手机银行的发展趋势

1. 手机银行的发展趋势

回顾 2004年中国移动通信数据业务市场，移动银行业务无疑是业界瞩目的焦点，国内两大移动运营商频频出招，不断加强在此领域的渗透力。中国建设银行与中国联通开通了基于BREW平台的手机银行业务，而中国移动也进一步拓展了移动银行的合作范围，与中国工商银行联手推出了基于短信平台的移动银行业务。事实上，国外移动运营商很早就开始了对移动银行业务的探索，其中日本和韩国在这一领域发展较快，而欧美地区的移动银行业务由于种种原因相对滞后。

2. 手机银行的未来发展

口号：一切在掌握中。各家银行在开辟网上银行与电话银行的同时，也纷纷在手机银行的操作、功能、安全等技术上寻求突破。至今国内手机银行业务平台已逐步迈向成熟，“手机银行”正在为越来越多的市民所认可。除了上网下载铃声、图片和浏览相关网站，手机上网还能进行银行交易，缴纳公用事业费。手机银行可以方便地将客户手机通过中国移动和联通网络连接到银行系统，利用手机界面直接完成各种金融理财业务。

3. 手机银行的业务趋势

尽管从统计数据上看不出移动银行业务在移动通信市场中具有多么重要的地位，但是该业务作为低成本提高与用户沟通效率的手段正逐步获得银行和用户的肯定，银行可以首先把一些简单的业务转移到手机的自助服务上，如账户查询等。根据美国银行业协会的统计，用户去柜台接受服务银行付出的综合成本是2.7美元，而通过柜员机则成本降为1/4，通过手机自主服务的成本仅为柜台服务的1/20。从长远看来，移动银行业务发展主要呈现以下几种趋势：新的移动通信技术对移动银行业务的影响加深新的移动通信技术特别是一些短程通信技术，传统的如红外、蓝牙，新兴的如RFID、NFC等都可能涉及到移动银行业务前端的变革。新技术带来的是风险，也是机会。未来移动银行业务必然逐渐会采用这些新的技术以解决诸如安全、准确、效率等问题。此外，智能卡技术的发展也值得关注。韩国和日本的移动银行业务都不同程度地利用了智能芯片技术，因此智能芯片可能会成为移动银行业务发展的下一个热点。移动应用发展具有梯度从地域上看，日韩市场中的移动银行业务发展比较迅速，而欧美相对滞后，这是由于移动应用发展具有梯度造成的。移动银行属于移动互联网的高层应用，因此对于一直非常重视系统发展移动互联网应用的韩国和日本，在移动银行业务的开展和推广上投入了很多精力，占领先地位。欧美虽然滞后，但随着其移动应用的发展，移动银行业务必然会重新进入运营商的视野，因为用户的需求是存在的，而银行业也越来越认识到移动互联网的优势。银行在移动银行业务中的位置越来越重要移动银行本质上是一组移动业务与银行业务的整合，而银行是该业务的直接提供者，银行了解客户需求，拥有客户资料，因此银行在该业务中的位置将越来越重要，移动运营商的作用主要还是为业务提供安全的数据传输通道。韩国移动银行业务发展迅速的重要原因就是银行在该业务中扮演了积极的角色。移动银行业务发展的环境越来越成熟影响移动银行业务发展的环境是多方面的，包括用户的认可、法律环境、行业标准等等。随着电子银行和电子消费概念的深入，人们会逐渐适应利用电子手段进行金融交易的方式，从而逐渐减少对于移动银行业务安全性的担忧；法律环境指相关法律的配套支持与完善，如电子签名、用户隐私保护等；而行业标准指移动银行业务流程的认定、安全认证和行业服务标准的统一，这是保障业务合法性，防范风险的重要因素。

4. 未来银行业的发展趋势

未来的银行将会向无人办公方向发展，未来的办理业务会更加的智能方便。
未来银行的纸质货币发行量将会大幅减小，取而代之的将会是电子货币。
未来银行也可能涉足购物类的实体业务，总之为了谋求生存，未来将会是复杂多变的。

5. 银行业的未来发展趋势

2019年，面对日益错综复杂的国内外经济金融环境，我国金融业总体稳健运行，金融机构资产负债规模稳步增长，盈利能力基本稳定，风险抵补能力持续增强，金融市场运行总体平稳，股票质押融资风险下降。
资产负债规模平稳增长
截至2019年末，银行业金融机构资产总额282.51万亿元，同比增长8.01%，增速比2018年上升1.7个百分点;负债总额258.24万亿元，同比增长7.65%，增速比2018年上升1.37个百分点。

