有关保护消费者权益的法律有哪些?

2024-04-29

1. 有关保护消费者权益的法律有哪些?

有关保护消费者权益的法律有《消费者权益保护法》、《合同法》、《物权法》、《民法通则》、《侵权法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国进出口商品检验法》、《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国经济合同法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国广告法》等。
扩展资料广义的消费者权益保护法:泛指调整在保护消费者权益的过程中,各种法律规范的总称。主要包括:

关于产品质量方面的立法:《产品质量法》《进出口检验法》《国家标准管理办法》《行业标准管理办法》《企业标准管理办法》《产品质量管理条例》等。
关于安全保障方面的立法:《食品管理法》《食品安全法》《药品管理法》《化妆标识品管理规定》有关公平交易的法律:《计量法》《价格法》等。
消费者与经营者,国家与消费者,国家与经营者,其他社会组织与经营者、消费者之间的关系。
消费者一般是指为了生活需要而购买、使用商品或接受服务的个人或单位;
1、消费者的消费行为类型:购买使用商品和接受服务;
2、消费行为的目的:满足生活消费的需要;
3、经营者一般是指向消费者提供商品或者服务的人;
4、经营者包括法人、其他经济组织、自然人;
5、农民购买使用直接用于农业生产的生产资料参照本法。
参考资料:中华人民共和国消费者权益保护法_百度百科

有关保护消费者权益的法律有哪些?

2. 如何依法维护自己的合法权益?

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者可以按下列规定依法维护自己的合法权益:
1、第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2、第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
3、第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
4、第四十二条 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
5、第四十三条 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
6、第四十五条 消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。
广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

扩展资料
消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
参考资料来源:中国政府法制信息网—《中华人民共和国消费者权益保护法》

3. 作为消费者当自己的合法权益受到侵害时要如何运用法律武器维护自己的合法权益?

1、作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益。

2、当消费者购物时,他们应该记住索要发票并保存它们。

3、如遇消费纠纷,要及时咨询律师等相关专业人士,寻求法律帮助。

4、根据《消费者权益保护法》第34条,纠纷的解决方式有五种:

(一)与经营者洽谈;

(二)请求消费者协会调解;

(三)向有关行政部门申诉;

(四)根据与经营人达成的仲裁协议,提交仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院起诉。

扩展资料:
保护消费者权益的五种方式

1、协商解决

争议发生后,经营者与消费者在平等自愿的前提下,就相关争议进行协商,从而达成公平合理的争议解决协议。谈判和解具有效率高、方便、经济等优点,程序简单,省时省力。

2、中介

《消费者权益保护法》中规定的保护消费者权益的调解,基本上是指消费者协会的调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参与,消费者协会发挥调解作用,也可以提出解决纠纷的相关计划或建议,但不能代替消费者或经营者做出相关决定。

3、投诉

当消费者认为自己是合法的消费者权益受到损害时,可以请求行政机关给予相关保护。国家工商行政管理局制定的有关行政法规,可以作为行政管理部门和有关人员履行保护消费者合法权益义务的法律依据。

4、仲裁

经营者与消费者有相关仲裁协议的,可以根据仲裁协议将争议提交仲裁机构,由仲裁机构裁决。仲裁一般包括仲裁机构、经营者和消费者的参与。与诉讼不同,仲裁程序并不严格,当事人享有更大的自主权。许多链接可以简化,相关文件的格式,甚至是授奖的内容和形式也可以灵活处理。

5、诉讼

《消费者权益保护法》规定的诉讼方式中,一般指的是民事方面的诉讼。消费者即在自己的合法权益受到侵犯时,可以向人民法院提起诉讼,要求人民法院解决消费纠纷,从而维护自己的合法消费权益。即在国家审判权的干预下,依法通过国家司法程序来解决消费者纠纷。
参考资料来源:百度百科-消费者权益保护法

作为消费者当自己的合法权益受到侵害时要如何运用法律武器维护自己的合法权益?

4. 怎样通过法律维护自己权益?

申请劳动仲裁,得到你想要的

5. 为什么大家不懂得用法律维护自己的权益

现在法律知识普及的很好了。只是有时候你运用法律维权的成本太高了,与你的损失相比得不偿失。时间成本精神成本会比你受到的不公平严重多了

为什么大家不懂得用法律维护自己的权益

6. 我在淘宝买东西不退款,哪条法律能维护我的合法权益?

《合同法》、《消费者权益保护法》《产品质量法》等

7. 如何通过法律途径维护自己的合法权益


如何通过法律途径维护自己的合法权益

8. 还有哪些地方法律能够维护我们的权利?

你需要什么权益都没说明白,怎么维护?再说地方政策和规范,只是在大层面法律的一个延伸,最终还是以大层面法律为准。