业务跟单的工作内容和职责是什么?

1. 业务跟单的工作内容和职责是什么?

业务跟单的工作内容和职责如下：
1、根据主管领导分配的客户询盘需求联系国内厂家的货物供给；
2、制定国内货物采购合同（有标准文本）、并跟踪签定；
3、跟踪出厂货物的物流轨迹，并及时报告主管领导；
4、制作与出口货物相关的文件单据；
5、落实货物到港口的具体工作；
6、根据主管领导指定的销售对象，负责国外进口货物的国内送货跟踪工作。

所谓跟单员，是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。跟单员的供需比达1∶3以上，其薪金起点在5000元以上。而跟单员的入行门槛并不高，中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。

2. 业务跟单的工作内容和职责

业务跟单员岗位职责：
1、寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。
2、设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
3、传播信息：将企业产品的信息传播出去。
4、推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
5、提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
6、收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
7、分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

岗位要求如下：
1、分析能力：分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
2、预测能力：能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
3、表达能力：善于用文字和语言与客户沟通。
4、专业知识：对所跟单的产品要熟悉，了解产品的原材料特点、来源及成分，知道产品的特点、款式、质量，便于和客户及生产人员沟通。
5、与人共事的能力：与各部门的人员建立良好的人际关系，使其自觉完成客户订单。
6、人际关系处理的能力：处理好与客户，与上级、同事、外单位人员的关系，通过他们来完成自己想做的事。

3. 跟单员的主要工作内容

跟单员主要工作内容1、收集、整理、建立客户信息资料，建立客户资料系统。
2、接收客户订单，确认订单信息。
3、跟进订单生产进度和出货进度。
4、接待客户来访，安排售后服务工作等。
5、销售与货款回收数据对帐。
6、受理、处理客户投诉，提出客服改善建议，提高客服水平。

7、接收和处理客户投诉，提出改进客户服务的建议，提高客户服务水平。
8、主动与客户保持联系，并督促他们尽早下订单。样品送到客户手中后，客户应在快递网页上确认是否收到了样品。在确认客户收到样品后，应立即致函客户，询问客户对样品的评价以及客户是否有可能订货。
9、在客户下订单后，销售人员应首先用中文进行安排，并立即将订单发送给相关生产部门。专注于分析客户的订单。如有任何疑问，请立即发邮件与客户确认。
10、在准备货物的过程中，货款将同时结清。货物准备好后，最后装运将按合同规定进行安排。

4. 跟单员的主要工作内容

您好，跟单员的工作内容1、订单接收登记(订单编号、客户名称、车间接到订单日期、要求交货日期、车间计划生产开始日期及计划完成日期)并收集与订单相关的单据资料:如规格单、图纸等2、订单生产所需材料的跟催与反映跟催:向打单员跟催调拨单是否及时开出，向仓管跟催材料是否及时调拨，向采购跟催需采购的材料及时采购反映:及时向车间、销售部门、上级主管反映材料筹备状况3、订单生产进度的跟催与反映跟催:跟催车间根据订单编排出生产计划，督促车间按计划生产反映:及时向上级主管、销售部门反映生产计划及生产进度。希望能帮到您，祝您身体健康，心情愉快。【摘要】
跟单员的主要工作内容【提问】
袜子厂的跟单员的工作内容【提问】
注意事项【提问】
您好，跟单员的工作内容1、订单接收登记(订单编号、客户名称、车间接到订单日期、要求交货日期、车间计划生产开始日期及计划完成日期)并收集与订单相关的单据资料:如规格单、图纸等2、订单生产所需材料的跟催与反映跟催:向打单员跟催调拨单是否及时开出，向仓管跟催材料是否及时调拨，向采购跟催需采购的材料及时采购反映:及时向车间、销售部门、上级主管反映材料筹备状况3、订单生产进度的跟催与反映跟催:跟催车间根据订单编排出生产计划，督促车间按计划生产反映:及时向上级主管、销售部门反映生产计划及生产进度。希望能帮到您，祝您身体健康，心情愉快。【回答】

