工作日志怎么写？

1. 工作日志怎么写？

工作日志不用很复杂。一个清晰的文本文件是最好的，你可以把它加入到你的程序版本控制系统（version control system）中并能够跟踪其变化。 

每天，写下日期。谈谈你解决问题时的思路和方式。写下你所面对的选择、观点、观察、测试方法、结果和决定。如果你犯了错误，记下为什么事情会如此，描述你的选择。如果你碰到了bug或者问题，描述一下以及你如何解决的。 

如同有写日记习惯的人，工作日志只是个人用来记录有关工作的事，因此，它不会代替正式的项目文档或者源代码中的注释。一天大约写几百行。 

最后，不要修改。描述你做了什么，以及详细的结果。诚实的记录下来，不管是好的、坏的还是令人讨厌的。 

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个人工作日志管理（记录工作日志的历程） 

工作日志管理其实不难，最简单的方式，就是你把它当成一个工作日记，平铺直叙地写当天都发生了些什么事情，但是在结尾的时侯不要忘记总结一下，今天的教训、经验、收获等等。 

记工作日志久了，我总结出下面一些“规律”： 
——每天的日志其实都是由一些发生在不同时间点的、看似独立的事情组成的； 
——这些事情有的是自己原来安排好的，有的是临时发生的； 
——某些事情和自己正在做的一个或者多个任务、项目相关； 
——某些事情一定会涉及到其它人员，他们可能是自己的同事、朋友、客户、供应商、竞争对手等等 

后来，我一般按照下面的工作日志的格式来组织内容： 

Xxxx年xxx月xxx日 

工作日志1(某个事情)：发生时间、主要内容和小结、关联的项目/任务、关联的联系人 
工作日志2(某个事情)：发生时间、主要内容和小结、关联的项目/任务、关联的联系人 
…… 

经过一段时间，我发现随着工作日志的增加，我要找某些内容的时侯还是有些不方便，所以，我联合了几个有共同想法的软件开发人员尝试着开发自己的工作日志软件，用来管理自己的相关事务，同时，让它成为个人信息管理的一个平台。 

我们把和个人相关的信息总结成为工作日志、项目/任务、联系人、工作单位四个对象。 

工作日志包括了发生的日期、时间、主要内容记录，还包括了一些增值信息，您可以通过记录“日程安排”的方式来完成您的工作日志，这些工作日志还可以是循环不断发生的，您还可以设置是否需要提醒，记录和某个事情相关的费用等等。 

我们把项目（任务）、联系人、工作单位独立成另外的表格来管理，这样，当您在记录某个工作日志的时侯，可以增加和这个工作日志相关的项目（任务）、联系人、工作单位，如果您要增加的相关记录已经存在了，您不需要重新输入，只需要选择就可以了。 

这样做的另外一个好处是，当您在查询某个项目（任务）、联系人、工作单位时，您可以看到和这些对象都有哪些相关的工作日志，我们的个人信息管理就更有条理了。 

通过这样的一个整理而形成的工作日志系统成为适应范围非常广的一种工作日志格式，不同行业、职务的人使用，它就可以“变成”不同的工作日志软件，比如班主任工作日志、学生工作日志、销售工作日志（客户经理工作日志、客户工作日志）、采购工作日志、行政工作日志、客户服务工作日志。

2. 工作日志怎么写？

以上朋友给你的答复都很好，我把我的做法跟你交流一下，希望对你有所帮助。我坚持机工作日记已有20多年，日记本以写满30多本，按时间顺序一直保管到现在。我的做法是：1、先在日记本首页上写上工作单位、姓名、电话(注明：有哪位好心人拾到此本请与本人联系，有酬谢！)；2、给日记本编上页码，留3至5页（暂空），开始记录，先在页眉上写上年、月、日，然后把当天要办的事按轻重缓急逐个罗列下来；3、当天以办好的是在后面打钩，未办完的打个问号，晚上对当天的工作做一个简单小结；4、第二天先把前一天打问号的事重写一遍（待办），接着再把第二天要办的事逐个罗列下来，方法同第3条；5、一月时对本月来个月工作小结，满半年时来个半年工作总结，满一年时做个年终总结。同时把个人认为重要的事情标题逐条写在前面空的页码（作为目录，便于日后查找）。     当天的小结建议你采纳“雪飘あ花落”的做法。

