如何解决承德银行的问题

1. 如何解决承德银行的问题

承德银行打造安心、贴心、用心、暖心服务，奏响疫情防治、金融服务“双重奏”。1、”积极畅通线上服务渠道，鼓励和引导百姓通过线上办理金融业务，通过手机银行、网上银行、微信银行、电话银行等电子渠道，提供24小时不间断金融服务。2、开展“一对一”式定制化服务，通过回访了解企业的生产经营状况和资金需求，为客户量身定制授信政策，特别是对于生产防疫物资的企业，简化审批手续，开辟绿色通道，全面降低贷款利率，帮助企业节约成本、渡过难关。拓展资料:疫情期间承德银行的贡献1、筑牢网点安全生命线承德银行王振廷董事长在疫情防控工作专题会议上坚定地说。疫情就是命令，承德银行第一时间成立疫情防控领导小组，领导干部提前上岗，全体员工实行弹性工作制、网络化办公；实行领导分包责任制，分管领导亲临一线营业网点进行现场督导检查；各网点实行轮流营业，在醒目位置张贴公告将营业网点、服务时间、紧急联系人电话等告知客户。特别是对与疫情防控需要相关的业务，急事急办、特事特办。2、搭建金融服务直通车承德银行不仅实现了柜面业务的智能化、自助化，线上服务也从业务咨询、转账汇款、账户查询、理财购买等基础的金融服务，拓展到与生活相关的诸多领域，打造了热河卡特惠商圈，研发了聚合支付、人脸识别、预约服务、业务无纸化等特色功能，搭建了智慧校园、智慧医疗、智慧交通、智慧水务以及各种生活费用的缴纳、充值等场景化服务平台，百姓完全可以减少不必要的外出，足不出户就可以满足服务需求。3、打造企业发展护航舰承德银行张磊行长对全行干部员工提出了要求。加大授信业务的线上申请、审查、审批、催收，最大限度避免人传人风险；受疫情影响临时逾期客户延后还款不视为违约、不计入不良征信记录，积极给予展期和续贷；开展“一对一”式定制化服务，通过回访了解企业的生产经营状况和资金需求，为客户量身定制授信政策，特别是对于生产防疫物资的企业，简化审批手续，开辟绿色通道，全面降低贷款利率，帮助企业节约成本、渡过难关。