手机网络正常，但是打开软件显示连接服务器失败是怎么办？

1. 手机网络正常，但是打开软件显示连接服务器失败是怎么办？

您好，手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

2. 为什么手机老是出现无法连接网络服务器

手机总是出现无法连接网络服务器有以下几种原因：
1、移动网络不稳定；
2、待的地方过于隐藏，信号比较差；
3、待的地方人比较多，基站信号供不应求；
4、手机自身网络接受信号的能力差；
5、手机系统的问题；
基本的情况也就是这些你可以采取几种方法来测试出结果：
1、找一个开阔的地方，周围不要有太多高楼，如果信号没问题，那就是手机移动流量的问题；
2、在住的地方，测试信号，如果没问题，那就不是基站信号的问题；
3、如果以上方法都测试了，手机信号还是不好，那就是你手机硬件的问题，要么去找商家理论，要么就换一个新手机。

3. 手机软件连上WIFI却显示无法连接服务器

　　这种现象可能有以下几方面原因：
　　1、路由器WIFI有效，但路由器没有拨通局端设备，无法接入互联网，所以虽然WIFI连上了，但却无法与互联网通讯；
　　2、宽带线路出现局部故障，导致无法通过路由器接入互联网，因而会出现这类WIFI正常但软件却提示无法连接到服务器的现象；
　　3、宽带已到期，被运营商掐断，需要去营业厅续缴费用，这种情况也会导致移动设备可以接入WIFI却无法接入互联网的现象；
　　4、路由器开启了IP地址过滤功能，手机当前IP地址属于被禁止访问互联网的IP地址范围。路由器绑定手机MAC，使用固定可联网ip段位。
　　5、手机APP所联接的服务器繁忙，短时间无法提供服务。
　　6、路由器设置静态ip。把静态ip换成动态ip，即自动获取ip。
　　如果想进一步确认故障原因，可以先把调制解调器接到电脑上，然后用拨号网络拨号上网，看看能否连通，然后把路由器接到电脑上，检查路由器的设置，看看是否有设置错误之处，然后再运行手机上需要联网的APP，看看有多少软件提示无法连接到服务器的。

4. 安卓手机网络正常，但是打开软件显示连接服务器失败是怎么回事？？？

手机连接上WiFi却无法连接服务器的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。

5. 手机上应用程序打开时显示服务器连接失败

若您的手机无法正常使用应用程序（如无法打开软件），建议您：
1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
2.若是需要联网的软件，请检查手机上网环境是否正常。
3.若无效，请将手机关机重启。
4.若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。
5.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
6.若仍然无法正常使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。

6. 手机无法上网，提示“无法连接到服务器”

您好：
若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。1).若使用的是安卓2.2/2.3操作系统，方式：设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级-使用静态IP打钩。2).若使用的是安卓4.0或以上操作系统，方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。5.连接其他路由器尝试。6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权-恢复出厂设定。若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cn.samsung.com/suppor

7. 为什么手机总显示无法连接服务器

原因如下。原因一：网络差所引起，可尝试重启路由器且重新连接WiFi，看情况是否有所改善。原因二：若是移动数据（信号良好）下显示无法连接服务器，则可能是流量服务出错。原因三：如果是系统紊乱所导致，重启手机即可。原因四：宽带故障，建议向运营商反馈报修。【摘要】
为什么手机总显示无法连接服务器【提问】
原因如下。原因一：网络差所引起，可尝试重启路由器且重新连接WiFi，看情况是否有所改善。原因二：若是移动数据（信号良好）下显示无法连接服务器，则可能是流量服务出错。原因三：如果是系统紊乱所导致，重启手机即可。原因四：宽带故障，建议向运营商反馈报修。【回答】

8. 手机总是提示无法连接服务器是怎么回事？

如果之前手机上网 正常，且手机没有更改过其它设置，那么出现此提示应该是网络问题。请尝试以下操作：

1. 进入移动网络设置--接入点名称--按功能键－－重置为默认设置
2. 检查网络状态，寻找网络信号较好的区域再次登录人人软件。
3. 进入个人手机设置，尝试清除上网缓存数据。有部分原因是手机的缓存数据过多影响网络速度造成连接服务器超时。
4、如果还是无法连接到服务器，那就是当地网络问题，请稍后再试。