3. 怎样写工作日志？

4. 工作日志怎么写？

工作日志不用很复杂。一个清晰的文本文件是最好的，你可以把它加入到你的程序版本控制系统（version control system）中并能够跟踪其变化。
如同有写日记习惯的人，工作日志只是个人用来记录有关工作的事，因此，它不会代替正式的项目文档或者源代码中的注释。一天大约写几百行。
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个人工作日志管理（记录工作日志的历程）
记工作日志久了，我总结出下面一些“规律”：
——每天的日志其实都是由一些发生在不同时间点的、看似独立的事情组成的；
——这些事情有的是自己原来安排好的，有的是临时发生的；
——某些事情和自己正在做的一个或者多个任务、项目相关；
——某些事情一定会涉及到其它人员，他们可能是自己的同事、朋友、客户、供应商、竞争对手等等
后来，我一般按照下面的工作日志的格式来组织内容：
Xxxx年xxx月xxx日
工作日志1(某个事情)：发生时间、主要内容和小结、关联的项目/任务、关联的联系人
工作日志2(某个事情)：发生时间、主要内容和小结、关联的项目/任务、关联的联系人……经过一段时间，我发现随着工作日志的增加，我要找某些内容的时侯还是有些不方便，所以，我联合了几个有共同想法的软件开发人员尝试着开发自己的工作日志软件，用来管理自己的相关事务，同时，让它成为个人信息管理的一个平台。
我们把和个人相关的信息总结成为工作日志、项目/任务、联系人、工作单位四个对象。
工作日志包括了发生的日期、时间、主要内容记录，还包括了一些增值信息，您可以通过记录“日程安排”的方式来完成您的工作日志，这些工作日志还可以是循环不断发生的，您还可以设置是否需要提醒，记录和某个事情相关的费用等等。
我们把项目（任务）、联系人、工作单位独立成另外的表格来管理，这样，当您在记录某个工作日志的时侯，可以增加和这个工作日志相关的项目（任务）、联系人、工作单位，如果您要增加的相关记录已经存在了，您不需要重新输入，只需要选择就可以了。

5. 如何写工作日志

工作日志管理其实不难，最简单的方式，就是你把它当成一个工作日记，平铺直叙地写当天都发生了些什么事情，但是在结尾的时侯不要忘记总结一下，今天的教训、经验、收获等等。

　　记工作日志久了，我总结出下面一些“规律”：

　　——每天的日志其实都是由一些发生在不同时间点的、看似独立的事情组成的；

　　——这些事情有的是自己原来安排好的，有的是临时发生的；

　　——某些事情和自己正在做的一个或者多个任务、项目相关；

　　——某些事情一定会涉及到其它人员，他们可能是自己的同事、朋友、客户、供应商、竞争对手等等

　　后来，我一般按照下面的工作日志的格式来组织内容：

　　Xxxx年xxx月xxx日

　　1（某个事情）：发生时间、主要内容和小结、关联的项目/任务、关联的联系人

　　2（某个事情）：发生时间、主要内容和小结、关联的项目/任务、关联的联系人

　　……
　　工作日志很重要，记录工作日志可分两部分：

　　一部分为随手记录，将一天工作过程中的问题、数据等随时记录下来，不拘于用纸片、便签等，一定要保存好，它是工作日志的原始资料；

　　另一部分就是工作日志了：

　　（1）记录本一定亚正规，质量要好;

