如何推进“互联网+医疗健康”发展？

1. 如何推进“互联网+医疗健康”发展？

（一）大力发展“互联网+”医疗服务。
  
 1．依托医疗卫生机构推进互联网医院建设，允许医疗卫生机构使用互联网医院作为第二名称，在实体医院的基础上，在确保医疗质量和信息安全的前提下，运用互联网技术提供安全适宜的医疗服务。允许执业医师在线开展部分常见病、慢性病复诊，掌握患者病历资料后在线开具部分常见病、慢性病处方。支持医疗卫生机构、符合条件的第三方机构搭建互联网信息平台，开展远程医疗、健康咨询、健康管理服务，构建覆盖医疗服务全流程的线上线下新模式。公立医院先行先试，引导鼓励有条件的民营医疗卫生机构开展建设。2018年，在部分公立医院试点开展“互联网+”医疗服务，探索建立互联网医院管理规范体系。2019年，全面启动互联网医院管理规范体系建设。2020年，全市所有三级以上医院全面开展“互联网+”医疗服务。
  
 2．医疗联合体要积极运用互联网技术，加快实现医疗资源上下贯通、信息互通共享、业务高效协同，便捷开展预约诊疗、双向转诊、远程医疗等服务，促进医疗联合体内医疗卫生机构间检查检验结果实时查阅、互认共享。所有医疗联合体内上级医疗卫生机构面向基层提供远程会诊、远程心电、远程影像、远程超声等服务，所有区县级医院开展远程医疗服务并向乡镇（街道）、村（社区）延伸；完善责任权利机制，推行“基层检查、上级诊断”模式，构建合理有序的分级诊疗格局。2019年，依托医疗联合体建成区域远程医疗中心，辐射本区域基层医疗卫生机构。2020年，远程医疗服务基本覆盖基层医疗卫生机构，争取国家多模态医学影像分中心落户。
  
 （二）着力提升“互联网+”公共卫生服务。
  
 1．依托全民健康信息平台，加快疾病预防控制、妇幼健康服务等公共卫生管理信息系统建设，整合全生命周期医疗健康服务信息，促进居民电子健康档案在线查询和规范使用。以高血压、糖尿病等为重点，加强老年慢性病在线服务管理。以纳入国家免疫规划的儿童为重点服务对象，整合现有预防接种信息平台，优化预防接种服务。鼓励利用可穿戴设备获取生命体征数据，为孕产妇提供健康监测与管理。加强对严重精神障碍患者的信息管理、随访评估和分类干预。2018年，初步形成个人健康基础信息标准规范，逐步向公众开放个人电子健康档案查询。2019年，开展全市疾病预防控制业务信息系统和妇幼健康服务信息系统建设。2020年，完善个人健康信息管理服务平台，实现个人健康信息整合应用。
  
 2．按照全市政务信息资源共享开放工作统一部署，建立健全医疗健康数据资源共享开放机制，鼓励医疗卫生机构与互联网企业在科研和便民服务方面开展合作，整合区域医疗卫生信息资源，结合人群流动、气候变化和互联网行为等大数据分析，加强疾病流行趋势预测和智能监测，开展全市疾病预测体系建设试点，提升重大疾病防控和突发公共卫生事件应对能力。2018年，出台全市卫生系统医疗健康数据资源管理办法，发布传染病预测和慢性病筛查模型。
  
 （三）优化促进“互联网+”家庭医生签约服务。
  
 1．依托全市统一号源池，推进家庭医生签约转诊预约应用，方便签约群众挂号就医转诊。2019年，依托全民健康信息平台，建成家庭医生签约服务智能化信息平台，并促进该平台与基层医疗卫生机构公共卫生系统和医疗业务系统互联互通、业务协同，突出重点人群，为公众提供健康咨询、预约转诊、慢性病随访、健康管理、延伸处方等个性化、多样化的线上线下签约服务。2020年，全面推广应用家庭医生签约服务智能化信息平台。
  
