督导的岗位职责
2024-05-15
1. 督导的岗位职责
1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。 2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，保证在库合理周转，有效的跟踪货品的补充，维修商品的跟进，各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查，并及时处理店铺的货品损益情况，防范内盗情况的发生。 3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。 4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。 5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。 6、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务，以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况，并且评细分析各店铺畅滞销品（颜色、制材、款式），随时跟进货品的进货、销售、库存状况。 7、合理做好所管辖店铺人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各店铺的资深店员，不断培养新人，为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇，徇私，舞弊员工的现象，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际情况。
2. 督导工作如何做
同时，督导人员的素质高低，知识性、技能性水平的高低，直接影响终端店铺的销售业绩，影响公司形象。一、 督导分（节日性、非节日性）督导 节日性督导就是在各种节日活动推出，执行公司的统一活动主题，在终端进行实施。《为了实现一个品牌的统一化、标准化、形象化，是使活动主题能在终端起到应有的效果，努力完成公司计划目标，是使活动实施的节奏性、完整性提高》。 非节日性是指在没有节日、促销活动推出的情况下，到终端店铺进行督导检查，指导培训等。是在平时营业当中进行终端店铺检查，是否做到审美化、统一化、宣传化的作用。有无做到以客为先的服务理念。是否有一支完美的销售团队，店铺的视觉性、制度性、推广宣传性工作做得如何。是对平常工作中存在的问题进行改善和在原来的基础上提高。是为了加强员工技能提升、统一形象的建设、标准化的服务理念、品牌化的团队意识。 督导人员应做到 一、 每次出发之前必须的一个完善的督导计划的主题。拟定好自己的工作目标，对将去店铺有一个大体了解。 在下去店铺之前给予一个信息给将去的店铺，（有关此次督导下去的目的的要做的工作）让员工们有一个心理准备。督导应在活动前就到店铺，（有助于活动前的工作准备的对店铺的了解）。二、在到达店铺的当天晚上开一个总结会（相互认识、了解现目前店铺存在的情况、了解员工的素质和技能、对此次活动相关内容进行讲解培训）。让大家在脑海中能有一种对活动实施的印象。三、在第二天开B时按排人员进行店面布置，按排好当天事务和目标；开始对店面进行活动前的各种工作准备，做到形象统一化、能体现出活动浓厚的气氛、和活动主题：（提前做好准备有助于活动的宣传）。在工作同时观察每位同事的工作表现，进行记录。在收B时对当天所记录的进行分析的总结，首先要求员工们个人总结，了解她们对自己当天工作的认识，然后在给大家分析工作情况：进行第二天的工作按排：（因为第二天是活动开始的第一天，应提前按排好工作事项）让大家着好准备。四、在活动当天开B时间，首先观察大家的精神状况。给大家增添士气，做好活动的开篇章。在活动实施中和大家一起把工作完善，不时对同事通报业绩进度，不时调动起卖场热潮，不是调动起员工的激情。1、 活动第一天，大家一定会很累，但要让大家觉得累得值得，所以业绩在原来的基础上一定要上一个台阶，给大家增添信心。2、 在每天都得总结活动中存在的问题，而且当天收B时把问题消化，有利于第二天活动的施展。在活动中：应不时的给大家一些有趣的、有意义的、让大家意想不到的惊喜。3、 要做好活动进度，使大家越做越有信心，越能积极主动参与。让大家能在一个快乐、轻松的的环境下完成工作目标。体现出一支活跃、节奏感、团结友善的团队！五、如果是在谈场的时候、加强基础知识的练习、让大家对每晚所培训的内容进行实地操作。使大家不觉得无聊，很充实，很轻松的工作心态。即让大家提升了业务技能、也使卖场充满了活跃的气氛。所以作为督导工作人员，要不时加强自我技能培训，不时学习新潮的相关知识。
3. 督导的岗位职责
经销商门店督导的工作职责（一）！实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招：经销商订货会培训专家博客论坛成长型企业品牌运营管理专家郭汉尧老师支招：经销商门店督导具有以下工作职责！ 1. 监督专卖店内员工训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。 2. 监督招聘和留人，以维持适当人力，使顾客满意。 3. 监督专卖店执行新产品推出。 4. 负责专卖店员工福利和薪资行政工作，包括向公司报告。 5. 举行专卖店店长会议、导购员调查和沟通座谈会。 .
4. 督导员岗位职责
督导员岗位职责
在学习、工作、生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是我收集整理的督导员岗位职责，希望对大家有所帮助。
督导员岗位职责1 1、协助教学主管建立科学有效的教学体系及教学方法，协助管理师资团队；
2、对新入职的教师进行岗前培训，组织师资培训；
3、负责培训活动的组织及监督实施；
4、负责协助教学主管组织指导师定期开展教研活动，调查和了解同行的的教学特色，并形成有特色的教学理念及方法；
5、负责制定指导师绩效考核，并且协助教学主管对教学质量进行全程追踪，提高教学质量。
督导员岗位职责2 1、按照课程领域（实操教学课）分工，有计划地对全院教师开展听课、评课；
2、负责相关教学单位教学活动全过程的督导与监控，完成教学秩序检查汇总工作；
3、参与教学过程的常规检查及教学质量评价工作；
4、负责全院教学督导资料的收集、整理，分析教学中存在的问题并提出改进建议；
5、负责定期汇总督导情况，及时向教学相关部门和领导提供督导信息；
6、切实履行督导的导向职能，提高教师的教学水平和教学单位的管理水平；
7、完成领导交办的其他任务。
督导员岗位职责3 （一）全面监控教师的教学质量和学生的学习质量。深入教学一线，进行教学巡视检查和教学文件检查，检查制度落实及教风、学风情况。
（二）按督导工作计划或随机深入课堂、实习（训）室进行检查性、评估性听课，并及时向任课教师或有关部门反馈意见和建议。每周听课不少于12学时。
（三）随时了解教学动态，采集教学信息，了解师生对教学及与教学有关问题的意见和要求，及时向领导和相关部门反映。
（四）开展学生评教和教师评学活动，定期召开学生座谈会、教师座谈会及师生座谈会。
（五）善于发现教师推进教学改革和履行教书育人方面的先进典型和创新经验，并向教学管理部门推荐在全校推广。帮助和引导青年教师和外聘教师总结教学经验，改进教学方法。
（六）参与学校组织的教学检查、教学评价和教学评优等工作。
（七）开展教学工作专题调研，对学校的教学管理、教改、专业与课程建设提供信息咨询和决策参考。
（八）认真研究教学、研究督导业务，不断提高工作水平。
（九）负责督导资料的传递、整理和归档工作。
（十）树立服务意识，严守规章制度和工作纪律，积极主动开展工作。
督导员岗位职责4 1、主要负责各大商场超市巡查督导监督工作；
2、对市场投入费用的各类活动执行情况进行监督、检查、核实和反馈，对所获得信息、数据进行调查、收集、汇总、分析，按期、按阶段出具稽查报告；
3、对重点终端网点的陈列、宣传、产品价格，促销活动执行情况等进行考评和指导，负责追踪落实市场问题的整改情况；
4、对促销人员、促销物资的管控，是否按公司制度要求执行进行调查和核实；
5、对公司阶段性重点工作的区域执行状况进行检查，并客观真实地反映市场的执行情况及促销活动状况。
督导员岗位职责5 1、督促教学管理规章制度的贯彻执行；
2、监督教学计划的落实以及教学大纲实施情况；
3、评价教师教学效果（教学内容、教学方法、教学手段、教风学风）；
4、提出改进教学的意见或建议；
5、开展调研，掌握信息，为校领导指导教学工作，进行决策提供参考依据。
督导员岗位职责6 岗位职责
1.负责对所辖区域店铺进行管理，协助终端进行人员管理、货品管理等，辅助店铺业绩提升；
2.负责到店检查、执行相关工作，随时了解店铺情况，及时处理店铺问题；
3.负责对所辖区域店铺人员讲解产品卖点、面料等相关工作；
4.负责管理及监督各店铺库存货品的监控、及反馈等工作；
5.负责店铺销售业绩及各项制度（店铺）的实施和监督管理工作；
6.负责所辖区域店铺人员管理，包括：人员招聘、访谈等工作，缺编人员的稳定性。
7.负责市场的调研，了解收集同类产品的销售、促销等市场活动的相关信息，根据市场状况，提供科学有效的促销方案
8.负责收集各店铺的销售情况及进行每月更新.