　　（2）每日工作无论再忙、再累一定要挤出时间来写工作日志，既是对一天工作的记录，更是总结和升华；

　　（3）根据一天的随手记录可以按时间、类别或其他进行详细有条理的纪录。

　　工作日志不是为了记录而记录，而是为了下一步工作的更出色，所以一定要经常翻阅和总结，而且务必要保存好。

6. 工作日志怎么写才好？

工作日志是指工作中的每一天，对当日的工作进行记录。工作日志的写法有两种：第一种是流水帐，把一天的工作按照时间顺序进行记录，一般是按照上班、下班、做事、吃饭、睡觉等顺序来记录。第二种是把一天的工作分成几个阶段来记录，一般是按照上班、下班、工作、吃饭等顺序来记录。[1、工作日志的写作要点： 2、要有计划，不要盲目。3、要有重点，不要泛。4、不要罗嗦，不要记流水帐。5、要有总结，不要记流水帐。6、要有创新。[7、工作日志的格式： 8、标题：一般为“日期+文种”，如：“×年×月×日×事”。也可以不写标题，直接正文。9、正文：开头要写明时间、地点、活动内容、主办部门、参加部门和参加人员、活动效果、活动体会等；然后写明活动目的、方法、过程、收获、意义等；最后要总结经验、教训，提出改进意见或建议等。

7. 工作日志怎么写？

工作日志不用很复杂。一个清晰的文本文件是最好的，你可以把它加入到你的程序版本控制系统（version control system）中并能够跟踪其变化。
如同有写日记习惯的人，工作日志只是个人用来记录有关工作的事，因此，它不会代替正式的项目文档或者源代码中的注释。一天大约写几百行。
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个人工作日志管理（记录工作日志的历程）
记工作日志久了，我总结出下面一些“规律”：
——每天的日志其实都是由一些发生在不同时间点的、看似独立的事情组成的；
——这些事情有的是自己原来安排好的，有的是临时发生的；
——某些事情和自己正在做的一个或者多个任务、项目相关；
——某些事情一定会涉及到其它人员，他们可能是自己的同事、朋友、客户、供应商、竞争对手等等
后来，我一般按照下面的工作日志的格式来组织内容：
Xxxx年xxx月xxx日
工作日志1(某个事情)：发生时间、主要内容和小结、关联的项目/任务、关联的联系人
工作日志2(某个事情)：发生时间、主要内容和小结、关联的项目/任务、关联的联系人……经过一段时间，我发现随着工作日志的增加，我要找某些内容的时侯还是有些不方便，所以，我联合了几个有共同想法的软件开发人员尝试着开发自己的工作日志软件，用来管理自己的相关事务，同时，让它成为个人信息管理的一个平台。
我们把和个人相关的信息总结成为工作日志、项目/任务、联系人、工作单位四个对象。
工作日志包括了发生的日期、时间、主要内容记录，还包括了一些增值信息，您可以通过记录“日程安排”的方式来完成您的工作日志，这些工作日志还可以是循环不断发生的，您还可以设置是否需要提醒，记录和某个事情相关的费用等等。
我们把项目（任务）、联系人、工作单位独立成另外的表格来管理，这样，当您在记录某个工作日志的时侯，可以增加和这个工作日志相关的项目（任务）、联系人、工作单位，如果您要增加的相关记录已经存在了，您不需要重新输入，只需要选择就可以了。
通过这样的一个整理而形成的工作日志系统成为适应范围非常广的一种工作日志格式，不同行业、职务的人使用，它就可以“变成”不同的工作日志软件，比如班主任工作日志、学生工作日志、销售工作日志（客户经理工作日志、客户工作日志）、采购工作日志、行政工作日志、客户服务工作日志。

