电子商务系统规划的特点有哪些

1. 电子商务系统规划的特点有哪些

电子商务系统规划工作的特点
电子商务系统规划强调的是从战略层次或者决策层次做出的，因此在规划中对未来电子商务系统的描述是概要性的、逻辑性的，并不阐述解决方案实现的细节和技术手段。电子商务系统的规划并不强调未来系统“怎么做”，但一定要明确给出解决方案未来的目标与定位，即“做什么”。

电子商务系统的规划依据企业是电子商务的目标来完成，服务于企业电子商务的整体战略。
⑴ 它强调从战略层次做出规划，规划工作是面向长远的、根本性的、全局性和关键性的问题。
⑵ 由于企业的商务模式是变化的，规划工作具有较强的不确定性，且非结构化程度较高。它强调企业间的协作，不但强调内部环境，还强调和外部环境的信息交换和接口的规划。
⑶ 规划工作不在于解决项目开发中的具体业务问题，而是为整个系统建设确定目标、战略、系统总体结构方案和资源计划，因而整个工作过程是一个管理决策过程。商务、管理和技术相结合的过程。
⑷ 规划工作的工作环境是企业管理环境。
⑸ 规划工作人员的主体是高层管理人员（包括高层信息管理人员）。
⑹ 规划工作的结果是宜粗不宜细。对资金流、信息流和实物流的综合规划，依据企业实施电子商务的目标来完成，服从于企业电子商务的整体战略。
⑺ 电子商务系统规划必须纳入整个企业的发展规划，并应随企业的发展而定期更新。东莞汇鑫

2. 简述构建电子商务系统的原则

　　有以下几点原则：
　　明确建站的目的和目标群体；
　　总体设计方案主题鲜明；
　　网页形式与内容相统一；
　　利用多媒体功能；
　　注意网站的层次性和一致性；
　　内容经常更新，沟通渠道畅通；
　　努力提高网站的性能；

