有利于提高员工的收入 D. 有利于开发人力资源，树立长期的竞争优势 E. 有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益 19. “激励”必须具备（ ）。 A. 激励主体 B. 激励手段 C. 激励对象 D. 激励目的 E. 激励过程 20. “外部征召”的方法有（ ）。

3. 人力资源管理判断题题答案———求答案！谢谢

1、对2、错：人力资源定位为战略伙伴3、对4、对5、错。外部环境对指定人力资源规划有很大的影响6、对7、错：总经理属于部门8、对9、错：评价对象是岗位10、对11、对12、错：首先是调查和评估需求13、对14、对15、错：猎头一般针对的是高端的岗位16、错：这个说法模棱两可

我也是做人力资源的，大学学的就是这个，但是有的模块没有实际操作过，以上答案仅供你参考

4. 人力资源管理判断题题答案———求答案！谢谢

1.错误
 理由：中学的人力资源规划的对象中就包括教师。而教师的来源之一就是师范院校的毕业生。师范院校的毕业生专业构成和数量会对学校的人力资源规划有很大的影响。所以第一条说法错误。
2.错误
 理由：劳动分工越细，对提高生产效率有帮助。但不是越细越好。有一个临界点，超过这个临界点就会适得其反。这个现象我们称之为“边际效益”。（例如：如果一条生产线满额编制是这样的，3名装配，2名打包。超过这个编制，你安排4名装配，3名打包。原材料供应不足，你安排越多的人和越细的分工也无济于事）。所以第二条说法错误。
3.错误
  理由：刚接受完培训的管理者运用培训内容，我们称之为“培训评估”。培训评估是需要方法（知识评估、反应评估、行为评估、效果评估）和周期。是评估的方法不当造成测评效果达不到预期，还是评估的周期太短，造成学员运用内容失败？所以，培训效果达不到时，要分析具体原因，不能不分青红皂白就处以惩罚。所以第三条说法也错误。

5. 人力资源管理判断题题答案———求答案！谢谢

1.错误
2.错误
3.错误
4.错误
5.正确
6.错误

6. 2010秋人力资源管理（专）形成性考核册答案1--5

人力资源管理（专）形成性考核册
参考答案

人力资源管理作业1

一、选择题
题号 答案 题号 答案
1 A （课本第1页） 16 C
2 C 17 B
3 B （课本第4页） 18 A
4 A （课本第6页） 19 B （课本第19页）
5 B （课本第6页） 20 D （课本第22页）
6 A （课本第19页） 21 D （课本第26页）
7 D （课本第19页） 22 B （课本第26页）
8 A （课本第23页） 23 D （课本第59页）
9 B （课本第30页） 24 A
10 B （课本第34页） 25 A （课本第27页）
11 B （课本第45页） 26 AB （课本第73页）
12 B （课本第65页） 27 A （课本第87页）
13 C （课本第2页） 28 C （课本第93页）
14 A （课本第7页） 29 C （课本第103页）
15 C 30 C （课本第95页）

二、实验分析题
请看课本第20页。
1、霍桑实验说明：
（1）影响员工工作效率、效果的众多因素中，人的因素最为重要；  
（2）照明等工作途径的改变与福利措施的改变对生产效率与效果的影响只是暂时、轻微的，而人的精神作用是永久的与强大的。
2、人们提出了“以人为中心”的管理模式。“以人为中心”的管理即重视人的价值作用，重视人的各种需求的满足和重视人的精神作用与关系的协调。

三、问答题
1、《期末复习指导》第11页第5题
2、《期末复习指导》第17页第17题
3、《期末复习指导》第21页第28题
4、《期末复习指导》第22页第35题
5、《期末复习指导》第25页第45题

