做销售找不到客户怎么办

2024-05-13

1. 做销售找不到客户怎么办

 做销售找不到客户怎么办 
                      做销售找不到客户怎么办 。销售人员如果没客户是很不好的现象,因为没有客户就意味着没有业绩,后果很严重!不管是什么原因导致的,都需要找到问题去解决。那么一起来看看做销售找不到客户应该怎么办呢?
    做销售找不到客户怎么办1     一、巧借搜索平台 
    不论什么产品,通过互联网中的百度、阿里巴巴、云速数据挖掘、行业网站都能够采集客户或企业信息。
     二、重视公司内部资源 
    公司的内部资源是最容易开发的客户资源,。向前辈请教,或者是查阅之前的合同,分析那几个行业购买公司产品的多,然后着重开发这些行业的客户,他们可以起到一个示范作用,在你谈论新客户时他们非常有说服力,有利于促成。
    
     三、善于用专业的网站 
    在互联网中能够为销售人员提供商业渠道和客户资源。
     四、利用交流平台 
    通过云速数据挖掘采集到的客户资源可以建成QQ群、微信群,扩展人脉的同时还有利于产品信息发布。
     五、学会伪装 
    假借咨询产品为由头,深入竞争对手内部中去,了解对手的产品、购买群体等等,知己知彼才能百战百胜。
    做销售找不到客户怎么办2     1、手中拥有的潜在客户数量不多。 
    客户就是给业务员下订单的人,业务员手中拥有的客户数量越多,做生意的基础就会越稳固。优秀推销员之所以能源源不断地售出产品,原因就在于他们拥有足够多的客户数量。
     研究表明,业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因,在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个: 
    (1)不知道到哪里去开以潜在客户;
    (2)没有识别出谁是潜在客户;
    (3)懒得开发潜在客户;
    由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些业务员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去,如客户转产、倒闭或人事变动,他们每年以15%--25%的速度递减。这样,业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户,那么4--7年后,推销员手中的客户数量就会变成零。
    潜在客户少的业务员常犯的另一项错误是,无法对潜在顾客做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老业务员告诉新业务员:“某公司是竞争厂商的最佳顾客,去了也没用。”“某公司的董事长非常顽固。”
    但是那位业务员抱着姑且试一试的心情,前去拜访的结果是拿到了订单。这种由业务员个人的偏见所造成的`失败例子很多。
    营销最前线支招:
    自信是基础,拜访量定江山。
     2、抱怨、借口又特别多。 
    业绩不佳的业务员,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如:“这是我们公司的政策不对。”“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”“某厂家的价格比我们的低。”更多销售内容关注微信:xiaoshouxue业务员为自己的失败寻找借口,是无济于事的,与其寻找借口,倒不如做些建设性的考虑,如:“这样做可能打动顾客。”“还有什么更好的方法?”
    这些业务员面对失败时,情绪低沉,态度消极,脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时,通常是连话都说不出来的;如果还能够找些借口为自己辩解的话,这表示还没有完全发挥出自己的能力。业务员对自己该做的事没有做好,或者,无法砍自己应该怎么做,而随口说些不满的话,这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的业务员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。
    营销最前线支招:
    没有理由、没有借口,只讲方法!
     3、依赖心十分强烈。 
    业绩不佳的业务员,总是对公司提出各种各样的要求,如要求提高底薪、差旅费、加班费等,而且经常拿别家公司作比较,“某公司底薪有多高”、“某公司福利有多好”。有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀业务员的。
    业务员不能向任何人要求保障,必须完全靠自己。没有指示就不会做事,没有上级的监督就想法人情,这种人是绝对无法成为优秀业务员的。真正优秀的业务员经常问自己:“自己能够为公司做些什么”,而不是一味地要求公司为自己做些什么。
    营销最前线支招:
    独立,敢于试错,大不了重新再开始!
     4、对工作没有自豪感。 
    优秀业务员对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把业务工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的业务员,如何能取得良好业绩?
    营销最前线支招:
    我做的每一件事情都是值得骄傲的,因为每天进步一点点就是成功!
     5、不遵守诺言。 
    一些业务员虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事,今天就忘记了。业务员最重要的是讲究信用,而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。
    营销最前线支招:
    不乱承诺,说到的一定要做到
     6、半途而废。 
    业绩不佳的业务员的毛病是容易气馁。业务是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。不放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。
    营销最前线支招:
    坚持+好方法相结合,天下自有公道,付出就有回报!
     7、对客户关心不够。 
    销售成功的关键在于业务员能否抓住客户心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交。业务员既要了解客户的微妙的心理,也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对客户的情况了如指掌,那些不关心客户的业务员,是无法把握和创造机会的。