 2．建立家庭医生线上考核评价和激励机制。提高家庭医生团队线上服务能力，扩展线上服务覆盖范围，提高签约服务质量和效率，增进群众对家庭医生的信任。2019年，实现家庭医生线上统计监测。2020年，基本实现家庭医生线上签约服务全覆盖，监测结果作为家庭医生考核评价重要依据。
  
 （四）共建共享“互联网+”药品供应保障服务体系。
  
 1．对线上开具的常见病、慢性病处方，经药师审核后，医疗卫生机构、药品经营企业可委托符合条件的第三方机构配送。鼓励社会力量建设和运营药事服务平台，提供电子处方审核、合理用药咨询和药品销售配送等服务，推动医疗卫生机构处方信息与药品零售消费信息互联互通、实时共享，促进药品网络销售和医疗物流配送等规范发展。2019年，探索建立电子处方信息共享流转机制，零售药店试行凭电子处方销售处方药。2020年，推行基于电子处方流转的线上药品销售配送新模式。
  
 2．依托全民健康信息平台，加强基于互联网的短缺药品多源信息采集和供应业务协同应用，建立短缺药品实时监测预警和分级应对体系，建立健全短缺药品供应保障制度。2020年，实现药品供应保障综合管理和短缺药品监测预警信息资源的共享共用。
  
 （五）推进“互联网+”医疗保障服务建设。
  
 1．加快推进“互联网+”医疗保障服务，促进医疗保障相关信息数据共享，加强医保、商保、第三方支付机构间的合作，逐步拓展在线支付结算功能；支持针对贫困人口等特殊困难群众扶贫医疗救助信息化结算平台建设，提高医疗救助便捷度，推进“一站式”结算。2019年，推进贫困人口等特殊困难群众就医费用“一站式”结算，探索推进医保线上服务应用。2020年，拓展医保线上服务应用，持续推进“一站式”结算。
  
 2．扩大联网定点医疗卫生机构范围，逐步将更多基层医疗卫生机构纳入异地就医直接结算，实现跨省异地就医医保直接结算。共享患者就诊、医保基金结算通道等信息，实现患者自费和医保报销便捷支付。2019年，进一步扩大联网定点医疗卫生机构范围。
  
 3．推进医保智能审核和实时监控，将临床路径、合理用药、支付政策等规则嵌入医院信息系统，进一步规范医疗行为和费用监管。2020年，进一步优化完善智能监管系统。
  
 （六）积极推广“互联网+”医学教育和科普服务。
  
 1．构建网络化、数字化、个性化、终身化的医学教育培训体系，打造线上精品课程，重点面向基层全科医生、家庭医生团队开展在线互动教育培训，加强疑难杂症及重大疾病病例探讨交流，提升业务素养。2019年，启动建设医疗健康教育培训云平台。2020年，进一步完善线上医学教育培训体系。
  
 2.实施“继续医学教育+适宜技术推广”行动，围绕健康扶贫需求，依托远程医疗中心，重点针对边远贫困地区开展远程教学查房、远程示教等活动，推广普及实用型适宜技术。2020年，医疗适宜技术通过远程教育方式覆盖全市所有贫困地区。
  
 3．依托“健康12320”“科普文化云”等互联网公众服务平台，提供面向公众的个人健康信息服务，通过动态关联电子健康档案实现精准化健康科普知识推送和个性化教育咨询服务，普及健康生活方式，促进自我健康管理，提升个人健康素养。2019年，启动建设网络健康科普平台，完善“健康12320”“科普文化云”等互联网公众服务平台功能，开展个性化健康信息推送和健康教育等。
  
 （七）全面推进医疗健康大数据智能化应用。
  
 1．依托高等院校、科研院所、医疗卫生机构、国有企业等，组建医疗健康大数据中心和研究院，推进大数据科学基础理论研究，突破关键共性技术，推广示范应用工程。以医疗卫生行业应用为导向，搭建医疗健康大数据公共技术创新平台和公共服务平台，推动“产学研用”深度融合，助推医疗健康领域智能产业快速发展。推进虚拟现实、智能语音和影像识别技术在多种医疗健康场景下的应用，开发基于大数据人工智能技术的临床机器人、生物三维打印系统和移动可穿戴设备等智能医疗设备，拓展移动护理、生命体征监测、病理分型和多学科会诊等智能装备应用，提升全市医疗健康设备研发水平和制造能力。2020年，持续推进医疗健康大数据中心和研究院建设，推动医疗健康数据智能创新生态体系和产业生态体系建设。
  