四、案例分析题
凡事预则立，不预则废，这是亘古不变的真理。其实，一个组织或企业要维持生存或发展，拥有合格、高效的人员结构，就必须进行人力资源规划。
    人力资源规划作为预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程，其目的是为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人才。
    人力资源规划是人力资源管理的一个重要职能，起着统一和协调的作用。在制定人力资源规划时，需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型，因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和未来的需求。在确定所需人员类型和数量以后，人力资源管理人员就可以着手制定战略计划和采取各种措施以获得所需要的人力资源。
从根本上说，规划过程主要是将可获得的供给与需求的预测值加以比较以确定未来某一时间对人员的净需求。净需求既可以是某类人员的短缺，也可以是他们的剩余。一旦确定了短缺或剩余的人员数量，规划人员可以提出预选方案以确保供给适于需求。
    为了制定科学的人力资源规划，就必须采用科学、准确的方法预测人力资源的需求和供给。目前在组织或企业中使用较多的人力资源需求和供给预测方法主要有：维持现状法、经验规则、单元预测、德尔菲法、多方案法、计算机模拟、劳动生产率分析法、人员比例法、描述法、外推预测法等，在这些方法中，既有定性描述，也有定量分析。我们可以根据自己的工作需要，选择相应的预测方法。
    总之，人力资源规划是将企业经营战略和目标转化成人力需求，以企业整体的超前和量化的角度分析和制定人力资源管理的一些具体目标。因此，企业的人力资源规划是一个系统的体系，设计企业管理的方方面面，在具体设计一个企业的人力资源规划时，还必须结合企业自身的特点、历史状况和企业文化，同时注意到中国企业员工的心理、需求、行为等诸方面的特点，以取得最大的功效。






人力资源管理作业2

一、选择题
题号 答案 题号 答案
1 A （课本第108页） 11 C
2 B （课本第127页） 12 A （课本第44页）
3 B （课本第113页） 13 A
4 A （课本第134页） 14 B
5 B （课本第149页） 15 B
6 B （课本第45页） 16 A
7 B 17 A （课本第157页）
8 A 18 C （课本第163页）
9 A （课本第74页） 19 B
10 B （课本第94页） 20 A （课本第183页）

二、计算题
相关知识点请看《期末复习指导》第26页第49题。

有效工时利用率=（制度工时—停工工时—非工作工时—休息及生理需要工时）/制度工时
              =（25-4-2-5）/25 = 56%
         
三、问答题
1、《期末复习指导》第28页第58题
2、《期末复习指导》第29页第62题
3、《期末复习指导》第29页第63题 （本题实际问的是“培训程序”）
4、《期末复习指导》第31页第71、72题
5、《期末复习指导》第32页第73题

四、案例分析题
提示：可以有两种回答：
第一种回答
① 这家公司不存在招募方面的问题，而存在甄选方面的问题。
因为公司内部如果有可以利用的人才，那就是基层的员工，但是不能像这家公司那样直接的向他们选拔利用，因为他们虽然有基层的工作经验，了解生产线和生产过程，但是他们缺乏的是生产管理工作的素质，这样就需要公司对他们进行心理素质的测评，包括知识和心理素质两个方面的测评。如果经过测评后仍无法选拔出人来，那就需要进行公司的外部招聘工作了。但是，公司把外部招聘来的专业管理放在基层去工作，这就造成了人员能力与岗位不相匹配的现象，使管理人才无法发挥他们的能力，所以人才很快就会流失掉。
② 如果我是咨询专家的话，我会建议该公司：
第一，先进行公司内部的甄选工作，对那些了解生产线和生产过程的员工进行心理素质测评，通过素质测评选出一些可以利用的人选，把这些作为候选人，然后再针对他们进行培训，最后正式上岗。
第二，如果在素质测评后不能选出适当的人选，就只能进行公司外部的招聘工作。招聘严格按照工作流程进行，明确招聘的需要，确定招聘计划，综合测评，培训等等。不能像以前那样把招聘来的人才放在不适合的岗位上，这样反而会增加成本。

