产品运营,都有什么样的具体工作?

2024-04-29

1. 产品运营,都有什么样的具体工作?

产品运营是一项从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。
具体工作如下:
产品研发期–产品上线前:首先产品运营要搞清楚产品的定位以及目标用户。
产品成长期–产品爆发期:产品要爆发,活动策划是必不可少的一部分。
产品成熟期:稳定期对产品意义重大的就是小版本的迭代更新。产品运营就要做好产品策划和用户之间的桥梁作用。
产品衰退期:这个阶段,用户的流失加剧,用户活跃度也明显下滑,营收贡献也急剧下降。
公司策略方面:技术的支持减少,新产品开始推出。
产品运营主要包含三个职位:产品运营专员,产品运营经理,产品运营总监。
需要运营的产品,多是内容型的产品,无论网站还是app。
受到马太效应的影响,必须建立内容的标准,什么样的内容是好的,被提倡的;什么样的内容是不好的,不受欢迎的。
建立标准有两种方法,首先是审核,将不适合的内容过滤掉;其次是推荐,通过人工筛选将优质的内容呈现在重要的位置,让其增加曝光率,目的是传播产品的内容价值观。与编辑工作不同的是,运营人员追求的并非只有流量,还有产品内容价值观的普及,通过内容价值观筛选用户群,与趣味相投的人总能聚在一起的道理一样。
内容型产品分为两种,一种是UGC(用户产生内容)型,如:微博,论坛,SNS等。另一种是媒体型,传统门户网站等。不管哪一种类型的内容型产品,都需要运营人员对产品内容的掌控,依旧是那两板斧=审核+推荐。
UGC型的产品,运营人员要做的就是引导用户群自发产出合适的内容,同时维护符合产品价值观的内容氛围。媒体型的产品,运营人员只要尽力满足大部分用户群的口味就好了,基本思想是用户需要什么给什么,只要不过分。

产品运营,都有什么样的具体工作?

2. 产品运营,都有什么样的具体工作?

亲亲您好,产品运营有以下几个具体工作1、产品研发期——产品上线前:首先产品运营要搞清楚产品的定位以及目标用户。2、产品种子期——产品内测期:在这个阶段,产品运营主要目的在于收集用户行为数据和相关的问题反馈,和产品策划一起分析讨论进行产品优化。3、产品成长期——产品爆发期:产品要爆发,活动策划是必不可少的一部分。4、产品成熟期:稳定期对产品意义重大的就是小版本的迭代更新。产品运营就要做好产品策划和用户之间的桥梁作用。5、产品衰退期:这个阶段,用户的流失加剧,用户活跃度也明显下滑,营收贡献也急剧下降。公司策略方面:技术的支持减少,新产品开始推出。,亲亲你好希望答案能够帮助到您【摘要】
产品运营,都有什么样的具体工作?【提问】
亲亲您好,产品运营有以下几个具体工作1、产品研发期——产品上线前:首先产品运营要搞清楚产品的定位以及目标用户。2、产品种子期——产品内测期:在这个阶段,产品运营主要目的在于收集用户行为数据和相关的问题反馈,和产品策划一起分析讨论进行产品优化。3、产品成长期——产品爆发期:产品要爆发,活动策划是必不可少的一部分。4、产品成熟期:稳定期对产品意义重大的就是小版本的迭代更新。产品运营就要做好产品策划和用户之间的桥梁作用。5、产品衰退期:这个阶段,用户的流失加剧,用户活跃度也明显下滑,营收贡献也急剧下降。公司策略方面:技术的支持减少,新产品开始推出。,亲亲你好希望答案能够帮助到您【回答】

3. 产品运营主要做什么

运营的工作内容
1、负责公司产品在线上推广,并建立与各类媒体、网站联盟间的合作关系;
2、整理分析竞争对手的市场策略,关注竞品、行业动态,及时调整投放策略,保持竞争优势;
3、负责管理广告账户和推广效果跟踪、评估,出具推广数据报表及分析;
4、根据效果分析,对推广工作进行针对性调整。运营是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

产品运营主要做什么

4. 产品运营是要做什么的?

互联网产品运营到底是干什么的?

