平安财产险业务都有哪些销售渠道?如何开发这些渠道

2024-05-15

1. 平安财产险业务都有哪些销售渠道?如何开发这些渠道

作为保险业的新兴渠道,电商渠道近几年发展迅猛。以财险业务为例,中国保险行业协会发布的2014年前11个月数据显示:在62家会员公司中,有33家公司开展互联网销售业务,有28家公司开展电话销售业务。其中,电话销售财险业务795.33亿元,占比11.74%;互联网销售财险业务440.7亿元,占比6.51%,两项合计占到财险业务的18.25%。那么,在2015年,保险电商渠道又面临着哪些机遇和挑战?监管篇已落地或要落地的“靴子”俗话说:“亚马逊蝴蝶翅膀的振动到得克萨斯州就变成了龙卷风。”保险行业作为一个政策性极强的行业,监管机构的一举一动都有可能在保险市场引起剧烈动荡。近两年,监管机构先后就保险电商渠道的发展出台了一系列意见、办法,这些意见、办法有的已正式实施但细则还未出台,有的正处于征求意见不断完善的过程之中。这些意见、办法无疑将深刻地影响着保险电商2015年的发展。2014年8月份发布的《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》,第一次将保险业的发展提到了国家层面,被誉为保险业的“新国十条”。“新国十条”中明确提出“支持保险公司积极运用网络、云计算、大数据、移动互联网等新技术促进保险业销售渠道和服务模式创新”,可以说是为未来保险互联网发展指明了方向。但是具体如何支持?有无细则出台?保险公司在致力互联网渠道发展的同时,内心不无期盼、希望“新国十条”这支“靴子”落地的声音更响些、动作更实些。如果说“新国十条”是保险电商在2015年面临的第一只“靴子”,那么《互联网保险业务监管暂行办法》则将是落地的第二只“靴子”。2014年12月10日,保监会公布了该办法的征求意见稿,在《征求意见稿》中险企严守属地销售的限制将被放开,此外,险企通过社交软件等开展互联网保险业务也会被纳入监管,这有利于保险业借助更加丰富的互联网工具进行创新。但令众多保险机构忐忑不安的是,在征求意见稿中第29条规定“保险集团公司依法设立的网络平台,参照第三方网络平台管理”,而“第三方网络平台只能提供纯粹的平台服务,不能参与承保、理赔、退保、投诉及客户服务等环节。”如果这一规定落地,势必对一些保险机构集团官网的业务经营权限产生直接约束,不利于实现保险机构系统内网销资源整合的战略部署。据悉,一些保险机构已经通过不同渠道向监管机构反馈意见,希望监管机构对第三方网络平台重新定义。如果说《互联网保险业务监管暂行办法》的落地将对保险互联网渠道布局产生影响,那么在2015年即将落地的《深化商业车险条款费率管理制度改革的指导意见》将冲击电网销渠道价格优势。2014年7月,保监会向各财险公司下发《关于深化商业车险条款费率管理制度改革的指导意见(征求意见稿)》,就车险费改核心要点征求业内意见。以往保险公司推出电网销车险,因为抛开中介通常可让消费者享受额外的15%折扣。但是如果按照新的费率体系,每个渠道原则上都可以按照自主渠道在7折以上的范围内来进行费率浮动。该指导意见若落地,电网销渠道价格优势将不再独有,很有可能对电网销渠道产生冲击。除上述三个意见、办法外,在2015年对保险电商渠道还将产生深刻影响的是电话销售禁拨管理制度。2013年,保监会先后出台了《人身保险电话销售业务管理办法》和《规范财产保险公司电话营销业务市场秩序禁止电话营销扰民有关事项的通知》,明确提出保险公司及保险代理机构应建立健全电话销售禁拨管理制度。市民只要登录专门的网站,将自己的手机号码登记之后,即可屏蔽保险公司的电话销售,并可同时设定禁拨期限。禁拨管理制度实施以来,一直持续发酵,先后有厦门、北京、上海、大连、浙江、广东、河北、江苏、云南、黑龙江、江西、湖南、天津等地设立禁拨平台。