8. 工作日志应该怎么写

 很多公司都有工作日志的制度，然而通过我的观察发现，自己所了解的这些公司并没有发挥这项制度的优势。下面是我整理的工作日志应该怎么写，欢迎来参考！
   首先我们分析一下制定这项制度的动机：
   1、检察员工饱和度，让我知道员工一天做了什么；
   2、通过这项制度让员工懂的思考总结，迅速提升工作能力；
   3、让我知道员工工作中遇到了什么问题。
   这是我们研究多家工作日志模板中最为常见的三个动机。
   知道了这三项动机之后，那我们可以针对这些问题来决定工作日志内容。我们团队的工作日志采用的是KPTP工作法则：今天完成了什么、遇到了什么问题、解决方法、明天的工作安排。
   有这四项内容一般便可以满足大多数企业对于工作日志的要求，不过有的企业可能有极其特别、细微的要求，这就要按照具体情况加入内容。
   结合我们的实例来具体讲一下流程，公司要求每个人写工作日志，以前是写在纸上，公司专门给每个人一个本子写工作日志，然后抽查。
   有过这个经历的人应该能明白我当时的痛楚，真的好烦。后来开始用日事清软件写工作日志。
   以前按照表格内容逐项填写工作内容，后来通过日事清的宣传改为了KPTP方法，就是上面说的四项工作内容。
   用了日事清对于我来说还是省了一点麻烦：写完后不用在上交了，领导要看直接在软件里面看就行了。
   不过这不是最主要的，关键是它有个“自动生成”功能，按照你日程中完成的任务可以采用KPTP工作法自动生成一篇工作日志，这个还是非常令人惊喜的。
   不过如果你想通过“自动生成”功能作弊这也不现实，领导不傻，他要求每天都要规划日程，将一天的工作内容放到日事清里面，就相当于一个记事本，完成一项勾选一下，下班的时候自动生成一篇工作日志就可以了。
   其实只要了解“为什么要让我们写工作日志？”就能明白应该怎么写了。弄清他们的目的，对症下药，写出一篇令领导满意的工作日志还不是手到擒来么？
       工作日志范文： 
   大堂经理工作日志（一）：   大堂经理，在很多人的眼中，可能就是站在门口迎接客人，办理完业务送送客人，指导客户填填单据，以及人多的时候疏导疏导客户，其实不然。半个多月的工作体会，我明白了大堂经理是一个网点第一个接触客户的人，也是第一个明白客户需要什么服务的人，同时也是能够第一时间帮忙客户解决问题的人。大堂经理代表的是农信社的形象，接触的是第一手的客户，担任着传递农信文化、展现农信魅力的职责。农信社扎根农村，服务“三农”，应对的是最基层的农民，我们需要适应的主角可能并不是真正好处上的大堂经理，而更多的是一名协调员和调解员，在客户迷茫时，我们为其指明方向；在客户遇到困难时，我们施予援手；当客户不解时，我们耐心解释；我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，并在工作中做到一个“勤”字，引导客户办理业务腿勤，年老体弱出手相助手勤，分析客户需求脑勤，解答咨询疑问口勤。只要你有足够的热情，加上足够的耐心，就会让客户感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。
   大堂经理工作日志（二）：   这天第一天上班，也是我所在的南环路分社正式对外营业。由于客流量不大，来办理业务的客户也不多。站在营业大厅里，望着门外过往的行人和车辆，多期望他们能停下脚步进来办理业务。正当我美美的幻想时，一位老大爷推门走了进来，“姑娘，开个卡，存点钱。”我赶紧拿出开卡申请表边向大爷介绍农信社金燕卡的优势边指导他填表，这时又进来一位阿姨，直接就说存个3万的一年定期，我开心的应着。没过一会又来了几位客户，我忙的不亦乐乎：哈哈，我这是美梦成真了吗？
   这时，我们的柜员付香姐和王闯大汗淋淋的从外面进来，原先是他们顶着37度的高温沿着南环路两边走了几里地，挨家挨户的介绍和宣传，用热情的服务打动了客户，赢得了存款。
