通过工行个人电话银行办理业务时，如需输入小数点，该如何操作？

1. 通过工行个人电话银行办理业务时，如需输入小数点，该如何操作？

　　在通过工商银行个人电话银行办理业务时，如需输入小数点，请按“*”号键即可，输入完成后可按“#”号键结束。
　　工商银行电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式，为用户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子的金融业务。
　　功能如下：
　　1. 账户信息查询：提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。
　　2．转账汇款：提供同城转账、异地汇款等功能。
　　3.缴费服务：提供电话费、手机费、水电费、燃气费等日常费用的查询和缴纳功能。
　　4.投资理财：提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。
　　5.外汇交易：提供实时买卖外汇，查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。
　　6.信用卡服务：提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等功能。
　　7.人工服务：提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍，并受理账户紧急口头挂失等业务。
　　8.异地漫游：提供异地办理开户地各类银行业务的功能。