营销培训的介绍

1. 营销培训的介绍

营销培训，指围绕市场营销策划人员或营销项目本身进行的培训。营销培训的范围包括了产品进入市场前期、中期、后期的每一个环节需要的策略、技巧和执行方法，大到市场策划的整体策略，小到卖场促销的言行规范，均属营销培训的范畴。

2. 营销培训的企业营销

一、聘请外部讲师做内训二、 内部讲师执行内训三、外派学习四：业务会议五：管理者日常辅导六：定期绩效面谈七：师带徒八：导师制九：树立内部标杆十：视频学习十一：定期绩效面谈十二：师带徒如何提升企业市场营销人员的积极性在营销被日益重视起来的同时，营销人才也成为公司最看重的人才队伍，也是公司的重要资产。但如何提升企业市场营销人员的积极性呢?以多年的营销经验和培训讲师的身份来谈以下五点。营销培训第一点：气质的培养中国古代关于一个人的内心活动必然表现在一个人的气质上的论述不少，可见气质跟人的身心健康都有着密切的联系。而且气质是可以通过营销培训提升的。如果一个人在工作中表现得紧张而有序，生活中严于律己，宽以待人，严守纪律，遵守公共秩序，这有利于提高气质的质量。“胆大而不急躁，迅速而不轻佻，爱动而不粗浮，服从上司而不阿谀奉承，身居职守而不刚愎自用，胜而不骄，喜功而不自炫，自重而不自傲，豪爽而不欺人，刚强而不执拗，谦虚而不假装”，这应该成为营销人员共同的信条和宣言。营销培训第二点：知识的积累知识是敲门砖，丰富的知识不仅对于提高个人的气质修养有帮助，也是营销人员顺利工作的基础。市场营销人员观念则以消费者需求为出发点，强调企业整体营销活动，即不仅重视产后的推销宣传，也重视产前的调研工作，主张从满足市场需求中获取长期利润，适应于买方市场条件下的营销活动。所以市场营销人员必须以渊博的科技、文化知识作后盾，其中掌握一般文化知识是基本条件，包括语文、历史、地理、外语、数学、自然、政治、哲学、法律等知识;精通本专业的知识是必备条件，包括商品、心理、市场、营销、管理、公关、广告、财务、物价、人际关系等知识;并且要具备广泛的兴趣和爱好，包括体育、音乐、美术等领域以增加自身的知识面，这样才能与客户有更多的共同语言。所以作为一名营销人员，知识面一定要宽，对非专业知识要宽泛，而对专业知识则要深厚。营销培训第三点：公关能力市场营销培训中的公关能力只要涉及以下几种：收集信息、观察能力、记忆能力、思维能力、交往能力、劝说能力、演示能力、核算能力、应变能力、推销能力、反馈能力和自学能力。其中推销能力最为重要，而推销能力中随机应变的能力也是重点。推销员在推销过程中会遇到千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原则不会变通，往往导致推销失败。因此，一定要有随机应变的能力。乐于助人。所谓助人就是愿意不计一切地去帮助他人。推销员的主要职责就是：帮助你的客户选择他们所需的产品，此时，你若能站在客户的立场帮他选购的话，你一定能够成为广受欢迎的推销员。对人热诚。热诚是全世界推销专家公认的一项重要的人格特征。它能驱使别人赞同你的意见，为你的产品做义务宣传员，甚至成为你的义务推销员。热诚就是你表现出来的兴奋与自信，引起客户的共鸣，而对你的话深信不疑。赞美客户是表现热诚的主要方法，但赞美要恰到好处，掌握好赞美的分寸，一要真诚，二要把握时机。对人友善。表示友善的最好方法就是微笑。只要你养成逢人就展露亲切微笑的好习惯，保证你广得人缘，生意兴隆。友善就是真诚的微笑、开朗的心胸，加上亲切的态度。微笑代表了礼貌、友善、亲切与欢快。它不必花成本，也无需努力，但它使人感到舒适，乐于接受你。自信心。自信你对自己所说的话，必须有绝对的信心，客户才会听你的。你必须对你推销的产品、你的公司，甚至你自己，都充满信心，才有可能取信于客户。营销培训第四点：诚实守信任何工作都要本着诚实守信的原则，都要以高尚的品德作为基础，营销活动是一项塑造形象、建立声誉的崇高事业。它要求从业人员必须具有优秀的道德品质和高尚的革命情操，诚实严谨、恪尽职守的态度和廉洁奉公、公道正派的作风。在代表组织进行社会交往和协调关系中，不谋私利，不徇私情，为人正直，处事公道;在本职工作中，尽心尽责，恪尽职守，能充分履行自己的社会责任、经济责任和道德责任。那种玩忽职守、自由散漫、不学无术、损公肥私、投机钻营、趋炎附势、傲慢自大、争功夺利、嫉贤妒能的思想和行为，都是背离营销人员职业道德的。营销培训第五点：心理素质我想，没有什么企业比营销更需要强大的心理素质了，因为我们的工作每时每刻都在接收心里上的挑战。优秀的营销人员应具备的心理特征是：有浓厚的职业兴趣，它可以增强营销人员开拓进取的精神，使市场营销人员在奔波劳累之中乐此不疲，以持久的热情从事营销活动，探索市场营销人员的成功之路;市场营销人员要有充分的自信心，这是决定营销工作能否成功的内在力量。心理素质渗透在人们的各种活动中，影响着人们的行为方式和活动质量。我们作为营销人员，更应该时刻提醒自己要管理好情绪，有要良好的心理素质，这是我们始终保持微笑的基础，是我们工作的准则。诚实守信、热爱工作、随机应变、知识渊博的同时，又有着良好的形象和气质以及超强的公关能力，这是我们每一个想成为营销骨干人才的理想和目标。希望我们在工作的同时不要忘记发展，在市场营销培训中在这几个方面得到学习积累和成长。