　　明确建站的目的和目标群体
　　
　　Web站点的设计是展现企业形象、介绍产品和服务、体现企业发展战略的重要途径，因此必须明确设计站点的目的和目标群体，从而做出切实可行的设计计划。
　　
　　要根据消费者的需求、市场的状况、企业自身的情况等进行综合分析，牢记以“消费者”为中心，而不是以“美术”为中心进行设计规划。在设计规划之初同样考虑：建设网站的目的是什么?等问题。如果目的不是唯一的，还应该清楚的列出不同目的的轻重关系。
　　
　　建站包括类型的选择、内容功能的筹备、界面设计等各个方面都受到目的性的直接影响，因此目的性是一切原则的基础。
　　
　　总体设计方案主题鲜明
　　
　　在目标明确的基础上，完成网站的构思创意即总体设计方案。对网站的整体风格和特色作出定位，规划网站的组织结构。
　　
　　Web站点应针对所服务对象的不同而具有不同的形式。有些站点只提供简洁文本信息。有些则采用多媒体表现手法，提供华丽的图像、闪烁的灯光、复杂的页面布置，甚至可以下载声音和录像片段。
　　
　　要做到主题鲜明突出，要点明确，以简单明确的语言和画面体现站点的主题。
　　
　　网站的版式设计要表达出和谐与美
　　
　　网页设计作为一种视觉语言，要讲究编排和布局，虽然主页的设计不等同于平面设计但它们有许多相近之处，应充分加以利用和借鉴。版式设计主要是通过文字和图形的空间组合，表达出和谐与美。
　　
　　多页面站点页面的编排设计要求把页面之间的有机联系反映出来，特别要处理好页面之间和页面内的秩序与内容的关系。为了达到最佳的视觉表现效果，应讲究整体布局的合理性，使浏览者有一个流畅的视觉体验。
　　
　　网页形式与内容相统一
　　
　　要将丰富的意义和多样的形式组织成统一的页面结构，形式语言必须符合页面的内容，体现内容的丰富含义。运用对比与调和、对称与平衡、节奏与韵律以及留白等手段，通过空间、文字、图形之间的相互关系建立整体的均衡状态，产生和谐的美感。
　　
　　网页设计中点、线、面的运用并不是孤立的，很多时候都需要将它们结合起来，表达完美的设计意境。
　　
　　利用多媒体功能
　　
　　网络资源的优势之一是多媒体功能。要吸引浏览者注意力，页面的内容可以用三维动画、FLASH等来表现。但要注意，由于网络带宽的限制，在使用多媒体的形式表现网页的内容时应考虑客户端的传输速度。
　　
　　注意网站的层次性和一致性
　　
　　一个较复杂的网站其板块较多，必须注意板块划分的层次性。划分后的结构层次不宜过深，通常不超过5层为佳。
　　
　　在安排层次的时候要充分考虑用户操作，比较常用的信息内容、功能服务应该尽量放到更浅的层次以减少用户点击次数。
　　
　　信息内容的获取和功能服务的过程都应该尽量将所需要进行的步骤控制在3-5步以内，不得不需要更多的步骤的时候应该有明确的提示。
　　
　　内容经常更新，沟通渠道畅通
　　
　　对于电子商务网站来说，要根据市场行情的波动随时更新网页上的价格信息，经常提供新的商品或服务，并搞些促销活动以刺激客户的购买欲。
　　
　　在内容更新的同时，还要注意保持网页在结构上的相对一致性，以使老客户能方便快速地找到所需要的各种信息。站点信息的不断更新，让浏览者了解企业的发展动态，会帮助企业建立良好的好象。
　　
　　最好将用户的用意进行分类，如售前了解、售后服务等，由相关部门处理，使访问者感受到企业的真实存在并由此产生信任感。
　　
　　努力提高网站的性能
　　
　　网站用户的满意度与他对系统的控制感有密切关系，而用户的控制感在很大程度上取决于系统的响应速度。
　　
　　一般情况下，客户对当前网页上的内容能持续保持注意的时间长度约为10秒钟。系统要是不能立作出即响应，就应当及时向客户报告当前处理的进度，以使客户保持良好的控制感。
　　
　　为缩短系统响应时间，比较简单的一种解决办法是尽量减少网页上的图片与多媒体的使用。但是作为电子商务站点，很多场合需要采用图示或多媒体演示，以至不得不适当降低系统响应速度。随着宽带网的普及，这一矛盾有望在一定程度上得到缓解。
　　
　　另外，网站的稳定性、安全性、网站的防攻击能力、对异常灾害的恢复能力也是衡量网站性能的重要标志。
　　

3. 电子商务网站建设需要考虑到哪些原则

　　电子商务网站建设成本预算
　　因为大家都知道，相对于普通的网站来讲，电子商务网站的建设工作量非常大，一个普通型的电子商务网站就有几百上千个页面，而且电子商务网站需要设计很多的功能来支持，甚至在安全设计方面也要比普通网站高很多。除此之外，还有网站运营推广成本，以及发货、库存等等，这其实都应该算在网站成本之上的，一个电子商务网站预算成本几十万甚至上百万都是很正常，如果只拿很少的钱，或者只盯着网站建设这个领域，显然远远不够，所以，如果没有足够的预算，企业电子商务网站很容易“死”在半路上。
　　网站建设哪些功能不能少
　　网站功能的最终目的都是为用户服务的，而且要充满个性化色彩，企业在电子商务网站建设时要突出自己的特点，要不同于其他的电子商务网站，商品描述一定要清晰，使用的图片要精致美观，这样才能引导客户点击。只有当网站的功能和内容有足够吸引力的时候，客户才会愿意去浏览购买商品。
　　电子商务网站离不开内容
　　电子商务网站建设之前必须考虑如何突出内容，因为精心写作的内容不仅可以创造良好的用户印象，也能吸引一些潜在的客户，而且还可以协助建立客户对网站的忠诚度和信誉度。因为电子商务网站是需要进行优化的，而成本最低的优化推广就是网站内容建设，如果做一个论坛网站，效果会更好一些。
　　要符合企业的运用习惯
　　虽然是做网站，但是企业电子商务网站最终的运营方是企业自己，而不是淘宝之类的网站，网站在建设时要考虑企业自身特点以及团队能力，量身打造的电商网站比照葫芦画瓢的网站更有营销作用，如果在网站建设中符合自己企业的特点呢，比如说添加各类可以增强客户信任感的内容，企业产品资料、产品技术文档、企业资质文件、客户评价等。
　　要符合搜索引擎优化的要求
　　百度带来的流量依旧不容小视，所以现在绝大多数的企业电子商务网站都得需要利用搜索引擎优化排名，通过优化推广以赢得访问者的信任，从而加大电子商城网站的宣传。