2019年，银行存贷款增速继续保持平稳。截至2019年末，金融机构本外币各项存款余额192.88万亿元，同比增长8.65%，增速比上年上升0.47个百分点;金融机构本外币各项贷款余额153.11万亿元，同比增长12.34%，增速比上年下降1.12个百分点。

利润继续保持增长
2019年，银行业金融机构实现净利润1.99万亿元，同比增长8.91%，增速比2018年上升4.2个百分点。银行业金融机构净息差2.2%，较2018年提高0.05个百分点;非利息收入占比21.93%，同比下降0.18个百分点。截至2019年末，银行业金融机构资产利润率0.86%，同比下降0.02个百分点，资本利润率10.39%，同比下降0.70个百分点，盈利能力整体较2018年有所下降。

资本充足水平稳重有升
截至2019年末，商业银行一级资本充足率为11.95%，同比上升0.36个百分点;资本充足率为14.64%，同比上升0.45个百分点，资本较为充足。

截至2019年末，商业银行流动性比例为58.46%，同比上升3.15个百分点;流动性缺口率为4.07%，同比上升3.46个百分点;资产规模在2000亿元以上的商业银行流动性覆盖率为146.63%，同比上升8.62个百分点;净稳定资金比例为122.33%，同比上升0.88个百分点。流动性整体合理充裕。
截至2019年末，银行业金融机构不良贷款余额3.19万亿元，同比增加3498亿元，不良贷款率1.98%，同比上升0.01个百分点。其中，商业银行不良贷款余额2.41万亿元，同比增加3881亿元;不良贷款率1.86%，同比上升0.03个百分点。银行业金融机构关注类贷款余额5.59万亿元，同比增加3207亿元，增幅6.09%，资产质量下迁压力加大。此外，逾期90天以上贷款余额2.59万亿元，同比增加1084亿元，增幅4.37%;逾期90天以上贷款余额与不良贷款余额比值81.18%，同比下降6.18个百分点，银行业金融机构对于不良贷款的认定更趋审慎。

—— 以上数据及分析均来自于前瞻产业研究院《中国商业银行信贷风险管理与行业授信策略分析报告》。

6. 银行未来发展趋势是什么？

1.是净息差或将见顶回落，净手续费收入有望进一步改善；2.是资产质量后续可能承压，不同机构将继续分化3.是在多重因素的叠加下，银行业盈利增速将稳中趋缓。.具体细节：a，“在银行加大表内信贷投放力度、表外业务监管要求适当放宽的背景下，银行业资产规模增速有望筑底企稳，保持在7%至8%的稳定水平。”交通银行首席经济学家连平说，从信贷投向的偏好看，银行业将重点关注3个领域，一是信用卡、住房按揭贷款领域；二是在基建投资托底实体经济的大环境下，银行将针对PPP融资项目配置更多的信贷资源；三是国家重点支持的领域和薄弱环节，如普惠金融、绿色金融等。 除了资产端，银行业的负债端也将出现新变化。《报告》认为，商业银行存款增长压力将出现边际缓解，但核心存款增长压力犹存，流动性管理约束仍在。b，除了资产端，银行业的负债端也将出现新变化。《报告》认为，商业银行存款增长压力将出现边际缓解，但核心存款增长压力犹存，流动性管理约束仍在。主要原因：主要是受内外部经营环境多变影响，企业部门现金流压力难以得到显著改善，从而对核心存款的增长造成压力。因此，《报告》预计，商业银行的存款增长仍将依靠结构性存款拉动，主动负债占比可能继续提升。 此外，针对业内高度关注的“净手续费”变化，《报告》指出，随着多家商业银行的理财子公司陆续落地，预计净手续费收入将出现积极变化。“一方面，2018年商业银行净手续费收入增长的主要贡献来自信用卡业务，预计多数银行接下来仍将继续在该业务上发力；另一方面，随着理财子公司陆续开业，预计理财业务收入将在2018年大幅下降的低基数前提下，出现明显修复。”连平说。

7. 未来银行有几种发展趋势

在经济增速放缓和金融改革提速的大背景下,我国银行业转型升级也在艰难前行,把握住银行业未来发展的五大趋势，才能更好地适应未来充分竞争的市场环境。
第一，银行业服务实体经济将进一步深化。
第二，银行业经营模式将进一步差异化。
第三，金融脱媒趋势不可逆转。
第四，信息科技发展带来新的挑战与机遇。
第五，银行业发展稳步走向国际化。

8. 网上银行未来的发展趋势是什么?