 2．完善全市医疗健康数据汇集机制，加快实施标准化采集、规范化共享、自动化处理和智能化应用。建设多样化“互联网+医疗健康”创新服务平台，推动大数据、移动互联网、物联网、人工智能技术与医疗服务深度融合应用。依托全市医疗健康大数据平台，建立疾病智能诊疗辅助决策支持服务系统，加强中医辨证论治智能辅助系统应用和精准医疗服务，提高疑难杂症诊疗水平，提升各级医疗卫生机构服务质量。2019年，持续建设基于电子病历资源库的临床辅助诊疗系统。2020年，在医疗卫生机构推广应用人工智能技术、临床辅助决策系统、中医辨证论治智能辅助系统和智能化医学设备等。

2. 互联网+医疗的服务模式有哪些

一、C2C医疗咨询平台
 
C2C医疗咨询平台中有大量的入驻医生，从时间上来说，医生可以利用闲置时间为患者进行线上诊疗；从空间角度上，医生可以进行远程会诊、远程治疗等。通过互联网技术能够做好医患连接，有效助力医疗升级。但是对于平台来说，大量的就诊订单需要与入驻医生进行资金清算，需要耗费较高的财务人力成本。
 
二、B2C全国性医院合作平台

市面上有不少的全国性医院合作平台，其针对于患者、医生、医院这一三角关系产生的痛点，优化就诊流程，用户可直接在平台上挑选合适的医院进行挂号、缴费、查看检查结果等等，省时又省事，对于医院而言，也有利于扩大优质医疗资源的服务半径。然而平台要与全国大量的合作医院进行分账，同样是复杂又繁琐。
 
三、B2B医疗器械平台
 
这类平台上会出售外科器械、手术室或诊疗室设备、能量治疗器械、消毒清洁器械等等，其通常会与很多医院和医疗机构合作，统一在平台上下单购买这些医疗器械后，由平台安排就近的医疗器械供应商进行发货。那么在交易订单完成后，平台则需要与医疗器械供应商、物流方结算资金。
 
四、B2C2C药品供应平台
 
药品供应平台通常与医生、药房进行合作，医生入驻到平台中为患者开药方，患者在平台下单购药后由就近药房进行配送。在此业务场景下，交易资金由平台统一收款，平台需要与医生及药房进行分账。
 
互联网医疗作为医疗领域的新模式，在流程优化、数据支持、破除医疗服务时空壁垒等方面具有较强优势。然而面对大量的交易订单，复杂的结算需求，医疗平台分账怎么做才好呢？其实最好的解决办法是接入自动分账系统，通过数字化工具来实现灵活自由的分账管理。
 
自动分账系统仅需一个API接口就能轻松接入，接入完成后能够快速打通数据壁垒，快速与医疗平台的业务数据进行对接，平台方可在后台自由配置分账规则，包含分润比例、结算周期、结算方式等等，系统即可与入驻医生、医院、医疗器械供应商、药房等多方实现全流程自动化分账，极大的提升了医疗平台的分账效率，降低财务成本。同时，自动分账系统还能自主形成交易数据，通过海量的医疗交易数据为平台运营和管理提供有效的数据支持。并且由于系统架构于银行核心系统，能够为医疗平台与众多分账方开立监管账号，保证交易资金得到安全管控，为平台规避二清风险，促进业务合规经营。