做销售找不到客户怎么办

2. 为什么销售新人找不到客户?

昨天,有个朋友的妹妹加我微信,来咨询我销售的问题。
她说“你好,晴姐,我是刚转行做房地产销售的,现在每天都是在打电话给客户,可是都没有一个客户回复我,隔壁桌的女生一下子就找到客户,我觉得我很受挫,有没有什么方法一下子找到客户?”
看到她是朋友的妹妹,然后赶紧去安慰她说“刚来,有很多销售的技巧是不懂得,找不到客户是很正常,不需要着急,慢慢来”。
然后她跟说我,“不急不行呀,隔壁桌的女生现在都找到客户了,我来了差不多一个月了,都没有找到一个客户,上周新来的一个女生都找到客户了,我能不愁吗?”
看到她,就想起当初刚入行的自己。我自己刚从事销售的时候,那个时候不断的出去跑业务,不知道遇到了多少的闭门羹,承受了多少的压力。
直到我去面谈一个潜在客户——某药店的老板,跟他去吃饭的时候,他告诉我,第一次见到我一个弱小的女孩子出来跑业务,还很热心,介绍药品的时候,还会为他药店的药品做出一些有效的方案出来。
很多销售在访问客户的过程中,往往都是跟客户直接的推敲自己的产品有多好,有多牛逼,尤其是销售新人,只想着快点找到新客户,快点推销出去自己的产品。却从未考虑过客户到底需要什么,以及客户为什么会跟自己购买产品。
他们存在的问题,大多数都是在入行时,单位给培训的时候,只是教给新人的永远都是产品,侧重点永远都是在产品身上。所以很容易陷入见识性的缺陷。
按照企业所培训的步骤去操作之后,发现原来根本行不通。那么如何去拿下一个新的客户,我给出了6个建议。
第一:先了解自己的产品
在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透,要尽量多得去掌握产品的一些知识,因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。
第二:搜索客户资料
做销售找客户资料是其中最关键的一步,就像前面提到的,专业知识是基础,但是如何找到并拥有大量的客户资料呢?对于一个新销售人员来说,自己没有人脉,没有资源,怎么办呢?
l 可以从公司的客户群中查找
l 通过个个相关网站去搜索关键客户
l 可加入某些公司相关产品的QQ或者微信群
第三:约谈客户,可录音查找自己的话术问题
前面的步骤做好之后,接下来就去接触客户,可以通过打电话形式去面谈客户,记得把对话录音下来,方便你可以通过录音查找自己存在的话术问题
如果你进行了录音检测自己,那么你很快会发现自己在销售方面的问题,比如跟客户交谈不自信、对客户的无理要求不知如何处理,不会介绍自己,没有给客户留下印象等等。总结这些问题,然后去寻找问题解决的方法。
第四:换位思考,解并理解客户的需求
跟客户交谈,一定要站在客户的角度上去思考问题,假装自己就是客户,不断的询问自己,我为什么会购买这些产品?这些产品给我会有帮助吗等等一系列的反思问题,直到说服自己,才有可能说服客户。
第五:多回访客户,建立亲密关系
第四条是基于有了客户,可以在第一次交谈的过程中,提问客户有什么兴趣爱好或者从事职业,家庭孩子的话题,让客户主动说话,让他主动去讲述他的故事,你要做的是,认真聆听,并且认同他,多去了解用户感兴趣的东西,可以在回访用户的时候,多说他的兴趣或者他之前说过的东西。因为人都是喜欢被关注,被认可的
第六:做事踏实,勤恳,不断学习新知识
做销售,尤其是新人,做事一定要勤恳认真,不怕苦,不怕压力,多去接触客户,多向前辈学习、交流,不断学习新知识,丰富自己。设定目标,从销售的过程中不断总结,改变。相信假以时日,你一定会成功。
销售新人,刚开始先打下扎实的基础,磨刀不误砍柴工,只有你打下了扎实的基础,你才能有条不紊的一步一步跟着自己的目标前行,不会被周围的环境影响,不会被销售过程的表象所诱惑!这样你就更容易成功!