4. 简述电子商务网站规划的流程

以下是我对于您【简述电子商务网站规划的流程】问题的回答：[开心]亲亲，您好！电子商务网站规划的流程:第一步：网站的规划与设计第二步：站点的建设第三步：经营目标第四步：网络营销战略第五步：做好网站建设的策划方案第六步：做好商城网站内容的建设第七步：商城网站的推广不可忽视【摘要】
简述电子商务网站规划的流程【提问】
简述电子商务网站规划的流程【提问】
以下是我对于您【简述电子商务网站规划的流程】问题的回答：[开心]亲亲，您好！电子商务网站规划的流程:第一步：网站的规划与设计第二步：站点的建设第三步：经营目标第四步：网络营销战略第五步：做好网站建设的策划方案第六步：做好商城网站内容的建设第七步：商城网站的推广不可忽视【回答】
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。【回答】

5. 电商网站规划的原则不正确的有

电子商务网站规划应做到以下几点。
1．明确规划目标
首先，电子商务网站的规划方向和目标应该是非常明确的，不能笼统地说要做一个平台、建一个网站、开展电子商务等，而是要清楚地知道网站的定位和未来目标。其次，电子商务网站规划目标的确定应该是从企业的实际情况出发的，不能脱离自身的人力、物力、财力及整个外部环境而盲目制定目标，否则将使整个网站的开发陷入僵局。最后，电子商务网站本身就是一个较为复杂的系统，网站也将随着企业的发展而发生变化。因此，在规划过程中，应该留有一个变化的空间，使网站便于维护和扩展。
2．全面分析环境对规划目标的约束
这就是要找到环境和机会与组织资源之间的平衡。首先，要在充分调查的基础上，对网站开发环境和限制做充分的分析。其次，在规划中要充分考虑资源的整合，要找到一些最好的资源集合，使它们能最好地发挥企业的长处，并最快地达到企业的目标。最后，规划本身也体现了机遇的发展和把握，这一点对企业赢得发展机会是至关重要的。
3．制订合理的计划和恰当的指标
首先，在规划中细节的安排是不需要的，但一定要有开发时间进度表和具体的技术指标，用以监测和控制系统开发的进程。其次，制订的计划和指标必须是符合实际的，是合理和恰当的，具有可操作性。最后，计划和指标也要具有一定的灵活性。

6. 简述电子商务网站规划的流程

[开心]您好，亲，非常开心回答您你的问题，简述电子商务网站规划的流程，帮您查询到 ，电子商务网站规划的流程:第一步：网站的规划与设计第二步：站点的建设第三步：经营目标第四步：网络营销战略第五步：做好网站建设的策划方案第六步：做好商城网站内容的建设第七步：商城网站的推广不可忽视。希望我的回答能帮助到您。祝您身体健康,心情愉快!【摘要】
简述电子商务网站规划的流程【提问】
[开心]您好，亲，非常开心回答您你的问题，简述电子商务网站规划的流程，帮您查询到 ，电子商务网站规划的流程:第一步：网站的规划与设计第二步：站点的建设第三步：经营目标第四步：网络营销战略第五步：做好网站建设的策划方案第六步：做好商城网站内容的建设第七步：商城网站的推广不可忽视。希望我的回答能帮助到您。祝您身体健康,心情愉快!【回答】
亲，电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。【回答】

