殡葬服务：传统的殡葬服务有哪些？

1. 殡葬服务：传统的殡葬服务有哪些？

殡葬服务主要表现为一类精神性质的服务。说明如下：
一、殡仪服务
我们替丧家收殓遗体，策划治丧程序及仪式，接待丧家及来宾，主持治丧仪式，提供各类仪仗服务，对丧属的悲伤辅导，火化遗体等。这些服务，家属是要付费的，家属得到的是纯服务。
二、陵园墓位
一个墓位，从数千元到数万元、数十万数百万元，乃至更高，那是有长、宽、高的墓位。但是，丧家付钱购买到墓位后，并没有将墓位搬回家去，墓位仍然在我们的墓园之中。就是说，丧家购买到的仅是“法律意义上”的占有权，他们只是“象征性”的占有了墓位这一“产品”。所以，他们买到的仍然只是一类特殊的“精神产品”。
三、祭祀服务
清明祭祖时，陵园或商家给家属提供祭祀先人的各种方便，包括各类纸机冥品，或政府等部门祭祀黄帝陵、炎帝陵等，人们是在与虚拟中的神灵相交往。因而，这类服务的精神性质更是显而易见的。在上述殡、葬、祭三类服务中，家属支付了费用，甚至是支付了巨资，接受服务完毕，他们并没有获得任何“有形”之物，他们所获得的，就是赖以与神灵相交往的一类“精神”满足、一类“凭证”。

2. 殡葬业“暴利”的原因是什么？

不说不知道，一说吓一跳细算来，殡葬业还真是个“暴利”的行业，不说高昂的墓地，就简单的一座冥屋，动辄数百元，上千的也不鲜见，可成本呢？你我心知肚明。说起这殡葬业的“暴利”，分析来大致有以下几个方面的原因造成:一，行业的自然垄断。由于传统习惯，殡葬业是不太受人待见的行业，乐于从事这行业的人也不是很多，所以这个行业竞争小，可供选择的余地不大。这就造成了这个行业的自然垄断，一口价，明知暴利，也必须引颈就戮。二，国人的厚葬心理。亲人故去，后人大都感恩故去亲人生前所受的苦难，都想他们死后能过得好一点，对于殡葬行业的那些暴利用品都会格外的大方一些，不会去计较。换一句话说，就是用钱买个心安罢了。三，忌讳心理作祟。在国人心中普遍还有一个心理，那就是“喜钱”和“丧钱”心理。婚嫁时的一些零散支出统称为“喜钱”，这种喜钱的支出，主家是不会计较的，图个喜乐。丧葬时的“丧钱”就更不会计较了，很容易触人霉头的，稍不留神，出了钱还闹了双方不痛快，甚至结下梁子都或未可知。诸如此类的原因，还有很多，暴利就来了。

3. 从事殡葬行业是种怎样的体验？

我是上海摆渡人的一名一线员工，这题我会。
从事殡葬行业是种怎样的体验？其实和很多人想的不一样，我的答案是——平平无奇。
作为一名从业多年的老殡葬人来说，做这行的感受能用八个字简单概括：意料之外，情理之中。这句话基本可以完美套用在任何一个场景。
我入行前和大家一样，对殡葬行业最大的印象就是“工资很高”，毕竟小道消息满天飞，今天这家一条龙一单赚了3w8，明天那个殡仪馆值夜班一天1600......我身边也有“慕名而来”的面试者，结果光速被现实教育。为什么这么说？我给大家浅算一笔账：
殡仪馆人员的平均工资是6-8k，殡葬服务公司的一线员工在1.5w左右，乍一听不算低？但殡葬从业者的工作性质是24小时待命的全年无休，遇上过亡高峰在医院和殡仪馆连轴转是常态，期间还要和各种突发状况“斗智斗勇”。
死亡是随时随地会发生的事，他们不可能挑时间走，我们不能因任何理由去挑客，死者为大，这是殡葬从业者最基本的职业素养和道德标准。就这样高强度的体力+脑力双重劳动，放在上海这个人力最贵的城市，我们挣的是辛苦费。我不管老一条龙的“高薪”，但大部分殡葬人的实际付出远高于收到的这份工资；

