1. 招商银行信用卡客户经理主要是干什么的,面试有什么要注意的?
招商银行信用卡客户经理主要工作内容是:
1、负责公司综合理财产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;
7、完成领导交办的其他工作任务。客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。
面试要注意的事项:
1、装扮上:服装一定要得体大方,不可太拘谨太正统,以休闲装为宜。但一定要注意下装,上装穿着再好,配上劣等下装,那是真的很土很难看。如反其道而行之,一定不错。男性还要注意发型,女性可略施粉黛,充分体现自己的干练。
2、应带的材料:除了带上自己的身份证、学历外,各种证书也是证明自己的能力体现。
3、面试时,谈吐时一定要围绕提问回答,不吭不悲、落落大方,最好不要露锋芒。
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2. 招商银行信用卡客户经理主要是干什么的,面试有什么要注意的?
招商银行信用卡客户经理主要工作内容是:
1、负责公司综合理财产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;
7、完成领导交办的其他工作任务。客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。
面试要注意的事项:
1、装扮上:服装一定要得体大方,不可太拘谨太正统,以休闲装为宜。但一定要注意下装,上装穿着再好,配上劣等下装,那是真的很土很难看。如反其道而行之,一定不错。男性还要注意发型,女性可略施粉黛,充分体现自己的干练。
2、应带的材料:除了带上自己的身份证、学历外,各种证书也是证明自己的能力体现。
3、面试时,谈吐时一定要围绕提问回答,不吭不悲、落落大方,最好不要露锋芒。
3. 招商银行信用卡电话销售压力大吗
招商银行信用卡电话销售,是有一定的工作压力的,任何工作都会有一定的工作压力。
消费者对信用卡的需求可以归纳为三个方面:
基本需求——由信用卡的基本价值所决定的,办理信用卡带来生活的便利。
衍生需求——因为各银行竞争而产生的附加价值,如赠送礼品、促销活动等。
其他需求——不同消费者的特定需求(价值),如DIY信用卡图案,夫妻联名卡等等。目前,消费者的动机仍然以基本需求为主,衍生需求存在较大的提升空间。
随着各家银行对消费者研究的深入,“按需生产”的重要性已经成为普遍的共识。而信用卡营销如何创新,也成为当前金融行业关注的焦点。信用卡销售部门已经认识到,仅仅在意发行卡数上的增长,在整体业绩上往往不会得到满意的结果。信用卡的销售,不在于如何卖掉手中的卡,而是如何让消费者主动来购买和使用,并从中得到愉悦的体验。在价格、优惠活动、煽情等营销手段用尽的背后,最重要的是回归到对消费者的心智营销。所有在营销方式上的创新和花样,最终是要打动消费者的心。
对消费者而言,他们购买的某一产品,并不是需要产品本身,而是产品所提供的各种利益。信用卡不仅仅是一张卡片,而是包括了与不同需求对应的价值。即核心价值、衍生价值,特定价值三个层次。它们相互关联、相互影响,共同形成最终的消费体验与心智(认知)。
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4. 招商银行信用卡,好办吗?有招行销售员吗?
您好,申请信用卡最主要的条件是年满18-60周岁,有稳定的工作和收入,必备申请文件为身份证明复印件和工作证明文件,若您能提供其它的财力证明文件,将更有助于我们对您个人情况的了解以及信用额度的判断。
详细申请资料如下: 1、身份证明:一般是身份证(若您使用的是新版身份证,需正反面复印件),军人需提供军人证复印件;
2、工作证明:可以是任职单位出具的工作证明原件(请写明具体的公司名称、部门、岗位及收入情况,并加盖公司公章或人事章),或经推广员核实过原件并注明的工作证\牌复印件;
3、财力证明:可以是银行代发工资记录,或所得税扣缴凭证,或房、车、存款和投资市值证明文件(如房产证/汽车行驶证/银行定期存单的复印件)等能证明您财力水平的资料。其他可供参考的文件还包括:近6个月社会保险个人账户清单、水、煤气账单、他行信用卡账单等。如果想申请额度比较大的信用卡,建议多提供财力方面的资料。
若从未持有我行信用卡,可以通过以下2种方式进行申请:
1、请您登录信用卡网站http://creditcard.cmbchina.com/,选择“信用卡申请”-“新客户申请通道”,通过“轻松预约,上门办理”网银申请预约平台办理,在线填写简单的预约信息,等待银行审核,若审核通过将有专员为您上门办理。若您希望通过这种方式办理,请先确认您所在区域,我行能否提供免费预约上门办理(选择省/市/区后会显示结果);
2、请携带您的身份证明原件、工作证明和财力证明文件,亲自到招行各营业网点办理。关于我行柜台的分布,请点击:→[招商银行网点地图] 然后选择城市,再查询网点信息。
"如果还有其他问题,建议您可以添加“QQ”或“微信”在线咨询。
方法一:在QQ企业好友中搜索“4008205555”并添加“招行信用卡中心”为好友;
方法二:在微信中搜号码“cmb4008205555”并关注招行信用卡中心即可。
详细说明请点击:http://cc.cmbchina.com/Common/default.aspx?pageid=zxkf,感谢您的关注与支持!"