7. 如何制定电子商务网站系统的规划

　　电子商务网站系统的规划是指从战略高度，对网站建设、运营进行的全盘谋略与策划。主要内容应该包括网站构建目标和开展的业务分析、网站目标客户分析、网站市场定位分析、技术与经济可行性分析、运行环境和技术及工具的选择等等，下面仅简单地论述前几个问题。
　　1.网站构建目标和开展的业务分析。目标是网站构建的出发点，企业能够在网上开展的业务是以自身的商务需求和产品特色及行业特点作为选择的标准。
　　2.网站目标客户分析。调查与分析目标客户，了解网站可能服务的对象和他们的需求，规划与设计符合目标客户群的商务网站，为他们提供所需的产品或服务，以及满足他们的兴趣与爱好，吸引他们对网站的注意力，使企业的网站不仅仅是停留在公司形象宣传、信息发布与简单的信息浏览的层面上，而是真正成为满足客户需求的商务网站。
　　3.网站市场定位分析。现代企业的运行，在生产和制造产品之前，往往都会对自己的产品在市场上处于何种位置、竞争对手的情况、市场份额以及消费者心理做出全面的了解和分析，然后再生产，这样才能做到与消费者紧密无间的配合，电子商务网站亦是如此。盲目地建立一个网站就发布在因特网上，只能徒增企业的成本而已，因此市场定位分析对电子商务网站的建设是必要而又行之有效的。
　　4.技术与经济及人员可行性分析。技术可行性分析主要是指构建与运行电子商务网站所必需的硬件、软件及相关技术对电子商务业务流程的支撑分析;
　　经济可行性分析主要是指构建与运行网站的投入与产出效益分析;
　　组织人员可行性分析主要是指保证网站构建与运行所需要的人力资源，组织设计和管理制度的分析。学会有效的管理，使网上交易的安全性得到提高。
　　因此，一个好的电子商务网站管理系统应在以上这些方面给予充分的重视。