任职要求
1.大专以上学历，二年以上服饰零售管理工作经验，；
2.具有较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力
3.熟悉女装市场，具备优秀的终端管理能力，能够适应出差
4.性格开朗、积极主动、责任心强，团队精神强，能够承受高强度的工作压力及部份时段晚上工作；
督导员岗位职责7 1、具体负责本学院的日常教学督导工作。检查教师的.教学日历及执行情况，要求每周至少听课四次，检查督导的主要内容包括教师遵守课堂教学规范情况、着装情况，学生出勤及学习纪律情况，发现问题及时处理，必要时报学院主管院长，对学生反映较大的教师，由督导员通报学院安排听课，课后应及时与任课教师交换意见。并应将当月的听课记录整理汇总后在下月的第一周送交学院教务科审阅后存档。
2、监督检查实践教学质量，对实验课开课情况，规章制度落实情况，实验报告的整理归档，实验项目和实验开出率的统计情况等进行检查和督导。
3、对学院的考试情况进行督导，要求考前半小时到达考场，检查监考教师的到场及监考纪律情况，及时反映学生考试过程中出现的问题，并督促解决。
4、协助学院对教学管理工作进行常规检查和专项检查。监督、检查教学制度和规范的执行和落实情况，检查教学文档资料的整理归档情况。抽查试卷，检查命题规范程度、出卷质量、阅改情况及试题分析，查阅课程设计、毕业设计（论文）等。
5、协助学院调查、核实教学事故，并提出初步处理意见。
6、参加教师、学生座谈会，汇集、分析学生意见和建议，及时反馈到各系部，并督促问题的解决情况。
督导员岗位职责8 一、协助学院对教学秩序、教风、学风进行监督和检查，巡视日常秩序，及时通报情况和发现问题。
二、随时了解教学动态，采集教学信息，了解师生对教学及与教学有关问题的意见和要求，及时向领导和相关部门反映。
三、执行检查性听课制度，有计划有侧重点地了解有关教师的教学进度、课堂（实训）教学、教案准备、作业及实验报告批发情况。并针对教师的教学思想、教学态度、授课内容、教学方法进行指导、提出建议。
四、对专业建设提供咨询，参与专业调整、教学计划修订等工作的研讨和论证。
五、教育教学督导的重点在青年教师，要以导为主，以督促导。对青年教师要重在激励和扶持，既要发现在教学中存在的问题，更要发现在教学的优势和亮点，要帮助和引导青年教师改进教学方法，总结教学经验。
六、召集有关教师和学生座谈会，进行专题调研，协助学院了解教学工作的有关情况，向学院提出加强与改进教学工作的建设和意见。
七、协助学院做好考试的监督和检查工作，加强考风建设，参与考试巡视等工作。
八、协助学院开展课程评估和教学质量检查评估工作。
督导员岗位职责9 岗位 职责
具有大专及以上学历，有相应的文字能力。深入一线，坚持原则，不徇私情，有强烈的责任心和主人翁精神。
1、在公司办公室领导下，负责公司所辖范围工作的巡视督察。
2、认真贯彻执行党和国家的方针政策，严格遵守各项规章制度，使后勤督导工作进一步规范化、制度化。
3、组织督导人员加强政治和业务学习，不断提高综合素质和工作水平。
4、根据公司的工作计划和总体目标做好督导工作安排，定期召开督导会议。
5、巡视督察公司所辖范围的工作状况，对公司员工的服务及服务态度进行全面督促、检查，发现问题及时向主管部门反馈，重大事件同时书面报告公司领导。
5、负责对发现问题的情况调查，并针对存在的问题及时向领导提出建议。
6、负责督察工作的落实情况。
7、负责督导日志。负责起草后勤服务通报。
8、认真完成领导交办的其他工作。
岗位职责
1、跟进每日店铺数据上传的准确性，及时性。
2、货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售，库存是否合理，进行正确下单。
5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。
岗位职责
1、确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2、确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3、对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4、对市场调研内容准确性负责。
5、对加盟店选址可行性负责。
6、对所掌握的销售数据的安全负责。
7、对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
督导员岗位职责10 1、促销员招聘、入职、进场、退场、培训、合同签订等的管理；
2、促销员考勤管理；
3、及时收集促销员的各种报表，并确保递交的各项报表的准确性及真实性；
4、定期巡店，检查促销员的上班情况及商品陈列等；现场督导销售工作；
5、促销活动的督导与跟踪执行；
6、与卖场沟通相关事宜；
7、KA主管交给的其他相关事宜。
8、负责按公司发布的形象标准进行货架形象维护。制定和完善本区域商超商品的陈列与展示方案，定期对各商超进行产品的陈列、道具及陈列进行调整，并对相关人员进行培训；
9、 指导策划本区域新店面的开业及推广活动的现场布置与货品筹备与陈列等；
10、负责所管辖区域商超客情关系的维护；
11、对所辖区域商超营业目标达成情况等进行全面分析并进行改进，制作相关销售报表体现出来，分析与报告及营业效益的评估与营销策略的改进建议。
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5. 督导的岗位职责
关于督导的岗位职责
关于督导的岗位职责1 直属上级：商场营运主管
直属下级：专柜导购员
工作职责
1、负责建立员工排班、考勤制度，检查员工到岗情况;
2、负责检查员工仪容、仪表是否符合要求;
3、负责每日召开员工班前、班后会;
4、责对现场的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场纪录：1)负责当班期间所辖区域的现场管理工作; 2)负责现场解决处理顾客疑难和纠纷; 3)及时完成主管交办的其它工作
5、负责监督卖场销售，禁止议价及私收货款;
6、负责控制物品出闸，以防商户私自撤柜;
7、负责监督专柜补货是否及时，有无影响销售;
8、负责观察专柜日常销售情况，分析影响销售变动的因素，对于下降幅度较大的专柜应与供应商一起查找原因，改进状况并及时向公司反馈信息;
9、定期召开供应商座谈会，听取意见并采取相应的纠正措施;
10、具体负责处理顾客退换货及各种投诉;
11、具体负责商场内突发事件的处理;
12、积极协助公司各部门的工作，听取意见，完善不足;
13、协助防损部门完成每日清场工作;
14、及时完成营运经理等交办的其它工作;
15、参与早晚会主持;
16、开业前清洁准备工作督核。
17、完成上级领导下达的其他工作任务。
关于督导的岗位职责2 (一)、负责销售终端的营运管理和维护，包括：
1、开业系列工作;
2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持)，并做好总结;
3、专卖VI形象的监督、建设和推广;
4、针对各店铺(包括代理商)的扶持，树立店员和代理商的信心，引导规范经营;
5、及时接受顾客及代理商的投诉，认真处理、及时反馈;
6、以月为单位，评估各店铺、加盟店的盈亏率，提出合理化建议。
(二)、销售终端档案的建立和管理：
店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案);
1、评估代理商信誉;
2、定时分析目标市场(竞争品牌、流行趋势、消费人群)，及时反馈公司并存档，以取得市场决策主动性;
3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。
(三)、培训、考核工作：
1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训;