5. 产品运营是做什么

1、竞品调研、行业了解,以上说到的各种环节都像是生孩子, 但产品这个事儿好就好在它可以通过运营人员的前期市场调研作为产品出生后的大体方向,可能出生就是人世间人人都喜欢的,又或者出生就收到部分人的追捧的,当然你可以理解为基因的一部分有运营一半,另外一半就是产品经理本身了~
2、产品推广、覆盖、使用,一个新生命的到来一定离不开宣传造势,即使它是一个后期人人叫好的产品也离不开前期运营在市场上的投放、推广,推广过程中往往要签生死状,这个虽然看起来没必要但却非常有必要且会非常有成就感的事儿,对的,简单来说就是目标,目标有了,你就会使尽运营人的全身解数去完成它,战胜它;然后目标中就会有这两个目标——“覆盖”、“使用”,覆盖城市(目标城市用户)?使用人数(UV/PV)?
3、核心用户的培养、渠道搭建,生活中经常存在的一种场景,别人说得好才是真的好,这些叫好的用户可能是产品的忠实粉,因为她们对口碑的不断传播,让产品达到老带新的结果,让产品每一次的迭代、优化都更有分量,忠实粉可能是无意中使用产品带来的,另一种可能就是运营在社群或者其他渠道培养出来的,比如最近一款产品你是被谁推荐的,或者最近你看到哪一条评论引发你对这款产品的好奇,又或者哪一款产品中你得到了重视、尊重感?这一些系列的背后不能说全都不是自发的,但至少有部分是通过运营的这个一大只手在策划运作的。
4、数据敏感度、分析能力,大数据时代,即使你不做运营在其他岗位也应该有一定的数据敏感度,比如你是销售你难道不应该看看自己的用户群体最近的数据动向么,那运营的数据都看什么,不能光看结果数据的PV/UV,更有价值的是通过数据去洞察你的用户在做什么,在产品中的哪个步骤断层了,在支付订单这里到底有多少人没有转化? 然后通过数据去做调研,用情感共鸣用户是运营的基本素养,用数据了解用户是运营的高级素质。这也是为什么当前策略运营这么值钱的原因喽~
5、你要是一个有趣的人,无趣的人在运营中没有成就感,运营的工作杂而杂,我们要处理用户的问题、跟进产品需求的迭代、组织培训的开展、维护功能的落地、策划活动的方案,可以做得了视频、出的了长图、搞得了人际关系、当得了项目负责人、能文能武、能动能静,不光工作杂,技能都很杂,所以你一定要是一个有趣的人,把手中的渠道、平台、产品利用起来,把这些内容都盘活,对用户对内部让别人看到的产出都要是完整的,是有效的,是有创新的,所以你要是一个无趣的人,怎么才能从杂乱中展示自己的聚焦能力和创新能力呢~

产品运营是做什么

6. 产品运营是干嘛的

互联网产品运营到底是干什么的?

7. 产品运营是做什么的

产品运营就是通过一系列各式各样的运营手段(比如活动策划、内外部资源拓展和对接、优化产品方案、内容组织等),去拉升某个产品的特定数据,如装机量、注册量、用户访问深度、用户访问频次、用户关系对数量、发帖量等。
一个真正意义上的“产品运营”,其实是一个综合能力比较均衡,既熟悉各类运营手段,又熟悉产品,甚至能够自己完成一些产品方案的人。
——来自黄有璨的《运营之光》

产品运营是做什么的

8. 产品运营的工作内容是什么?