3. 如何加快发展“互联网+医疗健康”？

近日，国务院常务会议指出，按照党中央、国务院部署，加快发展“互联网+医疗健康”，可以提高医疗服务效率，让患者少跑腿，使更多群众分享优质医疗资源。



　　会议决定，一是加快二级以上医院普遍提供预约诊疗、检查结果查询等线上服务。允许医疗机构开展互联网医疗服务。二是推进远程医疗覆盖所有医联体和县级医院，推动东部优质医疗资源对接中西部需求。建立互联网专线保障远程医疗需要。三是推行医保智能审核和“一站式”结算，健全“互联网+医疗健康”标准体系。

　　分级诊疗、远程医疗以及医联体的建设在我国逐步推进，一些医院信息系统从业企业也在通过三者结合的方式，解决各地医疗资源不均衡的问题，同时为基层医生提供医疗实用技能的培训，提升患者的就医质量。



如今，确定发展“互联网+医疗健康”的措施，将进一步缓解患者看病就医难题。对从业企业而言，如何吸引更多的医院及医联体加入平台建设，如何打通医院的数据关卡，盈利模式及应用场景仍是值得探索的课题。

4. 互联网健康医疗构架四个一模式

亲，您好！对于您问的【互联网健康医疗构架四个一模式】的问题做以下解答：互联网健康医疗构架四个一模式是全面实施“一号通用”“一码通行”“一生服务”“一网共享”的“四个一”工程，推动全、真、活、可用的数据实时汇聚，有效支撑全人群全生命周期健康服务。【摘要】
互联网健康医疗构架四个一模式【提问】
亲，您好！对于您问的【互联网健康医疗构架四个一模式】的问题做以下解答：互联网健康医疗构架四个一模式是全面实施“一号通用”“一码通行”“一生服务”“一网共享”的“四个一”工程，推动全、真、活、可用的数据实时汇聚，有效支撑全人群全生命周期健康服务。【回答】
扩展补充：启动“双命名双提升双满意”三年行动，创建智慧服务示范品牌，目前共评选品牌48个。通过示范带动，在全系统掀起争示范、创品牌的热潮。在全省开展“互联网+医疗健康”便民惠民百日行动，选择“切口小，见效快”的30件实事，推进便民惠民措施全面落地。远程医疗服务网络联网医疗机构2518家，互联网医院开通200家，电子健康卡发放已超1亿张。【回答】

5. 互联网的推动下,医疗服务的模式该怎么建立

亲亲，您好，互联网的推动下,医疗服务的模式该建立：依托医疗卫生机构推进互联网医院建设，允许医疗卫生机构使用互联网医院作为第二名称，在实体医院的基础上，在确保医疗质量和信息安全的前提下，运用互联网技术提供安全适宜的医疗服务。医疗联合体要积极运用互联网技术，加快实现医疗资源上下贯通、信息互通共享、业务高效协同，便捷开展预约诊疗、双向转诊、远程医疗等服务，促进医疗联合体内医疗卫生机构间检查检验结果实时查阅、互认共享。【摘要】
互联网的推动下,医疗服务的模式该怎么建立【提问】
亲亲，您好，互联网的推动下,医疗服务的模式该建立：依托医疗卫生机构推进互联网医院建设，允许医疗卫生机构使用互联网医院作为第二名称，在实体医院的基础上，在确保医疗质量和信息安全的前提下，运用互联网技术提供安全适宜的医疗服务。医疗联合体要积极运用互联网技术，加快实现医疗资源上下贯通、信息互通共享、业务高效协同，便捷开展预约诊疗、双向转诊、远程医疗等服务，促进医疗联合体内医疗卫生机构间检查检验结果实时查阅、互认共享。【回答】