2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作;
3、配合开展地区及全国性的培训工作;
4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核，并及时入档。
(四)、店铺的考察工作：
1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构，所处区域的消费能力等;
2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力，经商经验等;
3、协助新区域市场的拓展工作，提出下一步的工作思路及建议。
(五)、促销活动管理：
包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理：
1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估，提出合理性建议;
2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送，加强部门之间的沟通;
3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放，确保活动能够充分开展;
4、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导;
5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据，包括库存、销售等并做好统计分析;
6、信息反馈及促销活动总结。
关于督导的岗位职责3 一、工作内容
1.从终端层面看包括物料布置、价格控制、人员调整、上样跟踪、库存信息、产品陈列等。
2.从导购员培训层面看包括企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态陈列、促销活动等。
3.从导购员管理层面看包括纪律、心态建设、执行督导、团队建设、量化考核。
4.从市场信息方面看包括产品信息、促销信息、价格信息、人员调整。
5.从促销活动的组织与执行来看：包括活动前物料的准备、人员的组织安排、信息传播途径的选择、活动的督导等;活动现场：组织分工，突发事件的解决;活动后：总结成功与失败。
二、督导的岗位说明
(一)督导的岗位职责
1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4. 对市场调研内容准确性负责。
5. 对加盟店选址可行性负责。
6. 对所掌握的销售数据的安全负责。
7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
(二)督导的主要工作
1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2. 负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
5. 主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。
6. 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7. 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。
8. 监督指导直营店、加盟店的销售。
9. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10. 完成上级交给的各项调查任务。
11. 根据市场状况，提供科学有效的促销方案。
12. 协助加盟商调查市场编写调查报告。
13. 协助招商人员调查加盟商背景资料。
14. 协助加盟商选择店址并确定。
15. 指导、监督加盟店装修等事宜。
16. 协助加盟店的综合培训。
三、工作执行
督导的过程本身就是让事情落实的过程，督导的过程也是解决问题的过程，在督导的过程中不断做到规范化，也是让企业提升自身执行力的重要手段。一个优秀的`督导必须做好自身产品、竞争对手等信息的收集直到终端的规范。
四、 督导的作用
1.对业务代表拜访终端结果的检查，协助发现问题，解决问题。
2.负责对终端运作情况的检查，包括硬件终端与软件终端。 硬件终端：产品检查、宣传品检查。软件终端：进门观察、营业员导向测试、产品知识检查、宣传资料检查、促销督导。
五、 信息收集
收集主要竞争对手或大型商业在当地所覆盖终端的信息，了解同类产品的特点及竞争优势，了解最畅销商品及畅销原因，了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端销售数据，了争行业从士对终端的评价及口碑，了解行业内的相关统计资料，对终端的实地了解：包括面积、营业员人数、地理位置、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平。
关于督导的岗位职责4 销售督导： 配合店长做好本品类各类商品的销售与人员、服务、环境的全面管理，指导销售与服务，分解、传达并完成销售指标；处理客户投诉 ，管理现场行为规范。
定位作用
1、解决销售一线实际性问题并督查相关人员的工作情况；
2、销售终端与公司之间的桥梁：传达公司相关信息、政策，及时向公司反馈相关信息;
3、公司营销计划和政策执行的督查考核者，品牌形象的维护和推广。
基本素质
1、认真负责的工作态度；2、具备装修的基本知识；
3、具备良好的组织沟通能力、语言表达能力、文字组织能力及观察力；
4、熟悉连锁专卖管理，熟悉产品的基本知识及店堂操作的基本知识；
5、具备一定培训能力；
6、工作原则：迅速、准确、保密、实事求是。
工作内容
营运管理
1、开业系列工作；
2、日常指导工作（货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持），并做好总结；
3、专卖VI形象的监督、建设和推广；
4、针对各店铺（包括代理商）的扶持，树立店员和代理商的信心，引导规范经营；
5、及时接受顾客及代理商的投诉，认真处理、及时反馈；
6、以月为单位，评估各店铺、加盟店的盈亏率，提出合理化建议。
建立管理
店铺情报的建立和管理（店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案）；
1、评估代理商信誉；
2、定时分析目标市场（竞争品牌、流行趋势、消费人群），及时反馈公司并存档，以取得市场决策主动性；
3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。
考核工作
1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训；
2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作；
3、配合开展地区及全国性的培训工作；
4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核，并及时入档。
考察工作
1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构，所处区域的消费能力等；
2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力，经商经验等；
3、协助新区域市场的拓展工作，提出下一步的工作思路及建议。
促销活动
包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理：
1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估，提出合理性建议；