3. 销售员没有客户的原因

 销售员没有客户的原因
                       客户的流失,通常主要出现在以下几种情况:            1、粗鲁、漠不关心或事前不准备,例如对客户提出的需求忘记或不予理会,拜访客户前的资料准备不充分。            2、不清楚谁是负责人,一直告诉客户说自己要上级汇报,这样会失去在客户心目中的价值与信任感。            3、不知所云,浪费顾客时间,永远记住与客户沟通的机会是非常宝贵的,珍惜每一分钟与谈话的机会,提高销售效率。            4、夸张你产品的利益或服务,会给客户带来不信任感,信任感是销售过程的.基础。            5、隐瞒产品的注意事项,省钱的选择或已提前登场的新品,知道产品的细节是客户的权利,永远要尊重客户的权利。            6、尽力从每次交易中,榨取每分钱,完全没有诚信度,好的销售是会“放长线钓大鱼的”。            7、频繁改变交易方式,会令客户反感,质疑你的公司品牌价值,对建立长期销售关系非常不利。            8、交易后,不致电给顾客,以确认一切都没有问题,99%的努力会因为这1%的疏忽而付诸东流。            9、不履行你所承诺的事情,没有任何一个客户愿意和没有诚信的销售长期合作的。            10、不回电或回复邮件,尤其当问题发生时,细节是每个销售过程成功与否的关键因素。
    
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销售员没有客户的原因

4. 客户有问题如何让客户不去找销售人员

销售高手解决客户问题方法一、发现问题  客户的问题有可能是自己发现的,也有可能是销售人员发现的。这不是最重要的,最重要的是你必须挖掘出来。没有问题就没有痛苦,没有痛苦就不会改变,客户不想改变,销售就只能喝西北风了。所以,客户的购买是从问题或者困难开始的。  销售高手解决客户问题方法二、分析问题  没有问题,就不会改变,但有了问题,也未必会改变。  当销售人员发现客户的问题后,并不意味着马上要通过产品解决客户的这个问题(但销售人员最喜欢干的蠢事就是逮着问题就从口袋里掏出产品),而不是帮助客户
分析问题。  分析问题有两个目的:一是通过分析问题进而增加痛苦,痛苦到客户非变不可;二是让客户来决策这个问题是不是要解决,而不是销售人员认为这个问题要解决。  如果客户认为这个问题没有解决的必要,那销售人员即使已经到了成交阶段,也要返回到最初阶段,即接着找其他的问题或者干脆放弃。  要不要解决问题是客户的第一个决策点。  销售高手解决客户问题方法三、建立优先顺序  客户已经决定要解决这个问题了,但是以一个什么样的顺序去解决呢?先解决什么,后解决什么?怎么做才能使自己的利益最大化?  很多人可能不太注意这个步骤,但是销售高手会告诉你,
这个决策点对影响竞争非常重要,是他们大显身手的地方。

5. 销售人员跟客户找不到话题怎么破?