产品运营是一项从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。产品运营主要包含三个职位:产品运营专员,产品运营经理,产品运营总监。
工作内容
产品研发期--产品上线前:首先产品运营要搞清楚产品的定位以及目标用户。
产品种子期--产品内测期:在这个阶段,产品运营主要目的在于收集用户行为数据和相关的问题反馈,和产品策划一起分析讨论进行产品优化。
产品成长期--产品爆发期:产品要爆发,活动策划是必不可少的一部分。
产品成熟期:稳定期对产品意义重大的就是小版本的迭代更新。产品运营就要做好产品策划和用户之间的桥梁作用。
产品衰退期:这个阶段,用户的流失加剧,用户活跃度也明显下滑,营收贡献也急剧下降。公司策略方面:技术的支持减少,新产品开始推出。
三个层面
1、内容建设
需要运营的产品,多是内容型的产品,无论网站还是app。受到马太效应的影响,必须建立内容的标准,什么样的内容是好的,被提倡的;什么样的内容是不好的,不受欢迎的。
建立标准有两种方法,首先是审核,将不适合的内容过滤掉;其次是推荐,通过人工筛选将优质的内容呈现在重要的位置,让其增加曝光率,目的是传播产品的内容价值观。与编辑工作不同的是,运营人员追求的并非只有流量,还有产品内容价值观的普及,通过内容价值观筛选用户群,与趣味相投的人总能聚在一起的道理一样。
内容型产品分为两种,一种是UGC(用户产生内容)型,如:微博,论坛,SNS等。另一种是媒体型,传统门户网站等。不管哪一种类型的内容型产品,都需要运营人员对产品内容的掌控,依旧是那两板斧=审核+推荐。UGC型的产品,运营人员要做的就是引导用户群自发产出合适的内容,同时维护符合产品价值观的内容氛围。媒体型的产品,运营人员只要尽力满足大部分用户群的口味就好了,基本思想是用户需要什么给什么,只要不过分。
如果没有运营工作,内容就会形成马太效应,差的变得更差,劣质的内容驱逐优质的用户,目标用户难以在产品中找到归属感和存在感,垃圾内容泛滥,产品失去应有的控制。
2、用户维护
因产品性质不同,用户维护的手段各异。基本原则,一是建立完善Q&A机制,解决用户投诉和困难,为他们提供更好的人性化服务。二是主动邀请有价值的用户来使用产品。
第一批种子用户对任何UGC类产品都是至关重要的,他们决定着产品的价值观,这批用户最好是在某个领域有一定的影响力,因为这利于口碑传播。对社区化的产品,用户维护包括调解用户群的矛盾,奖惩,等级分配,氛围等。
对社交类的产品,用户维护包括身份审核,隐私保护,用户关系,投诉等。
用户维护是件繁琐的工作,很难作量化的考核,有的时候,你可能就只是刷用户的反馈信息,然后统计给PM。本质来讲,用户维护是产品与用户群之间的情绪管理,即这款产品的公共关系管理。 以"管理员"虚拟角色直接面对用户的运营人员,在某种意义上代言了产品形象并与用户对话,他们面向高端用户或群体用户提供的客户服务,资源投入低而情感附加值高,能够非常有效地提高用户的忠诚度和产品品牌形象。
3、活动策划
产品活动通常有三种,一种是内容导向的,引导用户产出符合要求的内容,借此传播产品的内容价值观。一种是社群导向的,通过煽动用户互动来推动社群关系的扩展,活跃社群氛围。一种是产品本位导向的,通过大众化的参与来普及产品特色,加强产品品牌。
不论哪一种活动,都需要方案策划,页面设计,组织实施。都需要专业的运营人员来操作。所谓"专业",不是指他点子多,点子鬼,而是指他非常了解自己的产品,非常了解自己的用户,能结合产品特点和用户特点去策划组织活动,能控制好活动的氛围和节奏,最终为产品带来计划内的促进效果。
最好的测试工程师一定是个不错的开发工程师,同样的,最好的产品运营人员也一定是个不错的产品设计师。不论产品经理们怎么叫嚷着"从用户需求出发",也无法回避这么一个事实:只有接近用户的人才能了解用户。那么,谁最接近用户?
答案是:产品运营人员。只有成天跟用户打交道的他们,才最了解用户的感受。反而是策划人员隔岸观火,浅尝辄止,有可能异想天开,有可能以偏概全。因此运营人员同时也承担了一部分,甚至是大部分的用户研究的职责。
他们既理解用户的需求,又理解产品的结构,站在这样一个立场上,能够为策划组带来非常大的帮助,提升产品设计上的可靠性。以我带队的项目为例子,策划组的每一个设计,都要事先提给运营组去做效果预测;凡是运营组提出的产品建议,质量都非常之高;而每当策划组对用户需求把握不准,或是出现意见分歧的时候,都请求运营组来进行用户访谈,把这个结果当作是客观的裁决依据。很显然,这时运营人员与用户之间的亲密关系就成了极大的优势。
运营何为道:1、产品经理相当于一个孩子的母亲,运营相当于一个保姆,是养大一个孩子的过程,想办法让他健硕成长。2、运营的核心是线下,线下的核心是服务。3、核心数据建模+提升效率,通过核心的数据模型可以知道运营的是什么,核心数据模型的核算可以帮助在与对手的比拼中优先胜出。
以前是大概的内容 希望帮到你
最新文章
热门文章
推荐阅读