2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送，加强部门之间的沟通；
3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放，确保活动能够充分开展；
4、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导；
5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据，包括库存、销售等并做好统计分析；
6、信息反馈及促销活动总结。
工作权限
1、有对专卖店相关事宜的指导权；2、有对专卖店人员调整的建议权；
3、有对专卖店及代理商的监督、考核权；
4、有对基层店务人员的监督、考核权。
考核标准
1、市场信息反馈的及时性及完整性；
2、业务的能力及熟练程度；
3、所管片区内店铺的盈利能力；
4、所管片区内店铺营业员的业务能力；
5、工作积极性与效率比；
6、曾督导过的店铺的信息反馈；
7、督导的自我评估并结合行政考核。
工作标准
前期准备
（一）、跟进工程草图设计，确定出图时间并跟进确认：
1、从拓展人员的分析报告中详细了解开业店铺的基本信息（联系方式、地址、开业时间等），加盟店还需了解其资金、信誉、扣率等情况。
2、制定《开业倒计时表》，提交相关部门（策划部、物流等），跟进工程图进度（店
铺平面图、店铺立面图及陈列立面图等）；
（二）出图后跟进事项：
1、审核各类图纸，确认后督促定制陈列货架及开业物料、宣传品；
2、督促客户根据以确认的进行装修（限加盟店）；
3、协同策划部制定新店开业促销方案（加盟店需与代理进行协商）；
1）、考虑执行当前公司针对店铺正在进行的促销方案；
2）、根据当地消费特点和消费习惯等因素修改或拟订促销方案；
3）、注意考虑区域市场内的竞争品牌的促销计划，开业促销计划要有一定的针对
性（开业广告、横幅、作秀等）。
（三）、款项跟进（限加盟店）：
1、确认加盟金及合同保证金；
2、货款：
1）、根据店铺面积进行铺货；
2）、参照合同的规定条款；
3）、其它；
备注：及时预估各类费用，并督促在发货前予以汇款。
（四）、跟进配发情况：
1、各类单据的确认（配货比例、金额、重量规格等相关单据）；
2、提供具体提货地址给相关部门；
3、确定发货路径及时间，了解运输周期；
4、将各类托运单传真至开业店铺负责人（自营店长或代理商），并跟踪到位情况；
5、确认出发日期，提前安排行程并通知新店负责人。
倒计时
（一）、新店装潢指导验收：
1、跟进物料采购：材料、地板、仓库防火板及其它；
2、专卖店营业必备用品的购买（包括文具类：计算器、笔、记号笔、垫板、夹子、
垫板带夹子、修正液、资料袋、软尺、剪刀、美工刀、胶带及胶带台、POP挂绳/鱼线、双面胶、订书机、订书针、大头针、回形针、标价器等；实用类：KT板、凳子、纸篓、拖鞋、拖把、扫帚、水桶、擦布、十字螺丝刀、传真机（带外接电话线）、鸡毛掸子、印泥、印章（刻是专卖店名称、地址、电话）、空调等；店堂外围环境布置：店堂前铺红地毯、花篮、气球、挂条幅；
3、门头、门、地面、吊顶、灯具、橱窗、仓库等装潢的指导验收；
4、具体标准按照工程图纸及《店铺形象VI标准》对各个装修细节进行验收，直至符合公司要求。并拍照与图纸一起存档。
（二）、人员招聘、培训安排、相关制度制定（时间安排与1同步）：
1、人员招聘要求：年龄品貌要求在18-40周岁之间的适龄青年，端正清秀，身高女158以上；要求具备高中以上的学历，根据店堂的大小确定人数（70平方2人左右，如店铺开业是大型节假日，则需要适当增加人数）；
2、解决薪资、激励措施、上班时间，制定排班表等问题，以公司相关制度为基础，根据各地实际情况，制定工作制度、福利制度、奖惩制度、晋升制度等；代理店要做好与代理商沟通协调；
3、培训计划制订：时间、地点、形式（理论/实操），进行理论培训后再安排店铺实习，然后进行考核。理论培训可以为期1-3天，培训内容以货品知识、基础服务、推介技巧为主。实操培训可分波段：陈列培训可安排在开业前陈列布置时进行；店务方面可在开业后在每日例会时进行，并在营业中进行跟进指导。
（三）、店堂布置：
1、货品陈列：
1）、安排人员进行货品清点上架并入帐；
2）、根据货品类别参照《陈列立面图》进行卖场陈列、橱窗展示台的陈列；
3）、POP的运用和价格标签的放置，根据货品展示情况进行射灯调整；
4）、规范参照《陈列操作手册》。
（四）、帐目的完善：
1、针对相关使用人（代理商、店长、收银员等）进行培训。
2、仓库帐目的建立；
3、店铺货区报表的建立；
4、店铺进销存帐务的建立。
（五）、试营业（同正常营业，根据实际情况具体安排是否需要）；
1、例会召开：
1）宣布活动主题，活动规则及注意事项，制定口头宣传语，安排人员进行宣传单的发放及店铺区位安排；
2）统一服务用语及店铺口号：
3）安排人员卫生清理及制定销售买单流程；
4）销售过程中卖场防盗措施；
5）例会注意：在开业期间尽量可以利用例会组织人员进行培训指导。日常例会内容参照《营销员培训手册》。
2、一天营业销售流程的试运行，包括服务、陈列维护、帐务、气氛等，并给予现场指导，改正错误，以最佳状态迎接开业。重点是及时发现并解决营运当中的事件：
1）、人员离职、人员考核及定岗；
2）、货品调配；
3）、当地工商部门营业注册问题等；
3、规范店铺各项操作：
1）、销售流程的规范；
2）、销售礼仪的规范；
3）、陈列的规范；
4）、帐物规范；
4、核查账务数据的准确性;
1、指导货品管理（新品上市、补货、退换货、促销、盘点等），解说公司各项流程；
2、建立沟通：建立与开业店铺或加盟商之间良好的沟通，在实际接触中再次了解加盟商资金状况，性格及经营意识等，便于今后合作沟通。
开业后
1、 填写相关表格（新店开业工作报告表、店情跟踪表、业务督导表、投资风险分析表等）。
2、 写好工作报告，主要包括以下内容：
1）、综合概况简述：当地人文地理情况；市场经济状况，消费能力；加盟商个人情况（经营能力、人际状况、资金状况）；
2）、市场竞争环境：竞争品牌，具体资料，信息反馈，同行比较等，本品牌入住
新市场产品评估，消费市场接受能力（最新接受款式、面料、价位）；促销活动详细评估（有效的数据资料）；
3）、新店人员状况：培训方式、方法；培训效果；员工素质，能力等评估；
4）、开业过程概况：综合开业效果；开业中出现在一些问题，解决方案；店铺开业遗留问题，需如何解决等。
3、加盟店要求代理商对督导扶持人员进行评估。
4、后续管理：1）、销售跟踪（经常分析：货品、店务管理、气候、市场消费水准、同行货品、同行竞争）；
5、所有资料入档管理。
工作纪律
一、必须公平、公正，坚持贯彻公司各项管理规定，不以个人主观左右他人工作。
二、对专卖店主管、代理商、导购员态度友好，谦虚、有礼貌，并主动、积极地开展工作。
三、严格要求自己，一律不准去各种娱乐场所。
四、不准在代理商处吃、喝。
五、在专卖店督导时，不准随意评价，信口开河，应严格按照考核标准执行。
六、在外市场调查时，应严守自己身份，不准对其他品牌当场评论。
七、严格遵守财务纪律，具体按营销公司差旅费报销制度。
八、不准泄漏公司商业机密，不损害公司利益。
九、不准假私济公，乱拿代理商的东西，收取各种小礼物。
十、做到勤俭节约，不浪费，不铺张。
十一、不准到各风景旅游点游山玩水。
十二、不准参与各种赌博、吸毒等违法行为。
十三、定时反馈督导进度，汇报工作情况；遇特殊情况，必须及时向上级汇报，不准以个人主观随意处理。
十四、不泄露督导工作行程，保密督导工作。
十五、督导人员穿着打扮以中性化为准，不准穿着奇装异服。
十六、在外出差时，夜间出去务必注意安全。
十七、遵守公司的相关规章制度、纪律条例及国家法律法规。
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6. 督导岗位职责
督导岗位职责