对于销售人来说,常常会遇到一些尴尬的场面,在客户面前不知道说什么。尤其是在一些大宗商品的销售时,因为业务周期非常长,跟客户见面的时间也非常的长,常常会发现没什么话题可聊,如果一旦出现这种冷场的场面,应该怎么破解这种尴尬的气氛呢?
                                          
 先看专家对这件事是怎么看的,《SPIN销售巨人》的作者雷克汉姆曾受IBM的委托,考察其在中国的销售情况。在6个多月的考察里,他得到了如下的一些结论:
  
   1.接触客户从第一次见面到最后签约平均周期为27周;
  
   2.与客户会面的总时长为38.4小时;
  
   3.其中正式话题为3.9小时,占10.2%,包括产品的技术、应用、性能等;其余为非正式话题,就是闲聊的内容,包括吃饭时的八卦新闻,唱歌时的轶闻趣事等。
  
 因此可以看出,很多时候我们要跟客户谈的话题很多,可以包括上至天文,下至地理。
  
 看到这里,有些销售就乐了:“我就是这样做的啊!做业务就是全凭关系啊,最多再加上“三扣”(折扣、回扣、纽扣)就搞定了!”且不说这样做是否已触及商业伦理的底线,可以看出这种销售还是挺单纯的。如果都这么做,怪不得客户会说现在的产品都是同质化,因为销售人员做到事情基本是靠花钱搞定的,“三扣”全都是要花成本的,而且还是话公司成本。但是请问销售人自己的价值在哪里?以本伤人的确牛,但是在现在内容为王的时代,还玩这种低俗的招数,未免太容易被淘汰。
  
 当然我们还是说说一些基本的操作,比如说跟客户总有一些话题谈的这些话题就有很多,常常会有: 八卦+人生 ,这种往往是用在一些女性客户身上,如果是男性客户,就可以用 “理财+时事” 的话题跟客户交流。
  
 但是在交流过程中,这么多话题,到底应该选哪些呢?
  
 其实很多人可能会说,挑对方喜欢的话题来说。
  
 这个说法是值得商榷的,客户感兴趣的话题有这么多,到底哪个是合适呢?
  
 甚至我们也要思考一下,对于一个话题,有理解的深度和广度,客户了解这些话题到底是比较广还是比较深呢?或者换个说法,客户关注这些话题的目的是为了研究还是为了打发时间?答案明显是后者。
  
 作为销售人员,我们研究这些客户的话题,我们是在打发时间还是有目的,奔着成交去呢?当然我们是选择后者的。而这么做的真正目的,是要强化客户对销售人员的信任。
  
 虽然表面上两个人是在闲聊,实际上是真的在闲聊吗?不存在的。销售还是要把客户的话题往对我们有力的话题上引导,这个话题往往是销售人有把握的掌握主导权的方向
  
 就拿最近很火热的话题来谈谈,中兴被美国政府禁售的事件。
                                          
  美国佬为什么敢这么干? 
  
 因为美国芯片产业最大的潜在对手就是中国的同行,因为后者不仅背靠一个全球最大的消费市场而且有一个掌握巨大资源又强悍的政府。所以,美国最好的策略不是强硬的鹰派,而是笑眯眯的鸽派,用低价倾销垄断市场迫使中国的芯片产业从研发到生产都无利可图全部垮掉。这也是过去美国政府惯用的伎俩,通过版权收割发展中国家的羊毛。
  
 可是,不过是鹰派还是鸽派,都是秉持着党派传统,或者每个决策都以政治正确为依据。但是,特朗普这种没有党派内根基,靠底层屌丝逆袭的总统,不会有长远的战略耐性,他更急于用手中的优势牌在中国讹诈更多的利益以满足美国底层屌丝的诉求。长远战略对于特朗普,无非就是花架子,这是明显的商人重利益的做事习惯,不是布什这样老牌的政治家族可以通过几代人控制政局来慢慢进行战略布局。当然,更重要的原因是,由于根基不稳,特朗普能否赢得中期选举还是一个未知数。
  
 所以,中兴事件包括后续对华为的调查更象是一种商人的讹诈手段。至于美国会不会扩大为对华进行全
                                          
 面芯片禁运,这种可能性很小。因为这么干基本等于对华发动全面的技术战争。
  
 如果真的是全面技术战争,那就不是小打小闹,那真的是战争状态,战争中哪有讲规则的,都是丛林法则,怎么便宜怎么来,到时还那管什么版权,谁爱抄就抄,就像印度一样,把进口药的版权全部废掉,本国的药厂拿了歪果仁的配方,爱怎么玩就怎么玩,不用付一分钱版权税。
  