图为摆渡人白事管家李辰彤参与《三悦有了新工作》宣传拍摄
第二点就是工作情况吧，如今殡葬行业能吸引不少年轻人入行，为啥？因为他们普遍认为“做殡葬不用和活人打交道，是社恐福音”......理想很丰满、现实很骨感，虽然殡葬行业本质上是为“逝者”提供服务，但是亲朋好友和逝者之间的情感纽带并不会因为他的离开就消失，如何做一场既能体面圆满送走逝者、又能对亲朋好友起到精神抚慰的好葬礼就尤为重要。
在整个3-5天的治丧流程中，一线殡葬人必须时刻保持和丧家的沟通，只有详细了解逝者的生平、丧家对葬礼规格的诉求、乃至这个家庭需要的帮助，才能真正做好一场逝者和生者都满意的殡葬服务，哪怕是专业技能岗的遗体整容师，同样需要与家属沟通，按照需求为逝者修复遗容。所以殡葬不是只和死人打交道的行业，和活人打交道恰恰也是殡葬服务的重中之重；
也会有听到人说：“和家属沟通算什么难事，不就了解下需求嘛”，的确，走马观花似的沟通当然不难，真正沟通的成本和难度在于“千人千面”，每一位逝者的背后都有完全不同的家庭结构和环境，今天张家五个子女对父亲的葬礼各有见解该听谁的？明天李家孤老过亡又该和哪个亲戚沟通？要做到让家家户户满意，不是靠程式化的你问我答就能做到的。
再把这样的沟通强度乘以365天、覆盖全上海16个区，想必大家应该就能理解我为什么说殡葬是体力+脑力双重劳动了。

在这里分享一位我司的“传奇”生命策划师小曹，96年生的他已经在殡葬行业摸爬滚打5年了。他从进公司的第一天到现在，只有和他对象订婚那天请了半天的假，并且仪式一结束又立马回归工作。他要么是在和家属沟通，要么就是在去和家属沟通的路上，不管是深夜还是凌晨打电话给他，永远都在5秒内接通，30分钟内到目的地。
这样的工作强度却是我司一线殡葬人的日常，身体力行的辟谣了网上说殡葬行业非常清闲的言论，工作太累的时候大家也会相互调侃退休养老吧，前一秒捧着茶杯说着，后一秒就穿上代表专业殡葬人的黑色制服风风火火的走了，因为此时正有家属手足无措地等待着我们的帮助，第一时间赶赴家属和逝者的身边是我们肩上的责任。你如果不信，我们非常欢迎你来跟着我们策划老师跑一天~
在殡葬行业的这些年里，我最意外的一点是身边殡葬人对死亡的态度，大家一没有看破红尘大彻大悟、二没有面对死亡波澜不惊，究其原因就是看过了太多不一样的遗体、经历了各种死亡场景，才更容易体会到一个人的死对亲朋好友的影响有多大，说这是一场情感上的“地震”也不为过。死亡无法感同身受，但家属的悲伤我们看在眼里，那我们就尽己所能地给予他们实际的帮助和慰藉。

其实工作外我们也只是一群有笑有泪的普通人，这份普通但不平凡的职业确实带给了我们很多不一样的体会。累吗？真的很累；难吗？怎么不难，但我们以生者不愿面对的死亡为开始，通过用心的殡葬服务让人生最后的告别变得体面，让更多家属由衷的感叹一句“亲人走得很圆满”，的确是一件有成就感的事。
殡葬真的是常人不想来，但值得更多人投身的行业。
愿更多人懂得死亡的郑重和责任。

4. 殡葬行业成为五大最赚钱的行业之一，背后有何内幕？

活着买不起房，死了也买不起墓地！殡葬行业暴利敛财让人绝望！

5. “暴利”殡葬业，存在哪些乱象？

在医院里殴斗“抢”尸、抬价百倍强卖天价骨灰盒......辽宁一个垄断殡葬服务行业十多年的涉黑组织依法被打掉，引发舆论关注。如何治理殡葬业乱象，让清明节更清明，是一道亟待解决的民生课题。
近年来，殡葬业收费名目多、乱收费、高收费、强制消费等乱象层出不穷。打死者的主意，赚生者的钱，渐渐的殡葬业变成了以赚钱为目的，全然不顾其社会服务公益属性的暴利行业。生老病死是一个人必须经历的自然过程，而殡葬业作为安送人的最后一程的特殊行业，应以公益为主，而不是处处想着如何获取更大的利润。
近日，辽宁一个垄断殡葬服务行业十多年的涉黑组织依法被打掉，引发舆论关注。涉黑组织垄断殡葬服务行业，利用半路加收费用、“不买骨灰盒不给火化”等各种非法方式牟取暴利 。另外还有一些殡葬机构一个骨灰盒成本不足百元却敢卖几千元，一块不足5平方米的墓地售价却达十万元甚至几十万元等。殡葬行业乱象之所以屡禁不止，主要是由于殡葬管理单位大多数是事业单位，不仅代表地方政府对殡葬行业进行管理和监督，同时还进行殡葬经营，集管理、执法、经营于一身，角色混淆，权责不分，使得行业潜规则盛行。
近年来，殡葬乱象越来越为人们诟病，殡葬费用越来越成为老百姓无法承受之重。要改善殡葬行业环境，还需要做到以下几点。一、推进中国殡葬业市场化，引导公平竞争。二、 加强监管，加大贪污腐败的打击力度。三、明确基本殡葬服务的公益属性，纳入民生规划。殡葬乱象的整治需要长久持续的行动。