5. 业务跟单的主要工作内容有什么？

一、业务跟单工作内容：
1、接收客户订单，核对确认回传。
2、将客户订单的信息传达给相关部门。
3、根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门。
4、跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告。
5、协助品质人员做好客户投诉处理事项。
6、月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进。
7、根据当月的销售实际制作月销售报表。
8、同客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作。
9、完成上级主管安排的其它临时工作。
二、跟单员要求
(一)能力要求：
1、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道收集业务和客户相关信息，做好信息收集、整理和分析工作;
2、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道选择供应商;
3、能根据客户的要求转化成样品制作要求，协调供应商或生产部制作样品，寄送样品，并对样品进行科学管理;
4、能根据生产要求及时跟进原材料、零部件或辅料等的采购情况;
5、能及时与供应商或生产部沟通，跟进产品的生产进度、质检、包装事宜;
6、能与跟进货物的运输、报检和报关事宜;
7、能落实外贸合同履行的各个环节。
(二)知识要求：
1、熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的基本流程;
2、熟练掌握有关国际贸易的法律法规、国际惯例和行业标准;
3、熟练掌握交易商品的相关知识;
4、熟练掌握客户服务的基本知识;
5、熟练掌握外贸单证和国际结算基本知识;
6、熟练掌握参加展会基本知识;
7、熟练掌握运输和运输保险基础知识;
8、熟练掌握报检和报关基础知识。

扩展资料：
跟单亦称“加工路线单”。一种跟随工件移动而记录其加工过程中各道工序间收、发移动情况的产量凭证。它由生产计划调度人员交给第一道工序的工人，然后跟随每道工序，依次转移，逐项记录，直到产品完工时的最后一道工序。
跟单应按每批零件的全部加工过程开设，反映材料消耗、实动工时、加工方法和工艺技术规程的遵守情况以及各道工序上毛坯、工件、产成品数量的变化，是车间成本核算的凭证。
参考资料：跟单员百度百科

6. 业务跟单最主要的工作的是？

1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项；
2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需；
3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门；
4、掌握、了解市场信息，开发新的客源；
5、做好售后服务。

扩展资料跟单员的定义Documentary Handler 跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代） 所有围绕着订单去工作，对出货交代负责的人，都是跟单员。
跟单亦称“加工路线单”。一种跟随工件移动而记录其加工过程中各道工序间收、发移动情况的产量凭证。它由生产计划调度人员交给第一道工序的工人，然后跟随每道工序，依次转移，逐项记录，直到产品完工时的最后一道工序。跟单应按每批零件的全部加工过程开设，反映材料消耗、实动工时、加工方法和工艺技术规程的遵守情况以及各道工序上毛坯、工件、产成品数量的变化，是车间成本核算的凭证。
参考资料跟单_百度百科

7. 业务跟单的工作职责是什么？

业务跟单工作内容：
1.协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。
2.制单，跟踪样品制作。
3.协助国内外订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等。
4.跟踪生产进度，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与工厂及客户保持良好的沟通能力；协调工厂与客户之间事项。
5.跟踪生产货期及品质监控检验，确保按期按质交货。
6.完成上级交付的其他工作任务。

扩展资料：跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。
所谓跟单员，是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。
目前跟单员的供需比达1∶3以上，其薪金起点在2000元以上。而跟单员的入行门槛并不高，中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。
参考资料：跟单员-百度百科

8. 业务跟单的工作职责

业务跟单的工作职责
                   
 　　所谓“跟单员(Merchandiser)”，是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品或服务运作流向的专职人员，是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中间枢纽，就好比人体内的运动神经一样，随时调度协调各器官之间的配合，以完成大脑所下达的动作指令。一个优秀的跟单员必须具备全面的生产进度控制能力，要求具有严谨的思维、周密的计划，可以说要“一切尽在掌握之中”。
  
 　　跟单员工作的重要性主要表现为：
  
 　　1. 跟单员需要面对客户，面对订单开展工作。
  
 　　2.跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。
  
 　　3.随着商品市场的多样化，小批量化以及节奏的加快，其工作性质的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
  
 　　4. 跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的工作，对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。
  
 　　5.作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。
  
 　　6.对于订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎掌握在生产部门的手里，于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单工作的挑战性所在。
  
 　　7.有些时候，跟单员是业务经理的助理，有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理，有些时候，跟单员是老板的助理，更多时候，跟单员是客户的助理。
  