 上面这个话题,中兴事件是当下的热点,很多文章都是一大抄,反正大部分文章都是转来转去,还在围绕中兴自己作死或者芯片受制约于人或者要加强自主创新等等低层面的思维格局中折腾。但是很少有从特朗普个人的视角去解读,也很少从战争的角度去解读。
  
 并不是说这种解读就一定很了不起,但是能在芸芸众生能表达出一些不一样的见解,就能让客户觉得我们的眼光非常独到,与众不同,对我们刮目相看。
  
 通过这样的方式,销售人员可以在客户心中建立一种独立思考者的感觉,接下来就可以把这种影响力转移到到我们的专业水平上。
  
 但是最可怕的是,当双方真正去谈专业话题的时候,销售人员反而就开始接不上话了。这是很多销售的通病。很多人都认为专业话题只占10%,所以不要花那么多时间去打磨。这10%的话题的内容却往往是最关键的,因为前面的90%都只是在为这后面的10%在做铺垫。
  
 就算有些客户很直接,他也不想跟你闲聊,他只想聊专业,这是如果销售人的专业内容交流不畅,这样的销售人员的专业度在客户心目中就会大打折扣。
  
 所以可以看到,不管你会不会聊天,对产品的专业知识的熟悉才是真正要跟客户交流的核心。
  
 但是现实的问题是,很多公司对于产品的专业知识是非常有限的。所以销售人员经常不知道怎么跟客户去谈产品,因为卖点乏善可陈。
  
 这种现状的主要来源,在于每个销售人员手上的销售手册,是由市场营销人员策划的,而这本手册的作用是用来让潜在客户瞄两眼,有兴趣就主动联系的,所以在这种场景下,卖点并不需要多。
  
 但是销售人员跟客户交流的时间这么长,只靠这么点卖点,就只能聊左右而言他。这不是销售人员不会找话题,而是管理层没有策划好。所以真正想要让销售人员能在客户面前展示专业能力,应该要比外面的销售人员要有更多的专业话题来跟客户交流,而这种专业话题的来源,就是产品的卖点。
  
 然而前面说了,卖点就那么多怎么突破呢?
                                          
 还好,速赢商学院已经突破了以上的障碍,把过去企业一直都在苦恼的产品同质化竞争,卖点少,专业话题少的痛点都用一套方法突破了,这也是很多智囊团一直没有考虑的问题,因为大部分的专家顾问都在想着怎么卖课,却很少去研究和创新。

销售人员跟客户找不到话题怎么破?

6. 客户不见销售员时应该怎么办?


7. 我做销售了可是不知道怎么找客户?

1、先学习专业知识,越专业越容易成功,因为绝大多数客户都相信专家的话,就象你在这儿向专家咨询销售心得一样;
2、还是学习,向你身边的同事,学习别人的方法、技巧、心得,不耻下问是提高的最快方法;
3、依然学习,向你同行业竞争对手学习,了解对手的产品特点、优点、劣点、价格、市场……知已知彼方能百战百胜;
4、找客户——只是销售入门的基础反应,因为在你学习的过程中你会发现,面对你可以选择的客户原来有那么多;主要客户:石油开采、地质勘探和深井开挖等地下深层作业企业
5、签单——A、了解客户喜好、性格、需求等越细越好(如:喜欢天南地北大侃的客户你非要和他聊产品,想要回扣的客户你却非要把价格折扣到底等都会失败)
           B、把握签单时机,与客户交流时刻主动提也成交(如:李总,你看,我们产品你都了解了,价格也合理,试用试用我们产品吧?)
           