在生活中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是我为大家整理的督导岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
督导岗位职责1 成功＝良好的态度＋良好的执行力
作为一名督导者，必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。 对于员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。 对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。 对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。作为一名称职的督导员，必须掌握一定的早餐销售能力。做到以下几点才能独立的辅导各新开网点进入正轨销售道路，成为一名真正成功的督导员：
1、检查网点销售人员销售设备使用情况，指导网点销售员正确使用各类销售设备，对需要维修或更换设备查清核实情况，落实责任方并做好登记，并告知维修工，尽快解决。
2、监督检查网点销售人员的销售情况。
（1）检查网点销售人员及协助人员衣服，帽子，围裙是否按公司规定进行穿戴，如果违反则按公司规章制度进行处罚。
（2）检查网点销售人员是否销售过期或非本公司配送的产品，如有违反则按公司规章制度进行处罚。
（3）检查网点销售人员销售的产品是否加热销售，是否摆放整齐；销售人员经营态度是否合格，销售环境是否干净卫生，督导必须严格监督和检查，违反规定的一律按公司规章制度进行处罚。
（4）其他未列检查事项以公司制度为准。
3、指导和服务网点销售人员，协助销售人员提高产品销售和服务质量。
（1）督导员在巡查过程中要不断地培训销售人员提高销售技巧和服务水平，使网点销量达到最大化。
（2）督导员需密切关注自己辖区范围内销售员的销售情况(掌握他们的销售量，了解他们的想法，意见，要求)，对销量好的网点，要给予充分肯定和表扬促使他们及时总结经验，争取把销量上升到一个新的台阶；对销量差的网点，要不断鼓励，激励他们的销售热情，并进行长期的跟踪服务。对其销售网点进行销售分析（消费群体分析，销售员本身的销售技巧，服务态度），找出相应的对策
改变销售状况，提高网点销量。
（3）与网点密切保持联系，建立网点员工资料档案。
（4）维护网点销售的正常营业，协助网点员工处理好与相关部门（城管，环卫，交警）的关系和矛盾。
督导岗位职责2 1. 负责分公司内部培训需求调研、统计和分析。
2. 根据需求调查结果，结合公司培训体系，与总部配合，编制培训计划，。
3. 负责公司员工的所有日常培训和客户理财讲座的培训。
4. 负责部分课程的培训授课及员工工作技能提升督导。
5. 组织开展内外部培训，对培训活动进行全程管理。
6. 负责培训后的调查、分析、评估、考评等工作。
7. 完成上级交办的其它临时性工作。
督导岗位职责3 一、区域客户资料档案的建立、保管、更新
二、区域新开客户的开业筹备和前期的运作指导
三、落实和监督公司的各项销售运作、推广活动
四、搜集和反馈区域市场的相关信息，提交市场调研报告
五、区域客户各级人员的相关培训（服务流程、品牌定位、营运流程、货品管理、店铺管理等）
六、区域客户日常经营管理的沟通、指导与支持
七、与区域客户一同制定相关策略促进销售增长
八、区域客户经营管理一般问题的处理，重大问题的.反馈
九、参与区域客户货品的配货、调配
十、总结各次促销活动的效果，提交总结报告
督导岗位职责4 1、督导追踪：根据任务目标跟踪业务进度，检查业务团队计划实施进度，及时跟踪顾问业绩状况;
2、氛围营造：通过对各分支机构的追踪，制作各阶段业绩分析报告和相关报表，播报实时业绩及机构动态等信息;定期向总公司报送/向分支机构发布机构战报，营造营销运作氛围，使各机构及时全面了解整体业务达成情况，按照整体节奏推动机构落实重点工作;;
3、出差督导：通过实地走访以及各类资讯的收集整理，每月/季度提交经营分析书面报告，帮助分支机构诊断业务问题，提出绩效改善计划，协助策划和组织营销活动;
4、负责各类竞赛方案的推动与督导;
5、负责外部中介机构的评估与维护。
督导岗位职责5 1、全面负责的销售及各项营运管理工作；
2、达成每月的销售指标，拥有销售热情，促进业绩提升；
3、积极主动收集市场的相关信息并汇报公司；
4、维护公司品牌形象，处理客户有关的问题；
5、负责人员管理等工作；
6、每月将经营情况和汇总数据，工作计划提交直接上级；
7、贯彻及落实领导交办的其他工作；
督导岗位职责6 - 对门店负责，接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
- 完成公司下达的业绩目标，在服务优先的前提下完成销售业绩;
- 维护公司顾客的关系与公司品牌形象;
- 按要求进行货品、物料的保存及安全管理。
督导岗位职责7 一、在处长的领导下，做好教学督导工作。
二、凭借学校颁发的督导工作证件，可单独或参与集体组织的督导工作。一般每月各项工作内容累计不少于4次。每次督导活动结束后，应及时将督导活动记载表报教学督导室，重要情况应及时报告。
三、对各教学系（部）执行教学制度管理情况、教学保障条件和学生的学习状态进行随机抽查。
四、深入到各教学系（部），对教师备课、讲课、辅导、答疑、批改作业、课程考核等教学情况进行随机抽查。
五、参与学校教学评优、教学改革、课程建设和其他专项教学检查与评估工作。
六、组织召开教师、教学管理人员及学生代表座谈会，听取师生对教学与管理工作的意见、要求和建设。
七、参加教学督导室召开的教学督导员会议，研究分析教学工作中的问题。
八、完成领导交办的其他工作。
督导岗位职责8 1、督导、管理和实施对餐厅前场员工的培训，确保员工有良好的服务技能和工作态度;
2、协助运营总监完成特色餐饮店运营体系搭建及各项规章制度的制定;
3、执行并追踪餐厅营运系统的执行及对员工的培训并评估执行的结果;
4、及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题，确定改善方法及追踪进度;
5、辅导餐厅分析优弱势，协助制订餐厅的短期、中期、长期目标，并追踪执行;
6、合理处理各类突发事件。
7、协助完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;
8、营业时间进行现场督导、指挥前场各部门的操作标准以确保餐厅正常运转，及时发现服务过程中出现的问题，餐后给予沟通指导;
督导岗位职责9 职责描述：
1）协助地区市场管理人员，制定零售目标，完成地区促销活动之执行及监督，达到/超越整体销售目标；
2）按照产品陈列指引及宣传品陈列指引，对促销员进行指导，确保商场产品/宣传品之适当及整齐陈列，加强店内展示；
3）配合地区市场管理人员，建议、执行商场推广活动的策略及人员分配的统筹（促销活动计划由市场管理人员制定）；
4）定期检察及考核促销员的表现，并作出适当指导。按照公司规定程序提出促销员的招聘，晋升及解雇；对于促销员薪酬设定予以协助；
5）定期与促销员举行会议，了解店内促销/推广/产品操作/供货及库存/竞争对手等情况，并作出检讨及告知相关部门并建议解决方案；
6）标准专柜制作申请，进场，验收及反馈执行。
7）关注竞争对手动态（店内活动，CEC报告），及时提出反馈及改善解决方案。
8）检查零售出样情况，准时提交每周出样报告，并及时提交缺断货记录。
9）准时递交所有由零售督导填写的零售管理报告，定期向分办市场管理人员提交工作及销售报告，以及竞争对手产品/价格/促销/店内活动资料；
10）依据培训大纲及课程设置，结合本地区实际情况并配合培训员对促销员进行培训，配合市场管理人员拟定本地区培训计划，定期安排培训与自我培训，包括产品功能与操作，宣传品摆放与使用，顾客服务及销售技巧等；