第二种回答
① 这家公司确实存在选拔和招聘当中的问题。
这家公司主要的失误就是在人才的招聘、管理方面的失误，主要原因：一是没有一个长远的人才战略；二是人才机制没有市场化；三是人才结构单一；四是人才的选拔不畅。
② 如果我是咨询专家的话，应当这样：
企业在选人和用人的过程当中，至少应该做好以下几方面的工作：
一是企业在决策时，集体应当真正的树立市场化的选人、用人的观念，确立正确的人才选拔的标准、原则，建立一个长远的人才战略。市场竞争是残酷的，只有拥有优秀的人才的时候，才能使企业的竞争具有勃勃的生机。为了求得优秀的人才，必须树立一种“能者上、平者让、庸者下”的观念，这是十分必要的。
二是按照科学的选拔人才，把人才选拔作为一门科学来对待。一般来说，人才的选拔主要有三个阶段：即准备阶段、选择阶段、招聘总结以及检验效果阶段。尽管在实际人才招聘工作当中，这些步骤会有一定的变化，但本质上是一致的，它能有效保证人才招聘的科学、准确、客观、合理等等。作为主管人才招聘工作的人员，应当熟练的掌握人力资源招聘的技术。







人力资源管理作业3

一、选择题
题号 答案 题号 答案
1 B （课本第203页） 11 A （课本第208页）
2 C （课本第203页） 12 A （课本第224页）
3 C （课本第206页） 13 B （课本第255页）
4 C （课本第206页） 14 B （课本第227页） 
5 B 15 B （课本第280页）
6 D （课本第210页） 16 A （课本第261页）
7 C （课本第214页） 17 BCD （课本第290页）
8 A （课本第216页） 18 AB （课本第300页）
9 B （课本第218页） 19 D （课本第250页）
10 C 20 A

二、设计题
没有标准答案，请同学们自己完善、设计。

三、问答题
1、《期末复习指导》第33页第80题
2、《期末复习指导》第35页第85题
3、《期末复习指导》第35页第84题 
4、《期末复习指导》第38页第98题
5、《期末复习指导》第39页第99题

四、案例分析题
提示：可以有两种回答：
第一种回答
1、 该公司采用的是绩效工资制度。
2、特点是以公司的经济效益和员工个人的实际贡献为主要依据来决定报酬的。员工工资与绩效直接挂钩，能调动员工特别是优良员工的劳动积极性。由于工资成本随销售额、利润等指标的变动而变动，因此它能够防止工资成本过分膨胀，直观透明、简便易行，开发成本和执行成本都是比较低的。作用在于使员工能够尽力的去进行销售工作，而且服务质量也会有所提高，从而使公司的销售额增加。
第二种回答
1、该公司采用的是提成工资制，也就是根据柜组和营业员的销售额以及利润额按一定的比例提取部分货币进行分配的一种工资形式。
2、该公司工资制度具有以下几个特点：
一是将销售额和利润额同时用于工资提成，鼓励营业员既要多销售商品，又要保证有足够的利润；
二是同时把营业员的服务质量、商品质量、安全保卫等作为否定指标，比如出差错将影响柜组和营业员的收入，以此促进营业员的规范服务，保证服务质量，赢得顾客的信赖；
三是按所售商品的特征和种类的不同，对各柜组的提成比例也不一样，以达成各柜组和营业员之间收入水平的平衡，提高小商品柜组和营业员的积极性；
四是采用二级分配方法，也就是公司对各柜组进行奖金分配，柜组再对营业员进行分配，这样可以根据各柜组商品种类的不同，而且有针对性的采用不同的分配比例；
五是采用淘汰制。对服务态度不好、销售业绩不佳的员工在进行教育以及帮助以后，仍未改变的，则解除合同。




















人力资源管理作业4

一、判断正误题
题号 答案 题号 答案
1 √ （课本第22页） 6 × （课本第101页）
2 √ 7 √ （课本第115页）
3 √ 8 × （课本第132页）
4 √ （课本第73页） 9 √ （课本第138页） 
5 √ （课本第86页） 10 × （课本第202页）