3. 销售培训的相关内容

销售培训的内容应包括公司企业文化、公司产品与设备及生产流程、销售政策、产品推销要点、行业与竞争对手情况、销售技巧、人际关系技巧、自我激励等。这些内容必须由市场部门、培训部门和人力资源部门共同商定，共同编写教材。培训部门的非核心属性，决定了他的从属位置，从而无法得到重视与需要的全部资源。而培训是一个系统工程，是企业管理的一部分。培训部门要深入到企业管理之中，这不太现实。如果销售培训的内容完全指望培训部门来完成，是无法达到培训的针对性和充实性的。培训部门的工作重点应该是准备讲师资源与组织好培训过程。

4. 市场营销培训的目的

市场营销的目的是为了满足消费者的各种需要。市场营销既是一种职能，又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造价值，为客户和合作者等带来经济价值的活动。如需学习，建议选择【达内教育】。营销培训的范围包括了产品进入市场前期、中期、后期的每一个环节需要的策略、技巧和执行方法，大到市场策划的整体策略，小到卖场促销的言行规范，均属营销培训的范畴。完整的营销培训计划应该包括消费者与市场研究分析、营销战略制定、营销策略与品牌定位、策略执行、渠道建设与维护、销售的团队建设和管理、销售技巧提升训练等方面。通常【营销培训】往往是根据培训对象的需求及企业目标来制定培训内容。培训的目的主要是提高学员的知识技能，但一般来说，偶尔的一两次培训只能启迪学员的思想而很难让技能水平有个较大的提升，因为知道怎么用与实际运用，实际运用与熟练运用是两个不同的概念。感兴趣的话点击此处，免费学习一下想了解更多有关市场营销培训的相关信息，推荐咨询【达内教育】。秉承“名师出高徒、高徒拿高薪”的教学理念，是达内公司确保教学质量的重要环节。作为美国上市职业教育公司，诚信经营，拒绝虚假宣传是该机构集团的经营理念。该机构在学员报名之前完全公开所有授课讲师的授课安排及背景资料，并与学员签订《指定授课讲师承诺书》，确保学员利益。达内IT培训机构,试听名额限时抢购。

