关于招商银行APP闪退求助

1. 关于招商银行APP闪退求助

关于招商银行APP闪退，解决办法如下：1、尝试使用杀毒软件清理垃圾文件以及后台软件、禁用自启软件解决。2、如果是由于杀毒软件导致的应用闪退可以将应用设为白名单再尝试是否解决。3、如果是由于网络问题导致的闪退可以尝试更换WIFI/4G网络解决。4、更新、重装应用解决，如果应用使用不了的人比较多可以与应用开发商取得联系。5、尝试恢复出厂设置、刷机解决。6、尝试升级系统或更换设备解决。应用软件闪退原因：1、缓存垃圾过多平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致设备越来越卡，也会出现闪退状况。2、运行程序过多如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。3、杀毒软件部分软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截或者由于安全软件误将前台软件当做后台软件清理所致。4、应用版本问题如果应用的版本较低或处于测试阶段导致应用软件与设备不兼容造成闪退。5、网速问题部分软件需要一个稳定的网络，当网络出现卡顿时应用随之出现卡顿甚至闪退现象。6、缺少数据包一些大型游戏需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包才能使用。7、系统不兼容部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。8、分辨率不兼容一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。9、系统进程被卸载、停用或丢失部分软件依赖于系统进程的支持从而能够正常运行，当系统进程丢失时可能会导致绝大部分应用闪退。10、系统存储空间严重不足部分应用需要不停的读写数据从而占用系统存储空间，当系统空间严重不足可能会出现卡顿、闪退甚至是死机的现象。

2. 关于招商银行APP闪退求助

建议您下载后重新安装。启动的过程中，如果提示你允许什么权限，请选择允许，否则可能影响到APP的运行。相关的权限仅限用于APP的使用，不会侵犯隐私也也不会另作它用。
（应答时间：2019年4月12日，最新业务变动请以招行官网公布为准。）

3. 招商银行掌上生活买的手机怎么退款

1、招商银行掌上生活买的手机退款的方法是直接登录该掌上生活的app在该APP的个人中心的发货的产品中点击退货即可。
2、掌上生活上输入的密码是信用卡账户的查询密码，也是给招行客服MM打电话时，或是在网上买东西时所输入的密码。如果忘记了，为了客户的用卡安全，请登录招行的信用卡网站在网上银行重设。
3、掌上生活是招商银行于2010年推出的一个手机客户端应用软件，全面升级了信用卡的使用体验。目前上线的招商银行手机客户端还提供了“手机商城、手机银行、招行服务”等功能，同实现了LBS查询服务和手机远程支付，搭配已经先期推出的招商银行手机银行客户端，全面满足并提升了持卡人对金融和日常生活需求的消费体验。

4. 为什么我的掌上生活和招商银行App都打不开？

手机银行：
1、若IPHONE版手机银行打不开：建议您先卸载手机银行APP重新安装，再清除一下手机缓存试试。iphone清除缓存方法:点击“设置→safari浏览器→清除历史记录和网站数据”。
2、若Android版手机银行打不开：请您使用手机管家或者安全工具对手机进行检测，清理缓存，然后重新下载安装最新版Android手机银行。
掌上生活的打不开的问题建议拨打信用卡中心电话，身份验证后选9进入人工详细咨询。
（应答时间：2020年6月30日，最新业务变动请以招行官网公布为准。）

5. 为什么掌上生活和招商银行app一点就闪退删除重新下载也没用？

手机银行：
1、IPHONE版手机银行闪退：建议您先卸载手机银行APP重新安装，再清除一下手机缓存试试。iphone清除缓存方法:点击“设置→safari浏览器→清除历史记录和网站数据”。
2、Android版手机银行闪退：请您使用手机管家或者安全工具对手机进行检测，清理缓存，然后重新下载安装最新版Android手机银行。
掌上生活的闪退问题建议拨打信用卡中心电话，身份验证后选9进入人工详细咨询。

（应答时间：2020年1月8日，最新业务变动请以招行官网公布为准。）

6. 为什么我的招行APP 会闪退

IPHONE版手机银行闪退：
若您是通过第三方助手安装的手机银行，会出现闪退情况，请您先删除原程序，然后通过APP store下载安装；
若手机使用了搜狗输入法，请您更新最新版搜狗输入法。
Android版手机银行闪退：
您可使用手机管家或者安全工具对手机进行检测，清理缓存，然后重新下载安装最新版Android手机银行。
（应答时间：2019年7月3日，最新业务变动请以招行官网为准）

7. 为什么我的招行APP 会闪退

在手机中，打开手机管家应用当手机缓存垃圾过多，就会导致手机越来越卡，也会剪辑导致APP发生闪退，所以我们需要清理手机的垃圾文件。当运行的软件程序过多的时候，导致内存不足，也会导致APP发生闪退情况，所以我们需要清理手机运行程序。在手机管家页面中，打开应用管理选项。在应用管理页面中，打开应用升级项目栏。将软件进行升级，如果应用版本太低，会导致不兼容情况等，就会出现闪退情况，所以我们对我们经常使用的软件进行升级。【摘要】
为什么我的招行APP 会闪退【提问】
在手机中，打开手机管家应用当手机缓存垃圾过多，就会导致手机越来越卡，也会剪辑导致APP发生闪退，所以我们需要清理手机的垃圾文件。当运行的软件程序过多的时候，导致内存不足，也会导致APP发生闪退情况，所以我们需要清理手机运行程序。在手机管家页面中，打开应用管理选项。在应用管理页面中，打开应用升级项目栏。将软件进行升级，如果应用版本太低，会导致不兼容情况等，就会出现闪退情况，所以我们对我们经常使用的软件进行升级。【回答】

8. 掌上生活闪退，有什么解决办法吗

若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。