互联网诞生以后不久，人们就已开始利用互联网开展电子商务活动，但因银行没能及时提供安全的网上支付手段，人们在付款时仍不得不采用老办法(所谓“网上订购，网下支付”)，网上支付一度被看作是电子商务发展的“瓶颈”。实际上，真正制约着网上支付的因素是支付信息的安全性问题。由于互联网具有充分开放、管理松散和不设防护三大特点，要实现网上支付，必须确保支付信息的安全、打消人们的顾虑，否则电子商务的发展将失去支撑点。 

    支付信息的安全性主要包括信息的保密性，即只有合法的接收者才能解读信息；信息的真实完整性，即接收到的信息确实是由合法的发送者发出，内容没有被篡改或被替换；信息的不可否认性，即发送者日后不可否认已经发出的信息。以网上购物为例，支付信息的安全性主要体现在以下三个方面：（1）银行网站本身的安全性；（2）信息在商户与银行之间传递的安全性；（3）信息在消费者与银行之间传递的安全性。 

    在激烈的同业竞争中谋求进一步发展的内在要求，是我国商业银行大力发展网上银行(包含网上支付)的根本动力。 

    1我国商业银行大力发展网上银行的必要性 

    银行业是一个服务性行业，与人们的生活有着千丝万缕的联系。电子商务正在使人们的生活发生显著的变化，如果商业银行不及时参与和推动电子商务的发展，不尽快向全社会提供可靠的网上银行服务，仍然依赖其传统的柜台服务方式，则不仅不能有效拓展自身的发展空间，而且会延缓甚至阻碍电子商务的发展进程。 

    数量稳定且日益壮大的客户群体是商业银行赖以生存和发展的基础。 

    网上银行突破了时间和空间限制，在理论上可以使商业银行的营业柜台无限延伸，加之具有交易成本低廉、交易过程安全、交易操作方便、交易时间缩短等突出的优点，因而正在受到越来越多客户的欢迎，这无疑为我国商业银行提供了一个难得的发展良机。 

    我国商业银行大力发展网上银行，其意义不仅仅是巩固和扩大自身的客户群体，更为主要的是：要从全局角度确立“以客户需求为中心”的经营思想，强化“以客户满意为目标”的服务理念，并及时调整发展战略，逐步形成传统银行业务和网上银行业务“两条腿”走路的格局，即以传统银行业务支撑网上银行业务的快速发展，以网上银行业务拉动传统银行业务的持续发展。 

    2 我国商业银行大力发展网上银行的紧迫性 

    随着中国加入世界贸易组织的谈判的不断推进，来自外资银行的全面竞争正在日益逼近。能率先进人中国金融市场的无疑是一些国际化大商业银行，这些银行的竞争优势是非常明显的，主要体现在以下三个方面： 

    2.1 普遍实行现代商业银行管理制度，经营机制既规范又富有生机，高度重视金融创新，比较适应当代市场经济发展进程中金融需求日益多样、金融服务日渐丰富、同业竞争日趋激烈的形势。 

    2.2 经营规模庞大，资金实力雄厚，资产质量优良。 

    2.3科技化程度高。有关资料证实：上个世纪90 年代初，西方发达国家的商业银行已大致实现了业务处理的规范化、办公事务的自动化和决策支持的智能化，并在发展网上银行方面先行一步。 

    从客户群体来看，外资银行与国内银行将展开对“黄金客户”的争夺。在公司银行业务方面，主要包括跨国公司、外商独资企业、中外合资企业及中国的外向型企业、大型集团公司、高新科技企业。在个人银行业务方面，主要是那些有比较稳定的工作和收入、受过高等教育、个人理财愿望比较强、容易接受新鲜事物的客户。这些“黄金客户”多见于我国经济相对发达地区，而这些地区正是外资银行到中国“抢滩”的登陆之地，并且这些客户最有可能率先接受网上银行，这有利于外资银行发挥其电子化金融服务的优势。 

    综上所述，我国商业银行，尤其是中小商业银行应该高度重视网上银行的起步和发展问题，早下决心，早作策划，早日付诸实施，尽快形成规模，以迎接迫在眉睫的来自外资银行的挑战。 
参考：中国产业研究报告网《我国网上银行发展前景预测》