11）将新产品资料，功能与操作在定期会议上告知促销员，并与产品部安排有关的培训，以确定正确操作产品及熟悉产品性能；
12）促销活动前，负责清晰介绍有关活动的细则，监控促销活动的进行，并填报促销活动报告及配合地区市场管理人员进行促销评估（整体活动评估报告由市场管理人员完成）；
13）与商场负责人及销售柜台负责人保持良好关系及定期联系，确保市场渗透有效进行；
14）制定促销员销售目标（每月/每周）及服务水平，并协助其完成销售目标；
15）确保每月之重点产品操作示范按时间表实行，并据各城市商场的巡场要求，合理安排巡视商场，每周及时录入ISE及零售数据，跟进店内零售推广事宜，积极采取改善行动；
16）与市场管理人员一起定期向商场销售人员、经销商促销员/业务员进行产品及顾客服务培训；
17）协助客户服务部门执行客户服务标准；
18）训练、激励促销员和产品示范员队伍的士气及团体协作进取精神；
19）原则上，促销员督导在办公室工作与外出巡场的时间应保持在30%和70%左右。
任职要求：
—大学专科以上毕业；
—3年以上相关工作经验，有跨国消费性产品公司销售代表经验优先；
—英文良好，沟通和抗压能力
督导岗位职责10 1、作为新项目产品开发的工程负责人，接口联系客户及相关横向部门，组织协调项目成员开展工作，确保新项目产品开发工作按要求完成；
2、根据客户提供的要求、样品、标准，进行产品结构、功能和材料分析，协助完成项目的前期设计开发报价；
3、会同标准工程师确定相关设计输入要求、法规、标准，形成文件并评审是否恰当；对不完善的、含糊的、矛盾的要求，会同提出者共同解决；
4、作为项目组中设计工作协调负责人，确保产品设计工作按要求完成；
5、负责牵头编制和完善DFMEA、确定相关材料和工艺、制订产品技术条件和试验大纲；产品设计输出技术文件在发放前验证、评审、确认；
6、参与产品前期试制，并牵头解决试生产/装车/实验过程中与产品结构、材料等设计有关的问题，必要时组织进行设计更改；
7、参与对供应商的设计技术评审，并负责发布项目外购件技术要求；
8、参与各种直接影响产品结构、材料、数据的技术活动，确保产品开发过程中资源使用和产品成本的最优；
9、负责项目开发过程中创新产品和技术的引进和消化；
10、负责会同精致工艺评审人员完成精致工艺相关评审，并对问题进行跟踪和管理；
11、始终按客户和延锋内饰的体系要求，负责并指导项目中相关人员完成技术开发和文件管理工作；
12、遵守环境方针，产品开发中关注产品限用物质对环境污染预防、提高能源利用率；
13、遵守安全方针，遵守安全管理手册、程序文件、作业指导书和其他规章制度；
14、完成部门主管交给的其他工作。
督导岗位职责11 1。负责制定公司的培训计划和培训大纲，确保高效的落实各项培训工作；
2。全面了解企业管理和运营状况，及时提出培训建议并完善；
3。负责开发培训相关课件；
4。通过专业知识，对培训项目的各个阶段进行管理和协调安排；
5。做好培训记录和培训考核的管理工作；
6。拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，并指导店铺落实；
7。编制，修订，完善员工培训手册，完善培训体系。
督导岗位职责12 1、负责该公司产品使用培训和指导；
2、针对产品整体解决方案的演示和应用培训；
3、负责定期组织新员工入职培训，组织公司产品、运营、销售、日常企业文化活动及分享类培训；
4、负责编制、修订员工培训手册，建立完善培训体系；
5、协助部门其他成员，完成上级安排的工作。
6. 配合市场人员的销售推广活动，重点解决产品搭配销售培训
督导岗位职责13 1. 负责卖场内本品牌促销员的培训、工作考核、薪资考核。
2. 负责促销员的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3. 负责卖场内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4. 负责卖场内促销员福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
5. 主持部门周、月、季、年营销例会，定期巡查卖场，填写巡查报告。
6. 监督卖场促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7. 确保卖场内递交的各项报表的准确性。
8. 超市市场督导岗位职责包括监督指导直营店、加盟店的销售。
9. 监督公司各项政策在卖场和专卖店的执行情况。
10. 超市市场督导岗位职责包括完成上级交给的各项调查任务。
11. 根据市场状况，提供科学有效的促销方案。
12. 协助产品经理调查市场编写调查报告。
13. 超市市场督导岗位职责包括协助产品经理调查新客户背景资料。
14. 协助产品经理选择店面位置并确定。
15. 指导、监督卖场装修等事宜。
16. 协助卖场的综合培训。
督导岗位职责14 1、负责对所服务的客户周边市场商圈进行调研分析，并提供专业的报告，供公司及客户参考;
2、协助市场部客户经理进行客户调研诊断、拟定服务方案与合作洽谈事宜;
3、独立负责服务好所管辖的客户或项目，帮助客户提高业绩、提升服务、完善管理或达成相关项目目标等工作;
4、负责不断总结客户或项目工作经验与案例，推进工作，完成目标，提高客户满意度;
5、完善提升公司服务模式与科目，并对服务模式、工作流程与标准细节等内容，提出改善建议方案，定期向公司反馈;
6、负责培训指导终端店铺人员，提升店铺业绩，提高店铺服务，完善店铺管理，打造店铺优秀团队;
7、负责组上督导老师的人员管理、排期、绩效考勤、试用期考评;
8、负责完成公司安排的其它工作安排事项。
督导岗位职责15 门店督导(食品安全方向)杭州速派餐饮管理有限公司杭州速派餐饮管理有限公司,杭州速派餐饮管理,速派,速派协调区域内人员、物料、设备,确保区域内所有餐厅QSC及改善，确保人员发展,执行公司政策达到公司目标,创造xxQSC和最合理利润。
1、象对待顾客一样对待管理组并给他们建议帮助其完成工作目标。
2、对餐饮的卫生检查、消防训练进行改进。
3、训练餐厅经理并完成对他们的工作考核。
4、协助餐厅经理改进营运体系。
5、完成现金和保全审核。
6、帮助餐厅经理开设新店。
7、帮助餐厅经理完成全年人员计划，达到管理组人员目标。
8、有多年5S培训资质。
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7. 督导的岗位职责
督导的岗位职责（通用6篇）
在学习、工作、生活中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是我为大家整理的督导的岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
督导的岗位职责 篇1 （一）负责销售终端的营运管理和维护，包括：
1、开业系列工作；
2、日常指导工作（货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持），并做好总结；
3、专卖VI形象的监督、建设和推广；
4、针对各店铺（包括代理商）的扶持，树立店员和代理商的信心，引导规范经营；
5、及时接受顾客及代理商的投诉，认真处理、及时反馈；
6、以月为单位，评估各店铺、加盟店的盈亏率，提出合理化建议。
（二）销售终端档案的建立和管理：
店铺情报的建立和管理（店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案）；
1、评估代理商信誉；
2、定时分析目标市场（竞争品牌、流行趋势、消费人群），及时反馈公司并存档，以取得市场决策主动性；
3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。
（三）培训、考核工作：
1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训；
