广发信用卡投诉流程

1. 广发信用卡投诉流程

广发 信用卡 投诉方法：
 
 1、网上投诉：进入广发银行官方网站，点击“联系我们”，就可以进入广发银行的客户服务信箱，然后在信箱的“反馈类别”中选择“投诉”。将自己的姓名、手机、电子邮件、以及投诉事项等事宜填好之后，点击提交。
 
 2、电话投诉：拨打客服电话接通电话后，可以根据语音提示选择人工服务。然后把具体的情况跟客服人员进行投诉，约定好解决的时间等事宜。
 
 3、向银监局投诉：最好使用书面形式进行投诉，将详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法写清楚就可以了。
 
 中国银行业监督管理委员会成立于2003年4月25日，是国务院直属正部级事业单位。根据国务院授权，统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构，维护银行业的合法、稳健运行。

2. 广发信用卡投诉流程

广发信用卡投诉时可以通过不同的途径，在广发银行官网或者拨打电话进行投诉，在进行投诉时最好事先把自己要投诉的事情弄明白，这样投诉会得到很快的恢复，一般银行发现错误后都会及时的改正。
 
 
 
 信用卡持卡人还可以向银监局进行投诉，在投诉时需要描述事件的原委，同时写好联系方式，然后耐心等待就可以了。信用卡进行投诉时一般都是账单的问题，如果持卡人的账单出现了问题是可以申请对账的。
 
 
 
 在使用广发信用卡进行消费时平时可以保存好小票，在账单日自己进行对账，在账单不对的情况下，用户可以带着小票到银行柜台进行对账，在确定账单有问题的前提下，银行是会改正的，不过这种几率非常的小。
 
 
 
 注意：在平时使用信用卡时一定要注意信用卡的安全，尤其在刷卡消费输入密码时要遮挡住，还要注意银行发送的消费短信提醒，这样可以避免个人信用卡被盗刷；在平时可以隔断时间就更换一次密码，这样就能保证信用卡的安全。