5. 招行专属客户经理是每个人都有吗
专属客户经理是指针对性的服务人员,一般都是公司的大客户享有。
客户经理:
客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。(以银行为例)客户经理的职责包括:全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。
狭义上讲无论是客户经理,还是证券经纪人,或是其他一些名称,比如客户顾问等,其实都是一回事,指的都是证券公司中接触客户,为客户提供服务的一类人员。从广义上讲,当今的客户经理是指和客户打交道的管理人才。
由于各个公司的经营策略不同,并不是所有的客户经理都从事同样的工作。有的客户经理仅提供前期的客户开发工作而不具体为客户提供服务,而有的客户经理则仅负责为现有客户提供服务而不开发新的客户。不过,我们大多数时候所指的客户经理,或者证券经纪人,指的是在海外的证券市场中非常普遍的,既要开发客户,又要为客户提供服务的这一类客户经理。一方面,他们要花大量的时间去接触潜在客户,以自己的服务吸引客户,同时他们又要为已有的客户提供各种一对一的个性化服务。
联系客户:
客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”,客户有金融需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”(one-stop)服务。
开发客户:
对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在还不是我行的客户,随待开发;二是客户虽然现在是我行的客户,但客户自己未发现某些金融需求,亟待引导。
营销产品:
根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极推销银行产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告,探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:广为宣传金融产品,面向重点客户宣传金融产品,市场公关和产品推销。
内部协调
客户经理是银行对外服务的中心,每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此,客户经理“握住”的每笔业务都是银行的财富,需要所有相关部门的全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。
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6. 招行理财如何
您好!请您购买前详细了解相关风险与收益说明,看是否与您的个人风险承受能力相符。
7. 招商银行产品经理和理财经理是干什么的
理财经理的岗位一般是在银行大堂里,主要为个人客户服务,重点针对VIP客户;理财经理必要的时候也会跑业务,平时是在各分、支行工作。
产品经理负责组织、协调银行所有相关职能去实施围绕产品管理的相关决策,主要职责之一就是充当银行内部所有与他负责的产品相关领域之间的联络员。因此,他们必须直接和企业内部的不同职能部门打交道,包括销售、财务、顾客以及高层经理。
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8. 招行信用卡中心产品经理岗前景如何?
我有朋友在新加坡发展银行做金融产品,现在发展挺不错,我自己是做互联网产品的。我的意见,可考虑,确定工作性质再决定。
1、你的工作性质是什么?
如果你是做金融产品规划或者分析,或者说做互联网金融产品。那么这个职位是非常有发展前景的。特别是现在阿里出了余额宝集分宝等各种金融产品,百度也整了个百付宝。金融产品的互联网趋势非常明显,做互联网金融产品的前景是非常可观的。但有部分金融企业打着做产品的名义招销售员,过去每天给客户打电话。如果是这样,对你是没有任何意义。所以,你一定要问清楚你过去是干什么。
2、刚毕业待遇不重要。
坦白说,招行的待遇在所有银行当中只能算一般般。不过招行的品牌在所有银行中地位非常高。特别是他们产品的服务各方面的在业内有口皆碑。所以他们的金融产品经理也是相当有知名度
的。如果能去做产品,对你今后的发展非常有用的。
3、确定你是编制内的还是编制外的?
银行编制是一个非常非常重要的东西。这个决定了你今后的升迁待遇各种的。如果是编制内的,那么非常不错。但是编制外的合同工什么乱七八糟的,有其他选择还是不要去为好。干着牲口的活儿,领着清洁大妈的待遇(我完全没有歧视清洁大妈的意思),还看不到升迁的希望。
4、工作压力肯定大
做产品想要没压力?你真心不适合做产品。作为我本身的经历,哪次版本上线不是没日没夜连续加几十天班?哪次出来问题不是我第一个站出来承担责任?百度阿里的产品,随便一个改动就会涉及到几千万上亿用户,只会比我们更大压力。所以,你入行必须要做好承担压力的准备。
大概说这么多,决定还是得你来做