2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作；
3、配合开展地区及全国性的培训工作；
4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核，并及时入档。
（四）店铺的考察工作：
1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构，所处区域的消费能力等；
2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力，经商经验等；
3、协助新区域市场的拓展工作，提出下一步的工作思路及建议。
（五）促销活动管理：
包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理：
1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估，提出合理性建议；
2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送，加强部门之间的沟通；
3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放，确保活动能够充分开展；
4、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导；
5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据，包括库存、销售等并做好统计分析；
6、信息反馈及促销活动总结。
督导的岗位职责 篇2 1、定期回访客户，了解客户学习近况、给予客户相应的学习建议，积极反馈问题，提升客户学习效率；
2、对于客户提出的关于教学上的问题，积极跟老师进行沟通，给予客户反馈；
3、深入教学第一线对教学的各个环节进行分析评估，特别是对教师的教学态度、教学内容、教学方法、教学效果等教学情况进行评估、帮助和指导，使其不断改进和提高；
4、对于有疑问的或者有问题的客户进行家访；
5、根据目标完成销售续单；
6、完成领导交办的其它各项工作。
督导的岗位职责 篇3 一、工作内容
1、从终端层面看包括物料布置、价格控制、人员调整、上样跟踪、库存信息、产品陈列等。
2、从导购员培训层面看包括企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态陈列、促销活动等。
3、从导购员管理层面看包括纪律、心态建设、执行督导、团队建设、量化考核。
4、从市场信息方面看包括产品信息、促销信息、价格信息、人员调整。
5、从促销活动的组织与执行来看：包括活动前物料的准备、人员的组织安排、信息传播途径的选择、活动的督导等；活动现场：组织分工，突发事件的解决；活动后：总结成功与失败。
二、督导的岗位说明
（一）督导的岗位职责
1、确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2、确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3、对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4、对市场调研内容准确性负责。
5、对加盟店选址可行性负责。
6、对所掌握的销售数据的安全负责。
7、对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
（二）督导的主要工作
1、负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2、负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3、负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4、负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
5、主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。
6、监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7、确保专卖店内递交的各项报表的`准确性。
8、监督指导直营店、加盟店的销售。
9、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10、完成上级交给的各项调查任务。
11、根据市场状况，提供科学有效的促销方案。
12、协助加盟商调查市场编写调查报告。
13、协助招商人员调查加盟商背景资料。
14、协助加盟商选择店址并确定。
15、指导、监督加盟店装修等事宜。
16、协助加盟店的综合培训。
三、工作执行
督导的过程本身就是让事情落实的过程，督导的过程也是解决问题的过程，在督导的过程中不断做到规范化，也是让企业提升自身执行力的重要手段。一个优秀的督导必须做好自身产品、竞争对手等信息的收集直到终端的规范。
四、 督导的作用
1、对业务代表拜访终端结果的检查，协助发现问题，解决问题。
2、负责对终端运作情况的检查，包括硬件终端与软件终端。 硬件终端：产品检查、宣传品检查。软件终端：进门观察、营业员导向测试、产品知识检查、宣传资料检查、促销督导。
五、 信息收集
收集主要竞争对手或大型商业在当地所覆盖终端的信息，了解同类产品的特点及竞争优势，了解最畅销商品及畅销原因，了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端销售数据，了争行业从士对终端的评价及口碑，了解行业内的相关统计资料，对终端的实地了解：包括面积、营业员人数、地理位置、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平。
督导的岗位职责 篇4 工作职责
1、负责建立员工排班、考勤制度，检查员工到岗情况；
2、负责检查员工仪容、仪表是否符合要求；
3、负责每日召开员工班前、班后会；
4、责对现场的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场纪录：
1）负责当班期间所辖区域的现场管理工作；
2）负责现场解决处理顾客疑难和纠纷；
3）及时完成主管交办的其它工作
5、负责监督卖场销售，禁止议价及私收货款；
6、负责控制物品出闸，以防商户私自撤柜；
7、负责监督专柜补货是否及时，有无影响销售；
8、负责观察专柜日常销售情况，分析影响销售变动的因素，对于下降幅度较大的专柜应与供应商一起查找原因，改进状况并及时向公司反馈信息；
9、定期召开供应商座谈会，听取意见并采取相应的纠正措施；
10、具体负责处理顾客退换货及各种投诉；
11、具体负责商场内突发事件的处理；
12、积极协助公司各部门的工作，听取意见，完善不足；
13、协助防损部门完成每日清场工作；
14、及时完成营运经理等交办的其它工作；
15、参与早晚会主持；
16、开业前清洁准备工作督核。
17、完成上级领导下达的其他工作任务。
督导的岗位职责 篇5 1、公司日常行政事务的管理;
2、每月考勤管理，统计;
3、办公用品采购及管理;
4、出差人员酒店，机票，火车票预订;
5、收发信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
6、复印机、打印机、网络等办公设备的维护、管理工作;
7、协助外籍人员办理就业许可证，居留许可等;
8、完成上级交付的其他人事行政相关工作;
督导的岗位职责 篇6 (1)收集学校每日口语陪练班级的报班情况
(2)根据(1)中收集的数据对学员进行建群，排课和日常维护
(3)跟进口语陪练班级的出分情况并制作外化宣传