禁拨平台导致网销拨打范围进一步减少。其中,北京市禁拨平台一年登记禁播电话号码4万多,河北省禁拨号码登记平台一年登记禁拨号码61335个。同业篇互联网保险进入“新常态”与电销渠道相比,互联网渠道发展的更晚、更快,前景也更广阔,可以说是观察保险电子商务发展的一个“窗口”。经过2013年互联网保险元年的探索和2014年的调整,目前互联网保险正步入一种“新常态”。首先,具有互联网思维的保险产品开始崭露头角并将成为今后主流。长期以来,保险网销一直以理财产品和短期意外险为主,从某种意义上讲,只不过是将传统保险产品搬到线上而已。但是2014年,一批真正意义上的互联网保险产品开始涌现,代表产品有退货运费险、众乐宝、快递延误险、货到付款拒签险、个人账户资金安全险等。这些保险产品具有以下共同特点:一是定制开发基于互联网场景下碎片化的需求,保障范围小而明确,比如退运险针对网购退货环节的运费问题,众乐宝、参聚险等保证金保险针对电商消保环节的保证金问题;二是产品定价基于客户信用、经营数据、历史行为等多方面大数据;三是产品价格因保障范围小而很低,具有“小金额、大批量、高频次”的特点。尽管众安保险的退货运费险每单平均仅有0.7元左右,但是在“双十一”当天保单量突破1.5亿,保费突破1亿元,呈现出蓬勃的生命力。可以预计,具有互联网思维的保险产品将成为未来互联网保险产品的主角。其次,注重融合、强化传播将成为互联网保险今后营销的基本特点。前些年互联网保险营销媒介缺乏、手段单一,近年随着微博、微信、社区、论坛等社交媒体的兴起,传播媒介日益丰富,并且在手段上除传统的礼物赠送外,积分、服务、保险等也成为保险公司促销的“利器”,并且经常融合使用。平安官网2014年12月推出的“买车险、抽红包”活动,就将赠险(可立减保费)、赠礼(可到平安车主商城兑换各类车主用品)、赠服务(可到平安车主商城兑换各类汽车养护服务)、赠积分(平安万里通积分)融为一炉,任由客户选择。另外,由于当前是信息社会信息繁杂,各家保险公司在营销方案推广时更加注重传播,确保相关信息能及时、准确到达目标客户。例如,阳光车险电网销在2014年“双十二”推出营销活动时,事前以《阳光车险互联网新玩法双十二车险省钱风潮》、《双十二战火四溢阳光车险四大法宝护身》等为题进行新闻预热,制造热点话题,覆盖上亿人次。事后以《阳光产险网电销强势崛起单日保费破两亿大关》、《阳光产险网电销“双十二”再现互联网速度》进行收官,牢牢掌控宣传的主战场,形成完善的闭环。第三,场景化销售成为互联网保险销售的基本模式并将长期存在。与传统保险销售的拉客户、反复推销的模式完全不同,互联网保险消费基本上是场景化消费,将保险服务嵌入购买、支付、服务等环节,契合用户保险需求。比如退运险,是将保险服务嵌入到退货流程中;众乐宝、参聚险等保证金保险,是将产品整个流程完全嵌入消保流程中。因为场景化、嵌入式销售,使客户常常在购买流程中意识到保险的重要性、必要性,进而使互联网保险产品的购买转化率得到提高。例如,中国人寿电子商务有限公司与“快的打车”合作推出的“一号专车”道路承运责任保险,就具有场景化销售的特点,保险业务能够根据场景服务的高速增长而随动增长。上线之初,该保险日单均量为2000-3000,一个月后接近5000,目前日均单量将近4万单。第四,互联网保险销售载体从PC端向移动端转移成为不可逆转的趋势。移动互联网既保留了固定互联网的诸多特点,又适应“碎片化”时代人们随时随地上网的需求,呈现出爆发式增长,并将成为未来“互联网白金十年的主角”。2014年7月,中国互联网信息中心发布的调查报告显示,我国网民已达6.32亿,其中手机网民达5.27亿,手机网民规模首次超越传统PC网民规模。