与客户交流时应该注意的方面:
中国人的记性奇好,所以,对客户的承诺一定要兑现,否则,你这辈子都恐怕没有机会成交。
中国人爱美,所以,销售人员给人的第一印象很重要。 
中国人重感情,所以,销售要注重人与人的沟通。 
中国人喜欢牵交情,所以,你也要和你的客户牵交情——哎呀,小王啊,是你同学啊,他是我邻居啊,这样关系可以立刻拉近。 
中国人习惯看脸色,表情都写在脸上,所以,你要注意察言观色。 
中国人喜欢投桃报李,所以,一定要懂得相互尊重。 
中国人爱被赞美,所以,你要逢人减岁,逢物加价。 
中国人爱面子,所以,你要给足你的客户面子。 
中国人不容易相信别人,但是,对于已经相信的人却深信不疑,所以,销售最重要的是获得客户的信任。 
中国人太聪明,所以,不能被客户的思路带着走,销售的每个环节由谁来主导决定了最后是否能成交抑或你被客户拒绝。 
中国人不爱“马上”,怕做第一,知而不行,喜欢话讲一半,所以,在适当的时机,你要懂得给你的客户做决定。
中国人喜欢马后炮,你要表示对他意见的认同。 
中国人不会赞美别人,所以,你要学习赞美。 
所以,异议处理技巧的关键是抓住人性,懂得分析客户拒绝背后的真正问题。 

如果真心想在销售上有所成绩永远不变的是——学习
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希望能帮到你,也希望你能成功进入销售这个行业。

我做销售了可是不知道怎么找客户?

8. 销售员为什么没有客户?

1、手中拥有的潜在客户数量不多。
客户就是给推销员下订单的人,推销员手中拥有的客户数量越多,做生意的基础就会越稳固。优秀推销员之所以能源源不断地售出产品,原因就在于他们拥有足够多的客户数量。研究表明,业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因,在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个:(1)不知道到哪里去开以潜在客户;(2)没有识别出谁是潜在客户;(3)懒得开发潜在客户。
由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些推销员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去,如客户转产、倒闭或人事变动,他们每年以15%--25%的速度递减。这样,推销员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户,那么4--7年后,推销员手中的客户数量就会变成零。
潜在客户少的推销员常犯的另一项错误是,无法对潜在顾客做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老推销员告诉新推销员:“鬃公司是竞争厂商的最佳顾客,去了也没用。”“鬃公司的董事长非常顽固。”
但是那位推销员抱着姑且试一试的心情,前去拜访的结果是拿到了订单。这种由推销员个人的偏见所造成的失败例子很多。2、抱怨、借口又特别多。
业绩不佳的推销员,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如:“这是我们公司的政策不对。”“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”“鬃厂家的价格比我们的低。”推销员为自己的失败寻找借口,是无济于事的,与其寻找借口,倒不如做些建设性的考虑,如:“这样做可能打动顾客。”“还有什么更好的方法?”
这些推销员面对失败时,情绪低沉,态度消极,脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时,通常是连话都说不出来的;如果还能够找些借口为自己辩解的话,这表示还没有完全发挥出自己的能力。推销员对自己该做的事没有做好,或者,无法砍自己应该怎么做,而随口说些不满的话,这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的推销员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。3、依赖心十分强烈。
业绩不佳的推销员,总是对公司提出各种各样的要求,如要求提高底薪、差旅费、加班费等,而且经常拿别家公司作比较,“鬃公司底薪有多高”、“鬃公司福利有多好”。有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀推销员的。
一些推销员虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事,今天就忘记了。推销员最重要的是讲究信用,而获得顾客信任的最有力的武器便是遵守诺言。6、容易与顾客产生问题。
无法遵守诺言的推销员,与顾客之间当然容易发生总是一些推销员急于与顾客成交,结果,自己无法做到事情,也答应下来,这是一种欺骗顾客的行为。优秀推销员与顾客之间也会发生问题。但是,他们却能够迅速地给予顾客满意的解决方法,这样反而获得顾客的信赖。记住,当与顾客谈生意的时候,最重要的是让对方感觉出自己的诚意。7、半途而废。
业绩不佳的推销员的毛病是容易气馁。推销是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。闷高放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。8、对顾客关心不够。
推销成功的关键在于推销员能否抓住顾客心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交。推销员既要了解顾客的微妙的心理,也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对顾客的情况了如指掌,那些不关心顾客的推销员,是无法把握和创造机会的。