6. 殡葬业曾数年进入“中国十大暴利行业”，你觉得这种现象正常吗？

这是不正常的，很多人将墓地当作房地产来炒作。其实殡葬行业暴利，有其特殊的原因，首先不少龙头企业已经实现了对部分城市殡葬行业的垄断，很多大城市的墓地本身就不多，企业再大规模收地，把少数的墓地垄断在自己手里，价格自然是暴涨，所以这个行业暴利也就不难理解了。而且这些年大城市由于楼盘限购还要户口，炒房人群开始将墓地作为下一个投资标的，部分城市甚至出现，有组织性的大规模购置墓地，然后囤积将价格炒高。

而且要知道，墓地的管控比房地产行业要宽松很多，无论是哪里人几乎想买就能买，这也导致墓地成为了不少人的投机目标。当然还有一个很重要大的点就是随着大城市居民收入水平的升高，大众对墓地的要求也越来越多，越来越多的人愿意花个高价给亲人找一个墓地。这也推动了墓地价格的上涨。

除此之外，部分殡葬公司刻意迎合消费者的攀比心理，涉及出很多奢侈的殡葬产品，例如紫檀的骨灰盒，和其他比较豪华奢侈的墓碑，这些产品的热销，也不断推高了殡葬行业的暴利。

参考资料：
据媒体报道称，目前国内每年丧葬费市场有约164亿的规模，基本殡葬服务包括：遗体接运、冷藏、火化、骨灰寄存等。该部分主要由民政部门下的殡仪馆垄断经营，价格由国家统一厘定。墓地实行政府指导价或市场调节价，价格公开，由丧户自愿选择。据业内人士透露，如果将墓地的销售收入也计算在内，殡葬业每年的规模将超过2000亿元，而相关产品的利润率超过300%。 
一方面，殡葬服务市场需求巨大，但另一方面，殡葬业屡被爆出“暴利”，广受诟病。另外，近年来各地均相继被爆出“炒墓”“捂墓”等现象。“我们不能不说从火化到埋葬，随处都充斥着殡葬行业的商机，已成为不争的事实。”上述业内人士如此表示。

7. 殡葬服务业如此赚钱，为何现代社会还是对这一行业带有异样眼光？

因为很多人认为跟死人接触比较晦气，所以在那里工作的人也就被人看不起。很多人是不会跟殡葬行业的人结婚的，有些女化妆师就是给死人化妆的，工资很高，但是人家一听到她这个职业就吓跑了。还有那种火化人员，就是直接跟死人接触的，想想也是很可怕的。所以在那个行业的人基本是内部消化，也不会跟他们做朋友，甚至有些人都不喜欢跟他们握手，会害怕他们这一类的人。最主要的还是殡葬行业比较神秘，不为外人所知道。既然了解的不多，人肯定会带一种有色眼光看待他们。因为人都不是圣人，都只是普通人。

小编的一个亲戚是做那种“道士”的，就是人死了之后，做那种法师的人员。虽不是直接跟死人接触，但是也是间接的跟死人接触。据他所说，他刚开始的时候，饭都吃不下去，因为不习惯那个场景。只是时间长了，为了混饭吃，不得不逼迫自己去做这个行业。以前的人去做殡葬行业的人，估计都是看中他们工资高，待遇好，不然谁会去哪里工作？

但是随着时代的发展，人们的素质都提高了。对殡葬行业的人员也都有了了解，不会像以前那样的态度对待他们，毕竟人都是要死的，谁都是躲不过的。现在的高校也开始开设这种专业，为殡仪馆输送各种人才。再加上有些电影也开始拍摄这一类的题材，人们对他们这一类的人有了更多一份的理解，原来她们也只是普通人而已，跟我们一样。


虽然现在不是全部的人都能接受他们的工作，但是我相信，总有一天，人们会理解他们的工作，会理解他们的付出。他们是最美的人，也是最辛苦的人。

8. 殡葬产品有哪些？殡葬行业好不好做？

陵园公墓：陵园公墓、陵园雕塑、墓碑石材、墓园建筑、墓园用品、墓园佛、像墓园防护
殡葬用品： 骨灰器皿、寿衣服装、瓷像系列、殡葬纸品、花圈、祈福、香料、祭祀、蜡烛、陪葬用品、佛教用品、灵堂灵位、宗教用品
殡葬设备：棺木材料、冷藏设备、骨灰寄存架、火化机械、生产设备及原材料
殡仪服务：殡仪软件、遗体安灵、防腐消毒、白事礼乐、遗体运送、遗体整容、殡仪鲜花、骨灰安葬、殡仪电子、纪念物
目前殡葬行业目前骨灰盒、寿衣服装因为是传统殡葬用品，这个还是比较好的。关于政府新政策“绿色殡葬”的推行，势必会引起一些殡葬产品上的改变。现在很多地方性的殡葬改革都逐步进行中，比如说：天津永安公墓举行全国最大规模免费葬仪式、吉林五部门联手清理整治“问题”花圈寿衣店、无锡成惠民殡葬政策先行地区等等。