中通快递投诉哪里有效？

1. 中通快递投诉哪里有效？

全国统一客服热线：95311
三种有效投诉快递方式：
第一：快递公司总部投诉
快递公司总部投诉是消费者最常用的办法，具体过程就是找到快递公司总部电话，转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。不过，客观的说，快递公司总部通常只是扮演“和稀泥”的角色，要在消费者利益和公司利益之间寻求平衡。
所以，快递公司总部投诉是有效的，但如果消费者利益受到重大损失，尽管消费者并无责任，快递公司总部也难以完全站在消费者立场上进行处理。

第二：通过“快递投诉”公众平台处理

“快递投诉”是由资深快递业内人士开发的微信公众平台，它最大到价值就是让快递投诉的流程由七步压缩成三步，操作简便。

不论你用的哪家快递公司，只要轻轻扫一扫快递单上的一维条形码，点击“我要投诉”，即刻便会弹出所属快递公司的投诉窗口。“快递投诉”平台还整合了国家邮政局升级投诉通道，如果对投诉结果不满或七个工作日未收到回复，立即进入申诉通道，从而有效加快处理进程。

第三：拨打12305投诉电话

12305是国家邮政局提供的投诉电话。“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305。

2. 怎样投诉中通快递

投诉中通快递，可以拨打邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）来进行投诉。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第七条  在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
第八条  消费者申诉受理范围：
（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；
（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

扩展资料：
《邮政业消费者申诉处理办法》第十五条  被申诉企业应当按照如下要求，自收到转办申诉之日起十五日内向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理结果：
（一）答复内容应当包括调查结果、企业责任，与申诉人达成的处理意见、赔偿金额或者解释与道歉情况以及申诉人对处理意见是否满意等；
（二）经调查，认为对于申诉内容无需承担责任的，应当在答复时说明详细情况和无责理由，并提供运单底单、通话录音、视频等相关证据；
（三）消费者在同一申诉中提出多项诉求的，企业应当逐一答复处理情况；
（四）消费者申诉内容涉及企业新开办业务的，企业应当提供新开办业务的法律依据或者完整处理规则。
企业未按照申诉内容正面答复，或者未按规定提供无责证据的，视为企业同意申诉内容；企业未逐一答复消费者提出的多项诉求处理情况的，对企业未答复部分视为企业同意申诉内容。
企业收到转办申诉十五日内尚未处理完毕的，应当于到期日前一天向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理进展情况、与申诉人协商结果等。延期答复的，应当在到期日后五日内答复处理结果。
参考资料来源：国家邮政局申诉网站——邮政业消费者申诉处理办法

3. 如何投诉中通快递更有效？

4. 如何投诉中通快递更有效？

快递员很少进行专门系统的职业培训，直接导致了一些快递员暴力分拣，态度差等等问题，让消费者很是无奈，很多消费者只能选择投诉快递员方法如下：
1、联系快递员，说明自己的问题。如果如果快递员能给你解决最好，如果解决办法不是很满意的化可以到派送营业点当面说清楚情况，要求他们进行处理。
2、如果当地网点不能给出及时答复或者处理结果不满意，可以搜索中通快递网址，查询相关投诉电话。
3、如果拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话，可以进入国家邮政局申诉网站，对中通快递进行投诉，值得注意的是该投诉只处理已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果或者已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意的用户。
4、可以找当地有影响力的报纸，电视节目来曝光此事，最好还是多打几次快递公司的总客服电话。

注意事项
1、特别提示各位用户投诉前先确认收到货品以后再投诉，以免得不偿失。
2、建议先和快递公司沟通，若沟通不和再投诉更高的部门。

5. 快递如何投诉中通快递？

中通快递总部投诉电话0211265，投诉方法如下：


首先，第一种方法就是电话投诉。直接打中通快递的全国热线。电话打通之后，按2，投诉和建议，就能进行投诉了。说出你要投诉的问题，会在一定时间给你解决。


第二种方法在官网上留言投诉。搜索中通快递。进入中通官网。在首页上方点击客户服务的选项。点击客户服务，然后选择投诉建议，网上进行投诉，留下联系方式。
到时候会联系你给你解决的方案。中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。
中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业，中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。
盈利水平保持了持续稳健的增长，全年调整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场预期。服务质量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。
截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。 
2016年10月27日，中通快递成功登陆美国纽约证券交易所，创当年美国证券市场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来最大规模的中国企业赴美IPO。 中通快递在美上市，向全世界打开了一扇了解中国快递发展的“窗口”。
2018年9月21日晚间，中通快递发布公告称，基于快递行业发展现状与趋势，为了进一步维护服务品质和提升客户满意度，从18年10月1日起启动快递费用调节机制，调整全国到上海地区的快递费用，具体费用调整幅度，由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。

