1. 京东买东西退款了货还是收到了怎么处理
已经退款了可是商家还是给你发货了,有三种处理办法:
一、联系商家寄回
这种情况应该是仓库的工作人员失误造成的,可以先联系商家客服说清楚情况,告知对方你这个订单已经退款了可还是收到了商品,如果是价格贵的商品,一般商家会让你寄回的,让商家给运费就行了,如果是九块九包邮的,都不够运费的钱,这种情况商家大概率不会让你退回,如果对方说不用退回 那就自己留着吧~
联系客服路径:打开京东app--我的--退款/售后,找出订单点进去,页面左下角有个【客服】。
二、补款
还是和第一种方法一样先联系客服,然后重新拍一次这个商品,让商家不要给你发货就行了,相当于你花钱买下这件商品。
三、占为己有
如果不想退,卖家没联系你的话当无事发生,卖家联系你的话也可以不回复信息,这样卖家也拿你没办法的,但是这样做可能会感觉良心过意不去……
综合来说个人建议是使用第一种方法的,就是把包裹给寄回去而已,对我们来说并没有损失什么。
2. 在京东商城买东西,商品已经发货,想取消订单怎么办?
随着网购平台的快速发展,网购的服务还是比较到位的,并且各网购平台都为客户提供了客服热线及投诉电话,客户在网购中遇到的问题基本上都可以得到较好的解决。
在京东商城买了东西,如果商品已经发货了,此时,客户本人已无法通过京东平台自行取消订单,必须找京东客服咨询,如果已经被快递带走,那只能等退货了,如果已发货而快递还没有发出,客服可能给解决了问题。
3. 在京东商城买东西,商品已经发货,想取消订单怎么办?
这 里就结合自己的切身体会,写点东西。
在京东商城买东西,如果商品已经打包出库了,在网页上是没有取消订单这个选项的!要是你对买的东西还有些纠结的话,还是再想想吧,或者,选货到付款,这样就少了,退款的等待。
的。我只是提醒大家中间有几点要注意的 。
1、我的货是发的圆通,现在京东有自己的配货了,没用过不知道,这里只说圆通。当你拒收之后圆通并不会马上把你的货发回去,而是要等京东方面通知要求它发回,圆通才会把货发回京东的。我觉得京东这个环节设计的真有学问!为这哥的货在圆通睡了一个星期。真想对京东说你TMD这么干真%%#$$%#$^&&&&&&(**(*)$@#@@$%^***()))……。这时候你打电话给京东客服要求他们把货要回去!!这是重点!!
2、当京东收的货后打电话给客服要求取消订单,这时候要求取消订单,才会被京东把受理的!!然后慢慢等吧!等你的款子回来吧。
整个过程没有个10天半个月别想完成。
通这事,让我明白,在中国还是货到付款吧!!
4. 在京东商城买东西,商品已经发货,想取消订单怎么办?
1、直接在京东商城的个人中心,选择待发货进入。
2、这个时候如果没问题,就点击相关商品跳转。
3、下一步弹出新的界面,继续选择申请售后。
4、等完成上述操作以后,需要根据实际情况点击提交申请。
5、这样一来会得到对应结果,即可取消订单了。
5. 为什么京东退款东西到了才取消订单
什么时候可以收到退款?
订单取消后才能退款,各类型订单退款周期如下,请您参阅:
1.银行卡退款:1-2个工作日
2.现金退款:1个工作日
3.公司转账:1-3个工作日
4.Pos机刷卡:需与您的支付卡银行确认,一般处理时间为15-18个工作日
5.退京东余额:1-2个工作日
6.分期订单退款:15-18个工作日
京东账户里的余额怎么退给我?
您好,请您致电客服中心,提供银行卡的开户行(详细到支行)、开户姓名、卡号,将有专业客服人员为您处理。
我刚POS机刷卡多刷了一次怎么办?
请致电客服中心,由工作人员为您核实退款。
在线支付的订单,支付成功后我删除了一个商品,多支付的款项如何退款?
您好,多支付的款项会在您这个订单完成自动返到余额,请你注意查收。
余额返卡,大概需要多久能收到呢?
您好,余额返卡,大概需要3个工作日左右的时间。
拒收了一个订单,里面使用的余额什么时候能退回给我呢?
您好,货物已发出,待订单商品退回到京东库房后,订单会被系统删除,款项才会自动返还到您的账号中,大概需要1周左右的时间,还请您稍等。
拒收了一个订单,里面使用的优惠券什么时候能退回给我呢?
您好,抱歉还请您稍等,待商品退库,订单删除后使用的优惠券会自动退回到您的账号中(拆分子订单除外)。
拒收了一个订单,里面使用的礼品卡什么时候能退回给我呢?
您好,货物已发出,待订单商品退回到京东库房后,订单会被系统删除,款项才会自动返还到您的账号中,大概需要1周左右的时间,还请您稍等。
礼品卡支付的,款项可以退到账户余额吗?
您好,礼品卡支付的款项只能退回到您支付的礼品卡中。
退货的商品有一部分是现金支付,还有一部分是优惠券支付,优惠券怎么退款?
您好,您使用的优惠券部分售后人员会在退款的时为您提交相应金额的优惠券或者积分申请,请您注意账户中优惠券、积分变化。
信用卡分期支付的,怎么办理退款?
您好,分期订单退款,处理结束我们会向银行提交退款申请,退款到您支付时的信用卡中,预计退款周期15-18个工作日。
手机红包支付的订单,如何退款?
您好,很抱歉手机红包只能通过积分形式退还,积分可以兑换京券使用。
邮局汇款成功为何订单被删除?
您好,邮局汇款成功之后需要您自行添加付款信息,您也可以致电客服中心为您添加付款信息,如果未及时添加会造成订单被删除,需要您致电客服中心,由工作人员为您办理退款。
公司转账支付的,如何退款?
您好,公司转账需要退回到您的公司账户中,请您致电客服中心并提供您公司账户相关的信息(开户名、开户行、支行),由工作人员为您办理退款。
6. 在京东商城买东西,商品已经发货,想取消订单怎么办?
随着网购平台的快速发展,网购的服务还是比较到位的,并且各网购平台都为客户提供了客服热线及投诉电话,客户在网购中遇到的问题基本上都可以得到较好的解决。
在京东商城买了东西,如果商品已经发货了,此时,客户本人已无法通过京东平台自行取消订单,必须找京东客服咨询,如果已经被快递带走,那只能等退货了,如果已发货而快递还没有发出,客服可能给解决了问题。
7. 京东订单已完成怎么退货
打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理申请。具体操作步骤如下:
(1)打开京东。
(2)进入京东首页。
(3)点击右下角我的。
(4)点击我的订单。
(5)点击需要退货订单。
(6)点击申请售后。
(7)点击已售后申请返修/退换货。
(8)进入退货页面。
(9)点击选择申请原因。
(10)选择申请退货原因。
(11)输入退货原因信息上传凭证。
(12)选择退款方式退货返回方式。
(13)点击提交等待审核即可。
参考资料:京东-如何申请退货/换货?
8. 京东买了东西已经发货了怎么退款
退款的话,事先与京东的卖家沟通好,需要等待货物到达后,你不拆封,原封不动的邮回去。待卖家收到回退货物后,才会返还退款。
1、保持有商家良好的沟通及协商。
2、货物原封邮寄退回商家。
3、及时查看物流,货到时。立即与商家沟通退款事宜。
注意:
如果是买家单方无产品质量问题退货,回退的有地费用需要退货人承担。