百度百付宝数据显示,2014年第三季度,用户在移动端上网的比例提升83.4%,超过了PC端。顺应这一趋势,互联网保险产品销售载体也应从PC端向移动端转移。2014年12月,中国人保专门联合滴滴打车开展了送红包游戏以庆祝移动端保费销售破8亿元,可以作为这一趋势的缩影。技术篇科技改变世界2014年岁尾,一篇《比价神器透底:同车同险价差最高近千元》的新闻稿在保险圈及消费者中引起不小的反响。稿件报道中国首个微信车险比价神器——“最惠保”面世,该比价器对接了市场上提供网络车险的主流保险公司,车主在微信上输入用户信息和投保方案后,就可获得不同保险公司的直销报价。“最惠保”的出现,使本已火热的互联网保险又添“一桶油”,不少保险公司惊呼“真的是科技改变世界”。除比价神器外,让各家财险公司还感到科技压力的还有车联网的兴起。车联网作为物联网的一个细分领域,是指由车辆位置、速度和路线等信息构成的巨大交互网络。通过GPS、RFID、传感器、摄像头图像处理等装置,车辆可以完成自身环境和状态信息的采集;通过互联网技术,所有的车辆可以将自身的各种信息传输汇聚到中央处理器;通过计算机技术,这些大量车辆的信息可以被分析和处理,从而计算出不同车辆的最佳路线、及时汇报路况和安排信号灯周期。随着车联网的兴起,车联网保险也应运而生,成为改变车险行业不可忽视的新生力量。首先,车联网保险能提升车险定价的科学性、公平性,针对不同个体设计差异化的费率,比如驾驶行为和习惯较好的、行驶时间较短的用户保费更低。其次,车联网保险有利于保险公司加强理赔的风险管理,降低道德风险;另外,还可提高保险公司的盈利水平,对消费者提供了全方位的增值服务。人保财险执行副总裁王和在接受《第一财经日报》采访时曾表示,“车联网将从根本上改变车险行业,可能引发一场革命”。目前,人保财险、国寿财险、平安财险和太平洋财险等多家公司积极试水车联网。其中,人保财险已完成了前期技术选型,比如选择产品、保证设备稳定性等,第二阶段,通过北京地区200辆车辆安全完成了模型测试,正在全国五个城市开展15000辆车辆的中期实验,完善技术模型并验证商业模式,待后续大规模推广。车联网之所以被保险公司高度看重,其根源还在于它能为保险公司提供客户关于驾车信息的大数据。大数据对保险业影响深刻,首先是有可能改变保险业商业模式。依托于大数据背后素材的挖掘,剖析出客户要什么,再实施以客户需要为主导的产品和服务策略,进而转化成为保险企业的商业模式和价值。其次,有助于提升保险企业发展战略。随着大数据的挖掘和使用,有助于保险公司真正实现由以保费保单为中心到以客户为中心的转型升级和战略提升。另外,大数据对保险技术和经营层面也产生深刻影响,不仅体现在保险产品定价、市场营销等方面,它还有助于企业防范理赔环节的欺诈行为,优化服务流程,构建风险管理模型,以及对财务性指标进行监控和预测。具体到保险电销,建立大数据下的精准营销已成为未来保险电销发展的共识。但大数据从哪里来?如何整合、存储、清洗、应用?这成为各家保险公司探索的重点。以获取客户数据为例,自2007年以来“平安直通”已直接采集近5亿的白名单客户数据,2014年的清洗翻打几乎呼遍了全国的手机客户,赠送出3亿份意外险,获客2.7亿。为加强后期海量数据的处理,2014年6月份,泰康人寿宣布正式启用云计算中心,标志着泰康的“金融云”概念正式落地到保险业务实践。平安集团董事长马明哲也在2015年的第一个工作日晨会上阐述了其关于“健康云”、“资产云”的理念。毋庸置疑,在2015年保险电商的发展历程中,以大数据、云计算为代表的新兴科技将扮演越来越重要的角色。
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平安财产险业务都有哪些销售渠道?如何开发这些渠道