6. 互联网+医疗服务解决的问题以及互联网+医疗怎么改善医患关系的问题

亲，您好，很荣幸为您解答，根据您的问题【互联网+医疗服务解决的问题以及互联网+医疗怎么改善医患关系的问题 】做出如下回答：网络发展促使医生工作开始信息化、网络化。对2007年卫生部统计信息中心对全国3765所医院信息化现状统计数据进行分析，发现在费用和管理方面，医院网络化已有80%的使用。数字化医院、无线查房、电子病历、远程会诊等众多的信息化的产品和成果出现，大大提高了就医的效率，让病人有了灵活、温馨、快速的就诊经历。更值得提及的是，信息化环境为医生等工作人员带来诸多便利，节省了人力、时间、物力，将医院的服务质量提升，更加人性化、合理化，这在一定程度上为和谐医患关系的建立提供可能。与此同时，各大医院都逐步加强网上医院的建设和宣传，更有医院在网站都设置人性化的医患在线交流版块，这不失为医患沟通的新平台、新方式。【摘要】
互联网+医疗服务解决的问题以及互联网+医疗怎么改善医患关系的问题【提问】
亲，您好，很荣幸为您解答，根据您的问题【互联网+医疗服务解决的问题以及互联网+医疗怎么改善医患关系的问题 】做出如下回答：网络发展促使医生工作开始信息化、网络化。对2007年卫生部统计信息中心对全国3765所医院信息化现状统计数据进行分析，发现在费用和管理方面，医院网络化已有80%的使用。数字化医院、无线查房、电子病历、远程会诊等众多的信息化的产品和成果出现，大大提高了就医的效率，让病人有了灵活、温馨、快速的就诊经历。更值得提及的是，信息化环境为医生等工作人员带来诸多便利，节省了人力、时间、物力，将医院的服务质量提升，更加人性化、合理化，这在一定程度上为和谐医患关系的建立提供可能。与此同时，各大医院都逐步加强网上医院的建设和宣传，更有医院在网站都设置人性化的医患在线交流版块，这不失为医患沟通的新平台、新方式。【回答】
亲，您好，电脑正逐渐演变为医患互动中的“第三者”，并深刻地影响着医患双方的体验。医生“一心多用”，不仅会增加错误的发生率，还可能因专注打字而忽略与患者的交流；据研究显示，医生平均每次诊疗活动要点击鼠标200次，每天还要花费1~2小时的时间管理电子病历，电子病历的录入逐渐成为医生的负担，医生职业倦怠感增加；另外，患者有限的文化水平和社会经济地位，也很容易让电子病历成为降低患者满意度的“推手”在意识到电子病历可能造成的这些损害后，有人便想完全弃之不用。这种因噎废食的想法其实并不明智，因为电子病历本身也有诸多优点。电子病历可以提高病历文件的可及性和易读性；电子处方功能使得患者可以更便捷、及时地获取药物；电子病历系统中的健康筛查提示也有助于改进医疗实践，比如采用电子病历后，哮喘、高血压和糖尿病等一些慢性病的治疗效果有所改善，提高医疗服务的安全和质量，改善医疗服务，电子病历发挥着重要作用。毫无疑问，电子病历正成为患者就诊过程中不可或缺的一部分，并将持续贯穿于医疗服务的方方面面。才能有效管理电子病历，在减少认知损害风险的同时，改善医患互动，医院在考虑场景设置时，可以专门将诊室布置成适合“患者—医生—电脑”三方沟通的模式，让医患双方都能很方便地看到电脑屏幕。为此，医院可以使用移动式电脑或移动式屏幕，或者将屏幕固定在双方均可见的位置。提前预览患者的病历的确会增加就诊初期的用时，不过，若为节省时间而忽略这一步，医生的后续工作便会备受困扰：就诊过程若缺乏组织性，会降低医患双方的满意度，最终导致诊疗时间更长。医患接触的最初两分钟，患者将决定是否要信任和尊重医生。社会心理学家表示，初次见面时人们希望感受到热情和力量。因此，在接近患者时，医生要适当地问候对方。问候方式可结合文化背景，比如握手、碰拳等，问候时间通常为15～20秒，医生需待问候完毕再走向电脑。制定议程有助于医生完成诊疗任务的同时，让患者知道会发生什么，从而缓解他们的焦虑情绪。实践表明，这一步骤的时长可短至90~120秒。如果患者事先准备好一系列问题，用时可能更短；医生只需浏览患者写在纸上或手机设备上的一系列问题即可。【回答】