5. 营销师的培训内容

目 录 市场营销基本理念第一节 市场与市场营销的含义一、 市场的内涵二、 市场的类型及其特征三、 市场营销的核心概念第二节市场营销管理的实质与任务一、 市场营销管理的实质二、 市场营销管理的任务三、 需求管理的启示第三节市场营销管理哲学一、 生产观念二、 产品观念三、 推销观念四、市场营销观念五、 客户观念六、社会市场营销观念 市场营销组合第一节 市场营销组合的内容一、 市场营销组合的内容二、 市场营销组合的特点三、 大市场营销组合四、 4 P到4 C的营销观念变革第二节 产品决策一、产品整体概念二、 产品分类三、 产品组合及其相关概念四、产品组合策略第三节 定价决策一、 明确定价目标二、 测定需求弹性三、 估算成本费用四、 分析竞争状况五、 选择定价方法六、 核定最佳价格第四节 渠道决策一、 分销渠道及其特征二、市场营销渠道层次三、 市场营销渠道的职能四、 市场营销渠道模式的发展五、 影响市场营销渠道设计的因素第五节 促销决策一、 促销的实质是沟通二、促销的基本方式三、 促销的目标四、 沟通过程模式五、 沟通过程决策六、 沟通发展的新趋势七、 确定促销组合需考虑的因素 商务谈判基本知识第一节 商务谈判的成功模式一、 商务谈判的特征二、 商务谈判的内容三、 商务谈判的种类四、 商务谈判的基本原则五、 商务谈判的成功模式第二节商务谈判心理一、 商务谈判心理的特点二、 研究和掌握商务谈判心理的意义三、 谈判中的需要心理四、 谈判中的谋略心理五、 谈判中的成功心理六、 谈判中的群体心理第三节 商务谈判思维一、 思维的分类二、 谈判中的思维艺术三、 逻辑在商务谈判中的作用四、 谈判中的逻辑准备五、 谈判中的逻辑思维第四节 不同的谈判风格一、 美国人的谈判风格二、 德国人的谈判风格三、 法国人的谈判风格四、 英国人的谈判风格五、 俄罗斯人的谈判风格六、日本人的谈判风格七、 拉美人的谈判风格八、非洲人的谈判风格 商务礼仪与营销道德第一节 社交的基本原则一、 互惠原则二、平等原则三、 信用原则四、 相容原则五、 发展原则第二节 基本社交礼仪一、 仪表庄重二、 寒暄三、 交谈四、 讲究语言艺术五、 中西语言交际第三节商务谈判礼仪一、 谈判地点和座次的礼仪二、 宾主相见礼仪三、 谈判中的语言礼仪四、 谈判礼仪的女性须知五、 谈判礼仪中的其他注意事项第四节 国际商务礼俗一、 西方国家的主要禁忌二、英国的礼俗三、美国的礼俗四、加拿大的礼俗五、法国的礼俗六、德国的礼俗七、俄罗斯的礼俗八、东欧一些国家的礼俗九、北欧一些国家的礼俗十、欧洲其他国家的礼俗十一、阿拉伯人的礼俗十二、东南业国家的商务礼俗十三、日本的商务礼俗十四、韩国的商务礼俗十五、巴西的礼俗十六、阿根廷的礼俗十七、其他南美国家的礼俗十八、非洲伊斯兰教国家的礼俗十九、非洲其他国家的特殊礼俗第五节 营销道德的基本原则一、 现代营销必须讲求道德二、 营销道德的基本原则第六节 市场营销道德与实践一、 营销实践中的道德问题二、 企业的社会责任三、 社会责任对企业营销的影响四、 提升企业道德水准和社会责任感 市场营销理论的新发展第一节顾客让渡价值与顾客满意一、 顾客让渡价值的内涵二、 顾客购买的整体价值三、 影响顾客购买的成本因素四、 建立顾客让渡价值系统五、 顾客满意战略第二节 关系营销一、 关系营销的涵义二、 关系营销的类型和层次三、 关系营销的实施第三节文化营销一、 文化营销的层次二、 文化营销的实施第四节 服务营销一、 服务与服务营销二、服务营销组合第五节 绿色营销一、 绿色营销与传统营销的区别二、 绿色营销计划制定应考虑的因素三、 绿色营销发展的新特点第六节 全球营销一、 国际营销的特点二、 国际营销环境分析三、 全球营销策略第七节 电子商务一、 电子商务的类型二、 电子商务的优点三、 电子商务在中国发展的基础四、 发展我国的电子商务第八节客户关系管理一、 客户关系管理的涵义二、客户关系管理系统的构成三、 客户关系管理实现的基本模式第九节 交销售一、 销售的本质二、 制定客户分类发展战略三、 构筑销售载体四、 销售策略五、 销售的发展趋势第十节 数字化整合营销一、 整合营销的内涵二、整合营销传播的涵义三、 整合营销与整合营销传播的关系四、 数字化整合营销的实质五、 数字化整合营销实施的可行性六、 数字化整合营销实施的基本要求 相关法律法规知识第一节 合同法一、 合同的种类与形式二、 合同的订立三、 合同的一般条款第二节消费者权益保护法一、消费者的权利二、 经营者的义务三、 争议的解决四、 违反消费者权益保护法的法律责任第三节 产品质量法一、 生产者、销售者的产品质量义务二、 违反产品质量法的法律责任第四节 票据法一、 汇票二、 本票三、 支票四、 法律责任第五节反不正当竞争法一、不正当竞争行为的种类二、 不正当竞争行为的法律责任第六节 广告法一、 广告准则二、 广告活动管理三、 法律责任第七节 价格法一、 价格形式二、 经营者的价格行为三、 价格监督检查四、 法律责任第八节 担保法一、 保证二、 抵押三、 质押四、 留置五、 定金第九节 商标法一、 概述二、 商标注册三、 商标的使用与管理第十节 劳动法一、劳动者的权利二、 劳动合同和集体合同制度三、 工作时间与待遇四、 劳动争议与法律责任第十一节直销管理条例一、 总则二、 直销企业及其分支机构的设立和变更三、 直销员的招募和培训四、 直销活动五、 保证金六、 监督管理七、 法律责任八、 附则第十二节禁止传销条例一、 总则二、 传销行为的种类与查处机关三、 查处措施和程序四、 法律责任五、 附则专业知识模块一、市场调查二、营销策划三、客户管理四、团队建设