2. 平安保险是怎样的销售模式

平安保险的主要展业模式:1、代理人固定地点展业。2、代理人陌生拜访客户。3、电话销售渠道。4、银行保险。5、团险保险。6、网络保险展业。
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3. 平安车险 推广渠道

平安是第一个推出并全行业推广电话车险的公司。以前的客户只能通过车行和业务员才能办理车险,这样价格高不说还有很多被骗的客户。以为自己保了,但其实没保,钱还被人骗了。宰熟的人更多了,因为朋友也不好说的,价格不是问题有保障才最重要,很多客户都是这样对自己说。但价格真的不重要吗???有了电话车险以后车行经常对客户说电话车险赔不足,业务员说电话车险手续麻烦没人给你跑腿。很麻烦。等等。但真的麻烦吗???真的赔不足吗???其实大家可以想想的,以前电话车险有几个人保?现在就上海一个城市10辆车就有3到7辆是保在电话车险的。因为有人尝试了,知道它没有赔不足,没有麻烦。只有便宜和方便。太平洋成立了100多年但为什么没第一个推出电话车险???中国人民财产保险公司是国有企业为什么没有为中国车险推出新的服务???像全国通赔到现在只有平安能真正做到,因为只有平安有那么多的网点那么多的技术,理赔实效到现在只有平安给到客户,万元以下,资料齐全、责任清晰一个工作日结案理赔,为什么其他保险公司没有???因为只有平安是能够做到的,其他公司目前做不到。就像最简单的托车,免费更换备胎、现场抢修、送水接电、送油这些服务都是平安推出的。现在有的人已经享受过的,有的拥有这些服务却不知道的,有的还不知道有这些服务的,其实都没想过为什么,电话车险的老总是平安的老总。保险买在平安有三个途径:电话车险、业务员、车行电话车险就是买在总部了,是直接销售。业务员是代理人,是间接销售车行是两面受益,是中间销售。买在车行,有保险费,有代理费、有手续费。买在业务员,有保险费、有代理费买在电话车险只有保险费为什么???因为车行是为了你修车在他那修才顺便做的保险,一面收保险公司的钱,一面收客户的钱。所以对保险公司收返点,和提成。对客户收手续费。他就再是你朋友。你交的钱和保单一致的,你就买贵了。而且你还直接放弃了总部的服务了。业务员,就是看关系了。关系好的少收些关系不好的多收些。有的业务员真的很负责的,但是人家忙了半天不能白忙呀。有返点和提成。还是那句话。他就再是你朋友。你交的钱和保单一致的,你就买贵了。而且你还直接放弃了总部的服务了。电话车险不同。保单是保险公司的直接价格。给你办保险的人是工作人员拿底薪的,返点直接发给客户了。所以电话车险的价格一定比其他两个便宜。服务上来说,其实比其他渠道好很多。因为有很多服务只有买在总部才有的。买在车行只有这个车行为你服务,如果你出险的地方远了怎么办???你买在总部就等于同时买在了好几家车行了。每一个合作车行都会为你提供服务的。还有就是车行理赔,一般不用客户操心。车行也不急,但等来年会发现价格高了。因为车行会一起办理,到时候会出现几次,你自己都不知道的。影响了的价格可能几百,可能几千,但其实先保在保险公司的话让保险公司上门代收理赔资料,你虽然先付了修理费,但平安第二天就把修理费打到你帐上了,这就不影响你来年的价格了。买在业务员,他其实没时间,一但他不做了,你就孤立了,没有人为你服务了。就是他还在做。他每天忙找新客户,还要处理理赔。他太忙了总部给他的服务太少了,他只能亲力亲为,如果两三个客户同时出险,他去哪边???真的忙不过来。所以很多案子一起结,就耽误了理赔时间,你拿钱的时间也晚。他要记得还好,忙忘记了。还以为保险公司没赔呢。这就是为什么有越来越多的保险公司开了电话车险的原因!!!所以不是平安电话车险,而是只要买保险就应该保在电话车险,不论你买哪家,这样你可以杜绝买到假保单,也不必再担心服务了。其他保险公司我不敢说,但平安电话车险是比买在车行和业务员那里好的。
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平安车险 推广渠道

4. 平安保险采用哪些销售模式?

随着社会的发展,我们的生活越来越好,人们为了让自己的生活更有保障,会购买一些保险,在保险这个行业里,平安保险是一家非常大的公司,这家公司的销售模式都有哪些呢?首先这家公司会通过电话来邀约客户,从而在线下进行成交,而且这家公司也会采用网络进行销售,接下来跟大家具体说明。1.通过电话来销售。平安保险公司因为他们的业务非常广泛,而且面对的几乎是所有人,所以他们会通过电话的方式来邀约客户,首先可以随便的进行打电话,然后询问对方有无购买保险的需求,如果有的话就会做进一步沟通,对于金额比较大的保险,他们会通过电话邀约的方式在公司里进行成交,金额比较小,有可能通过电话就可以成交。2.通过网络进行销售。现在是互联网的社会,很多公司都会将自己的业务转移到互联网上,之前,有一次在一个内容平台上看到了平安保险的广告,在里面可以填自己的联系方式,也可以到某个平台上直接购买保险,所以这也是平安保险销售的一种模式,而且因为在互联网上投放广告,人工成本非常小,所以也是很多保险行业的人经常做的,像一些专门做网络保险的公司也是存在的,因为这样的方式非常省时省力,而且风险小。总而言之,随着社会的发展,保险业发展的越来越好,平安保险公司的销售模式,首先就是会通过大量的打电话,从筛选客户,进而邀邀请客户,从而成交,除此之外,他们也会通过网络的方式进行销售,在网络上可以直接购买,也可以填自己的联系方式,有专门的人打电话沟通,这些都是比较好的销售方式。 

