您好: 建议您核实设备是否支持3G网络,如果支持可以核实以下信息: 1.查看其他设备是否可以搜索到3G网络。 2.核实设备的3G网络模式和使用的SIM卡是否匹配。如:您的设备支持的是联通3G网络模式,需要插入联通卡才能实现3G业务。 3.将网络模式更改成3G模式:设定-更多设置-移动网络-网络模式-WCDMA。 注意:部分移动定制机和电信定制机不支持更改网络频段。 4.更换其他位置尝试,如果3G网络信号较弱或者未覆盖3G网络,设备则无法连接3G网络。 5.更换其他SIM卡尝试。 欢迎访问三星服务预约: https://support-cn.samsung.com/suppor