二、单项选择题
题号 答案 题号 答案
1 A （课本第19页） 6 B （课本第113页）
2 B （课本第6页） 7 B （课本第166页）
3 A 8 A （课本第207页）
4 D （课本第26页） 9 A （课本第224页） 
5 A （课本第108页） 10 B （课本第227页）

三、多项选择题
题号 答案 题号 答案
1 CDE （课本第21页） 6 ABCDEF （课本第111页）
2 ABC （课本第1页） 7 ABCDEF （课本第129页）
3 BCD （课本第290页） 8 ABCDEF （课本第146页）
4 ABCE （课本第74页） 9 ABF （课本第194页） 
5 ABCD （课本第93页） 10 ABCDE （课本第266页）

四、简答题
1、《期末复习指导》第13页第9题
2、《期末复习指导》第21页第31题
3、《期末复习指导》第25页第46题 
4、《期末复习指导》第33页第81题
5、课本第246页
五、论述题
《期末复习指导》第37页第95题

7. 求答“人力资源管理”判断题

1.从微观意义上来说人力资源不是以部门或企事业单位进行划分和计量。（错）
2.从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。（对）
3.人力资源具有在利用中再生、在利用中增值的特点。（错）
4.一个单位的会计与工程师，其具体工作的内容与数量不尽相同，但他们彼此所担负的职责及共对他们的任职要求却是相似的。（对）
5.主管人员对被分析的工作有双重的理解，对职位所要求的工作技能的鉴别与确定非常内行。（对）
6.甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选，实际中间夹着招聘。（错）
7.有效的甄选会花更多金钱和大量的时间。（错）
8.美国微软公司近一半的员工都是通过人才猎取方式获得的。（错）
9.员工培训只包括基本知识技能和专业知识技能的培训。（错）
10.“工作经验”这个考评目标难以操作，因此通过工作年限这个指标（对）
11、霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。（错）
12、工作分析作为一种活动，其主体是工作岗位，客体是工作分析者。（错）
13、经验排序法的优点是判断范围小，准确度较高。（错）
14、定额是合理编制定员的前提。（对）
15、专业性职位的候选人由人力资源部进行就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的颤选委员会来进行甄选。（错）
16、甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位，应该借助于多种甄选手段来公平、客观地作出正确的决策。（对）
17、在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。（对）
18、一般绩效考评属单项考评，而企业诊断与培训中的员工考评大多数是综合考评。（错）
19、.现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。（对）
20、在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。（对）
21、工作分析的结果是职务说明书。（对）
22、定额与定员不相关。（错）
23、通过人才交流中心选择人员，有针对性强费用低廉等优点，但对于如计算机，通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。（对）
24、榜样的影响是社会学习理论的核心。（对）
25、员工薪酬就是指发给员工的工资。（错）
26、甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选，实际中间夹着招聘。(错)
27、招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。(对)
28、通过参加招聘洽谈会，用人单位招聘人员不仅可以了解当地人力资源素质和走向，还可以了解同行业其他企业的人事政策和人力需求情况。·(对)
29、不仅新老员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训。（对）
30、员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。（对）
31、会计、工程师是一种职务。（错）
32、“科技兴教”、“全面提高劳动的素质”，所说的就是人力资源开发管理问题。（错）
33、人力资源的配置机制包括计划配置机制和市场配置机制两种形式。（对）
34衡量一个组织或企业各项活动的效果如何，主要是看其是否有助于组织或企业目标的实现。（错）
35如果要在生产过程中做出自己的判断，而另一个人只要提供某种帮助，显然前者所需要的工作经验要比后者多。（对）
36用人单位招聘者和应聘者直接进行接洽和交流，能节省企业和应聘者的时间。（对）
37“终身学习”已不是一种义务或特权，而是个人生存和发展的需要。（对）
( X   )1.人力资源不是再生性资源。
( √ )2．人力资本反映的是流量与存量问题。
( √ )3．从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。
( X   )4．霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而
  是经济需要。
( X )5．会计、工程师是一种职务。