6. 营销技巧培训

营销技巧培训
一、销售理念：敢说、能说、会说、巧说。

1、 了解顾客心理：一分钱、三分货。意为想花一分钱得到三分的回报。包括（产品、服务、赠品）

2、 对销售人员的要求：派单主动、迎客热情、话述简洁、能打动顾客。

拥有良好的工作态度：

A：拥有积极向上的工作态度、和健康心态。

B：用全力以赴的热情态度来对待顾客，顾客购买的是你的工作态度和服务精神。

C：最大程度的多接待顾客，在同等时间内接待顾客越多、销售也就越多。

D：不断总结、不断改进、相信自己会做得更好。

产品的连带销售不要自我设限：一定要自信、大胆。

二、销售五步曲：

1、 迎接顾客（不要给顾客造成压力、禁用“你想要点什么等、不要向顾客索取，而是给予）

注意事项：

A：不要因顾客的服装和语言而轻视对方，不要以貌取人。

B：不要紧随顾客。（当顾客停住脚步、与你的目光相对视、询问产品时是你与顾客接触的最好时机。

C：不要上下打量顾客

D： 服务先到的顾客（不要冷漠客人同伴、要照顾客人的同伴）

2、 了解需要——销售的两大法宝

A准备提问 ：开放式提问 多用于销售开始阶段，让对方畅所欲言，无固定答案，如你平时用什么牌子？

封闭式提问 多你用于销售过程、成交阶段。如：用过****产品吗？

你皮肤过敏吗？促使对方做决定时用。

上帝给我们两只耳朵，一张嘴，就是让我们少说多听！

仔细聆听：

营业人员销售技巧培训
聆听的方式有

A 是专心在听还是貌似在听

B 除了听表面意思外，你是否发觉了说话者的真正含义

C 在听的过程中你是否配合了自己的身体语言，表示自己真正关注。

D 在听的过程中你是否经常打断别人的话题（切记）

聆听的规则：

A 为了解顾客的要求而聆听

B 为解决顾客的问题，满足顾客需求而聆听

这两种方法是相辅相成的。

3、 推荐产品 每个顾客都有需要，每个产品都有益处。

成功销售的秘诀就是在于将产品的益处与顾客的需要联系起来。

注意事项：向顾客介绍产品时，不是仅仅讲产品的特点，关于产品性质的描述。而是要告诉顾客产品的益处，顾客使用后有什么好处，怎么用。

7. 营销管理培训的主要内容有哪些？

营销培训，指围绕市场营销策划人员或营销项目本身进行的培训。那么营销管理培训的主要内容有哪些？
   
  1、 为企业解决实际销售问题，提升您的团队销售业绩的可持续性。
 
  2、 课程将深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧，让自己成为一个值得信赖的巅峰销售员，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率。
 
  3、 掌握更多培训的专业知识，让您更加自信，脱胎换骨，帮助您走向成功。
 
  4、 课程将彻底打破前期的思考方式的刻板化，提升营销人员的行动能力，思考能力，沟通表达能力。
 
 关于营销管理培训的主要内容有哪些的内容就介绍到这了。

8. 销售培训的销售培训

 必须是人力资源的一部分销售培训应该是一项系统工程，是一个长期的解决方案。它可能会是一个路径图，告诉销售人员，在什么时间应该具备哪些能力、掌握哪些知识，会有哪些解决方案提供给他，能够很清楚地告诉销售人员有机会走到哪一步。这是一个较长时间的积累过程，可能有2～3年或3～5年，好像水到渠成、从量变到质变的飞跃。这样，你就可以通过发展你的成功渴望、教育、体验和已经成为习惯的本能来完成销售工作，找到一条每年都兴奋和成功的道路。 销售培训把销售知识归纳的很深入具体，但是学生记不住繁杂的理论，也不知道怎么做。理论有余，实用销售技巧不足。销售原理书有几百本，每年销售整理资料有几万份，全国销售培训都陷入盲目和高深理论性的说教形式。而学员像听书一样，觉得很高深，但运用不了自己的销售之中。销售经理们在摸索中寻找更适合自己的销售方法和技巧，但总是不太理想。所以销售经理们非常迷茫。跟小学生讲解大学函数，只有笨学生才会去学，只有笨老师才这么教。