5. 平安车险分几种渠道

6个问答告诉你怎样买车险最合算问1:目前都有什么途径可以买车险?答:目前大致有四种途径可以购买车险,一是车主携带相关资料,去往保险公司营业网点,当场填写保单、缴费投保;二是中介渠道,比如通过购车的4S店投保;三是电话投保,比如平安车险电话;四是网上投保。问2:都适合什么人群投保?答:营业厅投保的优点是权威可靠,手续齐全,立等可取,缺点是比较麻烦,耗时长,适合时间比较空闲的人;中介如4S店投保,优点是可以跟购车同步进行,比较省事,但价格比较高,适合信任4S店的新车主;电话车险优点是节省时间,费率低,且有专业的坐席人员解答疑问,适合大多数车主;网上车险则更加方便快捷,且报价精准,适合所有能够上网的车主。问3.:车险直销业务有什么优势?答:车险直销业务主要是网上车险和电话车险,由于避免了中介机构的参与,故能够大幅降低投保费用,如平安车险直销业务可以达到“私家车商业险多省更多”的费率优惠,且所有报价公开透明,让车主明明白白消费。问4:网上车险和其他渠道的保障一样吗?答:如平安网上车险,在事故理赔和客户服务方面与其它途径投保并无二致。当发生出险事故时,车主只需要拨打报案电话,只要万元以下资料齐全,同样可以一天赔付。问5:通过网上直销平台怎么买车险?答:车主登陆平安官网车险直销平台,就可以在线投保。车主既可以选择平安车险提供的投保方案,同时也可以自主选择险种组合,费率同样十分优惠。问6:网上投保车险还有什么附加服务?答:除了续保提醒、保单查询、单据下载以及会员服务外,部分保险公司网上车险还提供有大量的车险资讯以及案例讲解,车主在投保过程中或对车险有疑问都可以随时查阅。
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平安车险分几种渠道

6. 平安保险产品

这个险种全名是平安长寿保险,险种代码706,您说的9712是指您签订的条款是1997年12月修订的版本。

保险责任如下:
在合同有效期内,平安保险公司负下列保险责任:
一,被保险人于保单生效一年内因意外伤害事故或疾病身故(或全残),平安保险按保险金额的10%给付身故(或全残)保险金,并返还其所有已交保险费(不计利息),保险责任终止。

二,被保险人于保单生效后满五周年时生存并且保单仍然有效,平安保险按保险金额的20%给付生存保险金,此后每满5周年若被保险人生存并且保单仍然有效,平安保险按每期递增保险金额的5%给付生存保险金

三,被保险人于保单生效一年后,因意外伤害事故或疾病身故(或全残),平安保险按保险金额给付身故(或全残)保险金,保险责任终止。

7. 平安产险电销新渠道 具体岗位职责

我是平安保险的。恰巧对电销有一些了解,简要回答如下:
具体的工作是:打电话!
这份工作分两种,一种是在当地上班,有一种是到总部(上海)上班,所以区域不区域,也不好说,你需要具体问一下负责电销的当地经理。
“平安电话车险,多剩15%”,听过这样的广告吗?干的就是这个!所以你说的打给客户还是客户打给你,都有可能!其实,你觉得有区别吗?需要业务量考核,任何单位都不养闲人,会不会被淘汰不知道,但是别人一个月拿5000——1W,你拿1000,我估计你也不喜欢干下去!
电销(电话销售)是一个新渠道,有两种可能:(1)电销目前趋势非常猛,顶替了许多原来渠道的业务量,原因是它的确可以省15%,所以它是有前途的,有市场的,有竞争力的;因此是可能会在很大程度上存活和发展了,尤其是现代人越来越可以认可新生事物并讲究方便、快捷、便宜这样的大势的情况下;(2)风险是:国家政策,国家有可能在将来规定,向陌生人打电话是违法的,那就意味着,电销可能是短命的;
你要干这个,我个人建议:1—2年应该问题不大,长了不好说,进了平安有可能调岗,不一定一进来就一成不变干这个,这要看你个人的能力潜质和处理工作关系的能力;一般情况下,可能干着看!不知道这样回答你是否满意!呵呵!

平安产险电销新渠道 具体岗位职责

8. 平安保险所有的产品

平安保险有哪些险种对平安保险公司大家或许都不陌生,所谓“买保险就是买平安”,中国平安保险名声在外,在保险界有其不可取代的地位。中国平安人寿保险股份有限公司从规模保费来衡量,是目前国内第二大寿险公司。所包含的保险种类也是十分丰富,几乎涵盖了市场上现有的所有险种。[详情]2011平安保险热销险种2011年已经悄然离去,回顾去年平安保险公司销售历程,不难发现,2011年热销险种包含了健康险、养老险、万能险、分红险以及车险。对于意外险,各大保险公司销售量相差无几,所以也算不上什么热卖。当然平安的“学平险”一直接近产险的范畴,由学校进行统一投保,在销售量这一块还是有不错的表现。人生最宝贵的财富莫过于健康,尤其在年老的时候。[详情]
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