8. 奥鹏教育15年秋东财人力资源管理在线作业三答案

您看看是下面这套题吗？还有几个参考答案，如果是我@可以@在@线帮@你的
东财《人力资源管理》在线作业三（随机）的参考答案：

一、单选题
1、A　2、C　3、C　4、B　5、C　
1.  员工通过劳动取得的报酬来补偿在劳动过程中的脑力与体力的消耗，以恢复劳动能力。这体现了报酬的（ ）功能。
A. 补偿功能
B. 激励功能
C. 调节功能
D. 凝聚功能

2.  员工培训的复杂性主要是指（ ）复杂。
A. 培训内容
B. 培训人员
C. 培训对象
D. 其他

3.  当员工年龄处于45—60岁之间，其职业计划的类型属于（ ）。
A. 职业探索性阶段
B. 立业发展阶段
C. 职业中期阶段
D. 职业后期阶段

4.  列出考察项目，将员工两人一组进行对比，评出优秀者，确定为晋升人选的方法是（ ）。
A. 主管人员评定法
B. 配对比较法
C. 升等考试法
D. 评价中心法
E. 不确定

5.  企业依照法律规定的条件，解除与企业员工劳动合同关系的行为称为（ ）。
A. 劳动合同的解除
B. 劳动合同的变更
C. 辞退
D. 辞职

6.  企业人力资源规划是（ ）。
A. 长期规划
B. 短期规划
C. 中期规划
D. 其他

7.  劳动法律关系由（ ）要素构成。
A. 5个
B. 4个
C. 3个
D. 2个

8.  人的需要的内容和满足方式，受到社会历史条件的制约，并随着社会历史的发展而发展。这体现了需要的（ ）特性。
A. 对象性
B. 多样性
C. 可变性
D. 社会历史性

9.  要提高员工培训的效果，首先要有企业的（ ）管理者的积极支持和参与。
A. 中层
B. 上层
C. 基层
D. 其他

10.  现代企业员工的绩效考核要制定标准，记录绩效，评估绩效，不单纯是主观的描述。这反映了现代企业员工绩效考核的（ ）方面的特点。
A. 考核目的
B. 考核对象
C. 考核结果
D. 考核方法

11.  1988年，国务院颁布了（ ）。
A. 《生育保险条例》
B. 《生育保险法》
C. 《女职工劳动保护规定》
D. 《女职工劳动保险法》

12.  在职能分工的基础上，由国家人事部门制定的全国统一的职务名称序列一览表称为（ ）。
A. 岗位名称表
B. 职务名称表
C. 岗位规范
D. 职位说明书

13.  报酬通常包括（ ）方面。
A. 4个
B. 3个
C. 2个
D. 1个

14.  在对员工进行培训的过程中，通过学员之间的语言交流来解决，巩固和扩大所学得知识的方法是（ ）。
A. 视听法
B. 讲授法
C. 讨论法
D. 案例研究

15.  职位分析的最终工作成果是职位规范和（ ）。
A. 职位规定
B. 奖励文件
C. 职位说明书
D. 工作规范

16.  目前，我国企业的劳动关系有（ ）。
A. 6种
B. 5种
C. 4种
D. 3种

17.  企业员工由原来的职位调到较低的、承担较小责任的职位称为（ ）。
A. 调动
B. 调整
C. 降职
D. 其他

18.  合同双方当事人依法对已经生效但尚未履行或尚未完全履行的合同内容和条款进行修改或增减的行为是（ ）。
A. 劳动合同的解除
B. 劳动合同的订立
C. 劳动合同的变更
D. 劳动合同的终止

19.  对企业培训收益的评价有（ )方法。
A. 4种
B. 3种
C. 6种
D. 2种

20.  员工培训的目的有（ ）方面。
A. 6个
B. 5个
C. 4个
D. 3个