8. 电子商务系统规划的电子商务系统的规划方法

电子商务系统的规划方法可以借用信息系统的规划方法。常用方法有:战略集合变换法、关键成功因素法、企业系统规划方法。 战略集合变换法是把企业的战略目标看成是一个“信息集合”，由使命、目标、战略和其他战略变量(如管理的复杂性、改革习惯以及重要的环境约束)等组成。企业电子商务系统的规划过程就是把企业的目标转变为企业电子商务系统战略目标的过程。电子商务系统战略变换的第一步是识别和解释企业的战略集。第二步是把企业的战略集转换成由系统的目标、系统的约束和系统的设计原则组成的电子商务系统战略集。这个转化的过程包括对应企业战略集的每个元素识别对应的电子商务系统战略约束，然后提出整个电子商务系统的结构。 关键成功因素法（Critical Success Factors，CSF）最初由洛克特l979提出，可用来帮助进行信息系统规划和需求分析。分析好关键成功因素，不仅可以确保企业拥有较强的竞争力，而且对企业的生存与发展有十分重要的影响。1．什么是关键成功因素每个企业都存在着对该企业成功起关键性作用的因素，称为关键成功因素。关键成功因素总是与那些能确保企业具有竞争能力的方面相关的。在不同类型的业务活动中，关键成功因素会有很大的不同，即使在同一类型的业务活动中，在不同时间内，其关键成功因素也会不同。关键成功因素与过去用于信息系统规划的“重要绩效指标”不一样。这些因素不是应用在所有企业中的一系统标准。相反，它们是针对特定时间和特定情境的。所课内部的关键成功因素，是针对企业内部的活动而言的，例如改良产品质量，或者降低存货成本等。至于外在的关键成功因素，则与企业的对外活动有关，例如与其他公司联系或者获取对方的信贷等。2．关键成功因素法的主要分析步骤关键成功因素与企业规划密切相关。企业战略规划要描绘企业的期望目标，关键成功因素则提供了达到目标的关键和需要的测量标准。一个企业要获得成功，就需要对关键成功因素进行认真的和不断的度量，并时刻注意对这些因素的调整。3．关键成功因素法的应用和优缺点关键成功因素法在帮助确定企业关键成功因素和信息系统关键成功因素方面都收到较好效果，与下面要阐述的企业系统规划法不同，CSF法更加重视重点突破。关键成功因素分析可析可让高层管理者利用他们至关重要的信息来清楚地表明自己的需要。在这种分析可用于由下而下的管理结构中，越低层的管理者越难清楚表明哪些是必须做的事情。因此关键成功因素法在高层应用一般效果好，因为每一个高层管理者日常总在考虑什么是企业的关键因素，对于中层管理者来说一般不大适合，因为中层管理者面临的决策大多数是结构体的，其自由度小，对他们最好应用其他方法。关键成功因素法已得到广泛应用，其目的是确定电子商务系统策略的最重要因素。并键成功因素法的焦点是策略问题，它的价值在于能有效地支持计划，一方面由于对企业关键成功因素的分析有助拓宽管理视野，另一方面因为此方法可以为随后的结构性分析作好准备。因此，关键成功因素法受到高层管理者的欢迎。但对企业关键成功因素的分析也有其不可避免的缺点，其中一个是它需要有专门技能及有远见的调查人员从高层管理者那里整理出公司的关键成功因素，另一个是管理者与管理顶层越远，就越难有效利用关键成功因素法的分析结构。 企业系统规划（Business System Planning，BSP）法是一种对企业管理信息系统进行规划和设计的结构化方法，它由美国的IBM公司在20世纪60年代末创造并逐步发展起来的。这里所说的“企业”，也可以是非盈利性的单位或部门。BSP法主要基于利用信息技术和信息系统支持企业运营的思想，是把企业目标转化为信息系统战略的全过程，BSP方法所支持的目标是企业各层次的目标，实现这种支持需要许多子系统。它是先从企业目标开始，自上而下识别系统目标，识别企业过程，识别数据，然后再自下而上设计系统，以支持目标。1．BSP法的目标BSP的主要目标是帮助企业做出管理信息系统的战略规划，用以支抚育企业短期和长期的信息需要，而且此规划将作为整个企业规划中不可缺少的部分。BSP的作用是确定出未来电子商务系统的总体结构，明确系统的子系统组成，对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。2．BSP法的基本原则①电子商务系统必须支持企业的战略目标。②电子商务系统的战略应当表达出企业的各个管理层次的需求。③电子商务系统应该向整个企业提供一致信息。④电子商务系统应该经得起组织企业和管理体制变化。⑤电子商务系统应是先“自上而下”识别，再“自下而上”设计 。3．BSP方法步骤①项目的确立②准备工作阶段③动员开始阶段④调研⑤识别企业过程⑥定义数据类⑦分析现行系统支持⑧确定管理部门对电子商务系统的要求⑨提出判断和结论⑩定义信息结构4．BSP法的应用和优缺点BSP是从企业目标开始，然后规定处理方法，自上而下地推导出信息需求。事务处理是数据收集和分析的开始。通过与企业管理者面谈，弄清处理过程，并询问企业成功的关键因素，明确决策方法的问题，找出逻辑上相关的数据以及事务处理的关系。这些信息可以用来定义未来的电子商务系统的结构。BSP法本身是建立电子商务系统蓝图，而不是详细设计，比较适合较大型电子商务系统的规划。目前存在许多BSP法的变形方法，也已取得一定应用效果。企业系统规划法的优点在于最高管理层能够参与研究工作，因而加强了最高管理层、用户及信息系统部门之间的沟通与交流，也增加了他们对信息系统的长、短期能力和成本的认识。另一个主要优点是它不断进化，并能适应信息技术环境的变化。企业系统规划法是商业导向而不是理论驱动的。该研究的成效很大程度取决于研究小组的技巧和能力。该方法的结构化程度不足以避免人为错误对它造成的影响。