6. 怎么投诉中通快递啊？

中通快递丢件怎么处理？中通快递丢件怎么处理？
近日，有不少网友反映，自己网购的快件被中通弄丢了。虽然中通快递作为第一家在美上市的国内民营快递，其实力不言而喻。但受加盟制的影响，中通快递丢件后也会出现诸多推诿难以获赔的情形。生活中遇到中通快递丢件，我们该怎么办呢？
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条第一款第(二)项规定:“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。”该条第三款同时规定:“邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。”
倘若出现中通快递丢件的情况，第一时间打电话给派件员说明情况让他不要录入签收，其次打他们地方总部的客服电话投诉损坏丢件。 沟通之后，小金额的一百元以下应该很容易获赔。如果中通快递拒绝赔偿，或者态度不理睬（一般就是以你没保价等等只能赔你3倍运费）可以直接到国家邮政局申诉网站去投诉。申诉流程如下：
1、登录国家邮政局申诉网站；

7. 怎样投诉中通快递？

全国统一客服热线：95311
三种有效投诉快递方式：
第一：快递公司总部投诉
快递公司总部投诉是消费者最常用的办法，具体过程就是找到快递公司总部电话，转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。不过，客观的说，快递公司总部通常只是扮演“和稀泥”的角色，要在消费者利益和公司利益之间寻求平衡。
所以，快递公司总部投诉是有效的，但如果消费者利益受到重大损失，尽管消费者并无责任，快递公司总部也难以完全站在消费者立场上进行处理。
第二：通过“快递投诉”公众平台处理
“快递投诉”是由资深快递业内人士开发的微信公众平台，它最大到价值就是让快递投诉的流程由七步压缩成三步，操作简便。
不论你用的哪家快递公司，只要轻轻扫一扫快递单上的一维条形码，点击“我要投诉”，即刻便会弹出所属快递公司的投诉窗口。“快递投诉”平台还整合了国家邮政局升级投诉通道，如果对投诉结果不满或七个工作日未收到回复，立即进入申诉通道，从而有效加快处理进程。
第三：拨打12305投诉电话
12305是国家邮政局提供的投诉电话。“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305。
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扩展资料中通快递创建于2002年5月8日，是一家以快递为核心业务，集跨境、快运、商业、云仓、航空、金融、智能、传媒等生态版块于一体的综合物流服务企业，2016年10月27日在美国纽交所上市，向全世界打开了一扇了解中国快递发展的窗口。
自创建以来，中通快递紧抓邮政体制改革、经济转型升级、产业结构调整、电商蓬勃发展等政策和市场机遇，从“利己”、“利他”到“利社会”，帮助更多人创业就业，实现美好新生活；
帮助客户削减成本，提升效益，创造价值；
帮助社会解决问题，降低物流成本，实现“工厂到用户”、“田头到餐桌”的全链路管理。
参考资料来源：/sc.people.com.cn/n2/2016/1118/c345167-29329913.html"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">人民网-快递投诉迎来高峰期三种最有效的投诉方式
参考资料来源：/www.zto.com/companyIntroduce/contactUs.html"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">中通快递-联系我们
参考资料来源：/www.zto.com/companyIntroduce/companyProfile.html"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">中通快递-企业概述

8. 投诉中通快递一般有什么处理结果？

投诉这个问题很细分，看是什么投诉，投诉什么问题，为什么被投诉，一般收寄件人投诉的话，快递员联系下解释下就可以了。

企业文化中通的使命：用我们的产品，造就更多人的幸福。
它包含三层含义：
一是帮助更多的人创业就业，实现美好新生活；
二是帮助客户成长，为客户削减成本，提升效益，创造价值；
三是为社会解决问题，降低物流成本，实现“从工厂到用户、田头到餐桌”的全链路管理。




经营范围：
国内快递、国际快递（以上邮政企业专营业务除外），从事海上、航空、陆路国际货物运输代理、仓储服务、搬运装卸服务，国内货物运输代理。
企业形象策划，市场营销策划，公关活动策划，企业管理咨询，商务信息咨询，供应链管理，机械设备租赁，销售机械设备、机电产品、电子产品、通讯器材、服装鞋帽、办公设备及用品，设计、制作、代理、发布各类广告。