   穿着高跟鞋站了一天，还有点小忙，说真的感觉有点撑不住，但一想到客户高兴而来，满意而归的样貌，感觉蛮欣慰的。我会努力的，想象自我的梦想，想象自我的誓言，坚决的告诉自我，不要轻言放下，要不遗余力的拼搏奋斗！我相信，只要用心，必须能够的！
   大堂经理工作日志（三）：   作为工行的一名青年员工，从事大堂经理期间我深刻体会到大堂经理的使命和职责，大堂经理服务的好坏直接影响银行的经营效益和外在形象。一名优秀的大堂经理，身兼六职：业务引导、服务示范、情绪安抚、矛盾协调、环境保洁和安全监督。大堂经理作为一个重要的岗位，在客户服务、产品营销等方面具有不可替代的作用。青年员工更要不断学习努力完善自我，提升业务潜力。
   首先，对工作细节的正确把握是大堂经理必备的基本素质。大堂经理需要对银行业务知识认真学习，在实践中不断深化对知识的理解，充分掌握全面的银行业务，这样才能有足够的基础为客户带给服务，对于来办业务的客户要认真询问，了解所办业务，耐心讲解，细致的助。
   其次，在履行自身职责的同时还要讲究工作的艺术。我认为在工作中要做到以下几点：
   一、微笑服务。大堂经理要时刻持续乐观的心态，微笑应对客户，用微笑感染客户、拉近与客户的距离、留住客户。巧妙的使用“笑”的技巧，体现银行客户第一、服务至上的经营理念。练好内功，让微笑带来的温情充满营业大厅，让客户有宾至如归之感。大堂经理要提升个人素质和仪表形象，起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时，大堂经理要对他们展开会心的微笑，热情、礼貌去迎接客户，用微笑去了解并懂得客户的需求，用微笑去解答客户的疑问，尽量去满足他们，使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的.、倍受欢迎的。
   二、能说会道。大堂经理直接应对客户，要有较强的与客户沟通的潜力。不仅仅要做到与客户的沟通，更就应协调客户与柜员之间的摩擦，做到面观四方、耳听八方，及时与客户沟通，密切与客户的关系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂经理工作的基本前提，能够在大堂经理这个平台得到尽情的发挥。“说”要做好三点：一是勤说，即对前来的客户要勤开口，反复讲，全力推介产品;二是能说，即描述业务过硬，讲解准确，但是份夸大，也不刻意掩饰，把工行产品的特点和功能正确无误地推介给客户，三是会说，即讲究服务策略，因人而异，差别营销。在“说”上攒足功夫，能够起到事半功倍之效。另外，对理解力较差和疑难点较多的客户咨询，大堂经理务必不厌其烦要有足够的耐心，把客户当亲人，反复深入浅出地讲解，这样才能得到客户的尊重和信任。
   三、善于提问。凡是进门的客户，都要热情迎接，主动问候，不能有嫌贫爱富的不良心里。要善于揣摩客户心理，对客户异常反应要上前询问，真诚关心，帮忙解决。尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时，大堂经理要倾听客户的不满情绪，不要急于去辩解什么，最后要真诚的向客户道歉，因为你代表的不是你自我，代表的工行的企业形象。首先要取得客户对你的好感，这样才可能很好的进行以下的沟通，其次，要弄清楚客户他的需求是什么，要尽快帮客户解决他的问题。此外需勤问柜员，对柜台内现金和业务处理状况了如指掌，以保证及时调整客户到指定窗口迅速办理业务。让客户深切感受到我行的准确、方便、快捷的服务，树立良好的服务形象。
   四、察言观色。大堂经理要有超强观察潜力，在工作中做到眼观六路、耳听八方。在服务中要留心听，随时掌握客户需求，收集有价值的金融信息，认真记载大堂工作日志，总结提出后及时向领导汇报。要具备足够的应急事件的处理潜力，不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题，大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务，带有卡客户到自助设备办理，从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。深化大堂经理服务内涵，全面提升大堂经理服务潜力。