(4)安排口语板块的校区活动及活动课
(5)辅助完成北美事业部的数据分析和报表制作工作
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8. 督导岗位职责
督导岗位职责10篇
在我们平凡的日常里，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是我收集整理的督导岗位职责10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
督导岗位职责10篇1 一、协助学院对教学秩序、教风、学风进行监督和检查，巡视日常秩序，及时通报情况和发现问题。
二、随时了解教学动态，采集教学信息，了解师生对教学及与教学有关问题的意见和要求，及时向领导和相关部门反映。
三、执行检查性听课制度，有计划有侧重点地了解有关教师的教学进度、课堂（实训）教学、教案准备、作业及实验报告批发情况。并针对教师的教学思想、教学态度、授课内容、教学方法进行指导、提出建议。
四、对专业建设提供咨询，参与专业调整、教学计划修订等工作的研讨和论证。
五、教育教学督导的重点在青年教师，要以导为主，以督促导。对青年教师要重在激励和扶持，既要发现在教学中存在的问题，更要发现在教学的优势和亮点，要帮助和引导青年教师改进教学方法，总结教学经验。
六、召集有关教师和学生座谈会，进行专题调研，协助学院了解教学工作的有关情况，向学院提出加强与改进教学工作的建设和意见。
七、协助学院做好考试的监督和检查工作，加强考风建设，参与考试巡视等工作。
八、协助学院开展课程评估和教学质量检查评估工作。
督导岗位职责10篇2 1、对各个分校教学工作进行巡视检查、监督指导、质量评估;
2、在调查研究的基础上，发现并研究分校教学中存在的问题，有针对性地为分校教学问题提出建议与解决办法;
3、深入教学第一线开展教学检查，对课堂教学、实践教学的各个环节进行分析评估，特别是对教师的教学态度、教学内容、教学方法、教学效果等教学情况进行检查、评估、帮助和指导，使其不断改进和提高;
4、积极探索督导工作的新思路，根据教育教学改革的需要，不断拓宽本岗位职责，改进工作方法和形式，充实工作内容;
5、汇总搜集的反馈信息，研究并提出整改建议;
6、完成领导交办的其它各项工作。
督导岗位职责10篇3 1、负责辖区内教学项目的完美执行，收发学校资料，通知、信函，确保信息有效及时传递，不断优化公司教育特色的发展，逐步完成过办学使命;
2、负责维护辖区内合作学校的教学业务，配合学校和相关项目负责人完成教学点相关工作，提高合作学校的满意度;
3、善于归纳总结，能及时发现问题，对现场的突发情况、教学事故等进行有效处理，并及时反馈情况给上级领导;
4、按照学校和相关项目负责人要求，落实相关制度与规则，监督教学工作品质，充分体现平台工作理念与特色;
5、落实检查教学合作单位是否符合相关要求，定期进校看课、听课、评课，跟进实际教学情况，受理教学过程中各类问题，并协调各部门积极处理，确保教学质量;
6、按照相关要求和实践经验，结合实际教学情况，为学生选配、留用适合解决问题的教师和教学单位;
7、协助组织师德教育和各类业务能力分享、展示、评比活动，激励骨干，嘉许先进，促进师资队伍整体水平的提升。
督导岗位职责10篇4 一、深入教学第一线，巡视教风学风，对教学情况进行综合检查督导，全面监控教师的教学质量与学生的学习质量。
二、随时了解教学动态，采集教学信息，了解师生对教学及与教学有关问题的意见和要求，及时向相关领导和部门反映。
三、按计划或随机深入教室、实训室进行检查性听课或教学查岗，每周不少于1节，了解学生上课和教师授课情况，并按要求填写《听课评价与反馈表》，定期写出阶段性的听课报告，对教学过程和效果进行分析评估。督导员每月底将《听课评价与反馈表》交到教学督导室进行汇总分析。
四、就我校教学改革中的热点、难点问题进行专题调研，提出意见和建议。
五、定期组织学生座谈，征求他们对教学工作的意见，了解学生对任课教师教学教法的看法，并写出座谈报告。
六、开展教学督导方面的理论学习和学术研究，并以研究成果推动督导工作的科学化、规范化，促进自身理论水平和工作能力的提高。
七、专职督导员协助督导室主任、副主任组织开展教学督导工作，并做好督导资料与信息的收集、分析处理、资料归档等工作。
督导岗位职责10篇5 1.检查所督导的学生的教学计划制定及完成情况，对学生的学习情况进行整体把控;
2.协助老师准备教研、课程资料，有效执行教学工作;
3.根据学生学习情况，做好跟进工作，与学生及家长保持良好的沟通协调工作;
4.与各部门横向及纵向的沟通、协调工作;
5.执行学校的各项工作要求和规章制度，达成学校要求的各项工作指标和岗位工作目标。
督导岗位职责10篇6 1、组织教学老师学习小组活动，组织教学部老师制订课程编排计划，反馈实际教学效果记录情况，检查教学老师的教学状况；
2、收发学员资料、通知、信函，组织教学跟踪调查；
3、配合课题组和专业责任人完成教学试点工作；
4、管理领导教学部老师完成各项工作；
5、开展教学检查；
6、受理教学过程中各类问题，并协调各部门积极处理；
7、组织开展每学期开学初、期中、期末教学检查工作；
8、协助教务教学部门确保教学工作正常运行。
督导岗位职责10篇7 1、监督教师教学基本情况、教学基本运行情况等。
2、随班听课了解学生的学习情况。
3、认真做好两个教学常规时检评、严谨、公平评教。
4、根据学期工作安排配合教务处及系统，完成各项检查工作。
5、完成领导交办的其他工作。
督导岗位职责10篇8 1.协助老师完成学员在入班前的细分筛选，测试学员是否满足入班要求;
2.和助教老师一起负责学生的日常教学辅助管理;
3.了解孩子进步的步伐和学习方法，为学生、学生家长与老师之间提供课程辅助协调和信息沟通，保证相关信息准确及时地沟通到位，有助于学生培训方案得到落实，有助于学生分数提高;
4.以专业严谨的态度与学生保持良好的沟通;
5.定期接受出国考试培训教学体系、留学资讯等课程培训，提高自身专业度;
6.具体的工作内容会在面试或之后的培训中有具体的讲解，以培训内容为准。
督导岗位职责10篇9 1、具体负责本学院的'日常教学督导工作。检查教师的教学日历及执行情况，要求每周至少听课四次，检查督导的主要内容包括教师遵守课堂教学规范情况、着装情况，学生出勤及学习纪律情况，发现问题及时处理，必要时报学院主管院长，对学生反映较大的教师，由督导员通报学院安排听课，课后应及时与任课教师交换意见。并应将当月的听课记录整理汇总后在下月的第一周送交学院教务科审阅后存档。
2、监督检查实践教学质量，对实验课开课情况，规章制度落实情况，实验报告的整理归档，实验项目和实验开出率的统计情况等进行检查和督导。
3、对学院的考试情况进行督导，要求考前半小时到达考场，检查监考教师的到场及监考纪律情况，及时反映学生考试过程中出现的问题，并督促解决。
4、协助学院对教学管理工作进行常规检查和专项检查。监督、检查教学制度和规范的执行和落实情况，检查教学文档资料的整理归档情况。抽查试卷，检查命题规范程度、出卷质量、阅改情况及试题分析，查阅课程设计、毕业设计（论文）等。
5、协助学院调查、核实教学事故，并提出初步处理意见。
6、参加教师、学生座谈会，汇集、分析学生意见和建议，及时反馈到各系部，并督促问题的解决情况。
督导岗位职责10篇10 1、定期回访客户，了解客户学习近况、给予客户相应的学习建议，积极反馈问题，提升客户学习效率;
2、对于客户提出的关于教学上的问题，积极跟老师进行沟通，给予客户反馈;
3、深入教学第一线对教学的各个环节进行分析评估，特别是对教师的教学态度、教学内容、教学方法、教学效果等教学情况进行评估、帮助和指导，使其不断改进和提高;
4、对于有疑问的或者有问题的客户进行家访;
5、根据目标完成销售续单;
6、完成领导交办的其它各项工作。
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