 　　对跟单员的工作界定如下：
  
 　　―――业务跟单：严格来说应该叫“业务跟进”，就是对准客户(即对本公司服务或产品有购买或享用意向的人群)进行跟进，以缔结业务合同为目标的一系列活动。对外是业务员或业务员的助理。
  
 　　―――生产跟单：对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进，以确保如期出货搭上运输器为目标。对内是业务经理、生产主管和总经理的特别助理。
  
 　　无论是工厂企业里的跟单员，还是贸易公司的跟单员，其基本职责也都是由“业务跟进”和“生产跟单”两大部分构成。对于贸易公司里的跟单员，无非是对工厂运作的介入少一些。
  
 　　跟单员是业务员跟单员的工作不仅仅是企业的营业员，被动地接受订单，而要主动地进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，即进行业务跟单。为此跟单员必须：
  
 　　(1)寻找客户。跟单员通过各种途径寻找新客户或跟踪主要客户。
  
 　　(2)设定目标。跟单员应决定怎样在准客户与现实客户中分配工作时间。
  
 　　(3)传播信息。跟单员应熟练地将企业产品的相差信息传递出去。
  
 　　(4)推销产品。跟单员应与客户接洽，演示产品，回答顾客的疑问并成订单。
  
 　　(5)提供服务。跟单员要为客户提供各种服务，提供咨询意见，加速交货。
  
 　　(6)收集信息。跟单员要收集市场信息心脏进行市场调查。
  
 　　(7)分配产品。在产品短缺时优先分配给主要客户。
  
 　　跟单员是业务助理跟单员在许多时候是扮演业务经理助理的角色。他们协助业务经理接待、管理、跟进客户。为此，跟单员必须做好以下工作：
  
 　　(1)传真、电子邮件等文件的回复，打印或验签
  
 　　(2)计算报价单
  
 　　(3)验签订单
  
 　　(4)填对账表
  
 　　(5)目录的寄送与登记
  
 　　(6)寄样品
  
 　　(7)客户档案的管理
  
 　　(8)来访客户的接待
  
 　　(9)主管交办事项的处理
  
 　　(10)与相关部门业务的联系
  
 　　跟单员是协调员跟单员应对客户所订的产品的交货进行跟踪协调，即进行生产跟单。其跟踪的要点有生产进度、货物报关、货物装运等。为此，跟单员在小企业中，可能要身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员、物控员，甚至还会是采购员。在大企业中，跟单员则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。
  
 　　跟单员的工作特点跟单员的工作几乎涉及到企业的每一个环节，从销售、生产、物料、财务、人事到总务都会有跟单员的身影出现。跟单员的工作是复杂的、全方位的。
  
 　　(1)跟单员是一种责任大、权力小的工作岗位。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，其责任十分重大，因为订单就是企业的生命，客户就是企业的`上帝，失去订单与客户将危及企业生存。但跟单员的权力却是非常小的，他可以说是毫无职权，只是一个办事员而已。跟单员完成其责任的权力不是来自其职权，而是来自其所做的事。
  
 　　(2)跟单员的工作重心在于沟通协调，而不是在于以权压人。跟单员与客户、与生产部门、与销售部门的工作是一种沟通与协调，都是在完成订单的前提下而进行的与人的沟通的工作。
  
 　　(3)跟单员的工作是做客户的参谋。跟单员从本质上来讲是为客户服务的，他们在大多数时候是当好客户的参谋。跟单员掌握着企业的大量的客户资料，又对他们的需求特点十分熟悉，同时也了解企业的生产情况，他可以对客户的订单提出意见，以利于客户的订货。
  
 　　(4)跟单员的工作节奏是多变与快速的。客户的需求是多样的，有时客户的订单是小批量的，却要求及时出货，这就要求跟单员的工作效率应是快速的。同时，跟单员所面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式、作息时间与工作节奏各不相同，这也要求跟单员的工作节奏是多变的。
  
 　　(5)跟单员的工作是综合性的。跟单员的工作是涉及企业的所有的部门，由此决定其工作是综合性的。对外跟单员执行的是销售人员的职责，对内则是执行生产管理协调，跟单员必须熟悉工厂的生产动作流程与进出口贸易的实务等。  ;