   五、用心主动。大堂经理的工作性质要求员工在工作时要用心主动。大堂经理务必养成勤走动的习惯，要在大厅内及ATM区域来回巡查，及时掌握大厅内外总体状况。透过与客户零距离的看、问、说，疏导客户，维持秩序，了解信息，调整服务方式。及时为客户带给全方位的服务需求，发挥大堂经理不可或缺的作用。当遇到需要帮忙的顾客时，大堂经理要勤示范、勤帮忙，当遇到老弱病残的客户，要热情地带给举手之劳的帮忙。
   我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。
   大堂经理工作日志（四）：   从去年到今年，我在工商银行担任见习大堂经理也要一年了。在这一年当中我学到了很多金融方面的知识，也逐渐体会到了在一个营业网点，大堂经理的作用有多么重要。
   首先，大堂经理是一个营业网点的形象大使。当客户来办理业务时，关注的不仅仅仅是室内的环境卫生，业务办理和等候的时间长短，还包括是否能够及时且详尽的得到自我想要咨询的答案，有没有得到更优质更全面的服务。而最早直接应对客户、最早明白客户的需求、最早能帮忙到客户的人是我。所以，微笑应对客户，认真倾听客户的需求，及时高效地帮客户解决问题就显得很重要了，因为此时，我的任何言谈举止都将代表工行的形象。
   另外，我们的柜员做的都是与金钱有关的细致工作，容不得一点差错。他们每一天都要办很多笔业务，工作压力必须极大。如果有些顾客在他们办理业务时插进来进行咨询，不但影响了他们的工作，还极易因此出现失误操作，导致操作风险。此时，如果停下来为客户解答，就影响了正在办理的业务;如果不予理睬，又会得罪客户。两者都会导致投诉或者客户的流失的风险。
   作为大堂经理，多向柜员学习业务知识、多与柜员沟通了解业务流程，对每个柜员办理业务的流程、习惯有所掌握，才能更好的在客户与柜员之间建立更有效的沟通平台，只有将这些辅助工作做在前面，我才能尽自我所能为他们分担压力，同时为客户带给更好、更全面、更优质的服务。
   因此在大堂经理的岗位上，我围绕岗位职责主要开展了以下工作:
   一、分流、引导客户。根据客户的需求，引导客户到相关的业务区域办理业务，向客户推荐使用自助设备办理业务，指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道，并鼓励客户逐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的非现金类交易操作的主要渠道，节省客户在银行等待及填写表格的时间，更能够足不出户简单办理业务。
   二、为客户带给基本的咨询服务，解决客户遇到的业务问题。并根据客户需求，主动推荐各种新型、高回报的理财产品和分行新一期的特色优惠服务。
   三、识别优质客户。根据分层次服务的原则，给予其个性关注和优先服务，依据客户的星级及资金闲置状况，向客户经理推荐有潜力的优质客户。
   四、遵守大堂经理服务标准。及时、耐心、高效地处理客户意见、批评和误会，保障网点现场及时、高质和高效率的服务，提高客户满意度。
   在上述工作开展的过程中，我认为自我的不足之处还很多，仍有以下几方面需要改善:
   一、我在接待客户时虽然很熟练但很多时候流于表面，没有更深层次地挖掘客户的需求，推荐产品主动性有待加强。
   二、在日常工作中需要处理的杂务较多，占用了较多时间，以致于对优质客户的关注度不够。
   三、有时只单纯为了解决问题而解决问题，没有认真的思考问题产生的源头，没能杜绝问题的再次发生。
   四、在与客户交往和关系维护时手段简单，营销效果并不明显，营销技巧有待提高。
   结合我这一年来的所得，我十分庆幸自我得到了在这个岗位上见习的机会，也很感谢工行的帮忙。无论将来我从事哪一行，做什么工作，重视团队合作;耐心、细致、热情的服务态度;更加专业的知识积累;以及一颗好奇且不断进取的心，都能为我带来更加光明的前途。