互联网社区产品运营是做什么的呢?

2024-05-15

1. 互联网社区产品运营是做什么的呢?

互联网产品运营到底是干什么的?

互联网社区产品运营是做什么的呢?

2. 产品运营,用户运营,内容运营什么区别

1.什么是运营?
2.运营在做些什么?
3.运营体系划分
4.各类运营职能及所需能力建设
1.什么是运营?
运营其实是伴随互联网发展应运而生的,大概是10年左右才细分出的工种。早期互联网没有运营这一岗位,同样也没有产品经理这一岗位,那时候是由编辑、策划等人行使着运营的职能。
为科学起见,首先参考下百科对运营的定义:“运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。”
其实,互联网界迄今为止没有明确给出运营明确的定义,这边所给到运营广义的定义:“围绕互联网公司的业务提供运作和经营工作的人。”所谓运作,指采取一定的方法策略让一个产品或一件事运转起来。所谓经营,指保证各种业务行为正常规范的管理行为的统称。具体到流程和细节方面来说,狭义的运营指“根据互联网公司策略,提出方案或优化需求,进行落实并为公司业务数据提升负责的人。”
以上可以看出运营工作“杂”和“多”的特点。如果说产品岗负责把孩子生下来,那么运营岗就是负责把孩子养大养好。
2.运营在做些什么?
张亮在其《从零开始做运营》一书中如此描述:“运营是个筐,什么都能往里装。”
运营工作的核心:流量建设、用户维系、产品优化。
(1)流量建设
关键词:PV、UV、转化率、SEO
流量建设简单说就是把更多流量引入产品中,并使它尽可能深地沉淀下来。【互动小Q提问1:淘宝购物能到达最深的地方是哪里?(答案见文末)】
想要多了解这块的话,可以去搜索下运营界经典的流量漏斗模型。这里继续引用张亮书中所述:“流量的重要性不言而喻,就好像漏斗,如果每一个环节的转化是漏斗的一环,如果要积累足够多有价值的用户,流量越大,可转化的基础用户量就越大。当转化率达到瓶颈之后,持续大量的流量是保证一个网站、一个产品能够长久地运营下去的关键因素之一。”
(2)用户维系
关键词:活跃、留存
用户维系顾名思义,就是维护好和用户之间的关系。用户维系,其实和追妹子是一个道理。这边我列了一张表格,来说明我这样说的道理:

3. 产品运营,用户运营,内容运营什么区别

1、产品运营:围绕产品的推广、优化开展工作,对PV/UV/ROI/ARPU/下载/注册/转化率等数据负责,与产品经理、设计、开发打交道,需要理解产品、懂需求、画原型,腾讯系有这个版块;

2、用户运营:围绕用户开展,用户细分、用户画像、用户调研、用户维护、用户促活、用户转化,就是跟用户一起玩,用户量、活跃度和付费转化是重点;

3、内容运营:围绕内容开展,创造平台或自媒体的内容,如公众号、微博、论坛、社区的内容创作及运营,内容的质量和用户的互动反馈自然是重点

以上说的都是大体的理解,每个公司的岗位定义还是有区别的,具体情况具体分析,运营虽然分很多块,但没有一块是可以独立出来的,都脱离不了用户和产品。

产品运营,用户运营,内容运营什么区别

4. 产品运营,用户运营,内容运营什么区别

产品运营包括 内容运营,用户运营,新媒体运营,策略运营等topic,可以理解为运营类的统称。
内容运营主要是偏内容方面,这块一些门户网站,内容型网站较多,比如:知乎的员工有一些负责: 盐系列小说、知乎一小时等内容型项目的运营,他们就是在做用户运营的工作。
用户运营主要是做用户方面的事情, 拉新,促活跃,防流失,目的就是为了让自己的产品有更多的人过来玩,玩更长的时间,但是有很少的人流失,用户运营的工作相对也比较杂,每天都在跟用户打交道,但是个人感觉用户运营对一个人综合素质提升最强,尤其是管理能力,毕竟管理用户也是一个很大的考验。

5. 活动运营是什么??

活动运营是通过互动形式让目标用户参与,从而实现转化的一种运营手段。这种互动型的运营手段更容易拉近产品和用户的距离,激发他们参与的欲望。而转化的目的可以多种多样,吸引新用户、介绍新功能、回惠老用户等等。
  
 活动运营需要了解自己负责的产品的生命周期状态,是属于启动期、成长期、成熟期、还是衰退期呢?因为处于不同生命周期的产品的需求是不一样的,因此对应的活动运营手段也会不一样。比如说,在产品启动期,活动运营需要引入一些种子用户,倾听他们的心声,不断提高他们的用户体验。像Keep,在启动期,为了提升⽤户体验,招募了 400 名“熟悉体验官”进⾏内测,倾听⽤户的⼼声,同时监控数据,不断完善⾃⼰的核⼼功能,满⾜⽤户的核⼼需求。这也为后期的裂变式传播奠定了基础。
  
  1. 提前定计划 
  
 活动运营不是独立的单次行为,而是基于业务的一整套行为体系。所以为了这个大目标,活动需要提前规划好相互匹配的活动体系。同时,可以为活动预留好准备的时间。很多时候,由于活动比较多,活动与活动之间的策划执行期会有穿插的时候,所以,提前规划好活动节点可以更好地安排时间。
  
 这一年、半年、季度需要做哪些活动?节假日需要做哪些活动?不妨把活动划分为大型活动、常规活动、和辅助活动。大型活动是像天猫双11这种大型活动,一般需要花费3-4个月来筹备,而常规活动,像滴滴单车首单减免的新功能体验活动,提前1-2个月筹备就可以,而辅助活动就是基于业务接单需要,比如说为某厂家付费在我们平台上做一个品牌露出的活动,这是突如其来的,所以可以根据实际情况安排。
  
  2. 建立活动库 
  
 活动运营可以学习活动案例,记录下来形成自己的活动库。常言道,“站在巨人的肩膀上”可以事半功倍,这话不假,因为无论优秀还是失败的案例都是已经被实践过,我们可以分析它的优劣点,结合自身产品情况,加以借鉴,也可达到不错的效果。对案例的分析、选题、落地、复用将会是活动运营的一个常态,只有积累更多案例,自己有更多实践,才会越来越有专业直觉。
  
  3. 活动排序 
  
 活动运营需要学会给自己的活动排序。因为需要做的活动很多,但是在对的时间点做活动也是很重要的,所以,活动也会有相对重不重要之分。活动排序可以参考以下几个小原则:
  
 1)战略和业务优先,遵守产品在每个阶段的策略重点
  
 2)新功能/品牌优先于旧功能/品牌
  
 3)初期产品体验为重,中期拉新为重,中后期价值转化变现为重,后期品牌口碑为重
  
 4)全国优先于地方
  
 5)平台优先于产品线
  
  4. 资源配置 
  
 整理好手边有什么资源,合理配置资源给不同类型、级别的活动,通常把会把C位资源留给重要活动。比如说:一个平台可能会有不同类型的宣传位,开机屏主要留给重大活动,因为它通常只有一个展示,而且最吸引用户的关注;banner位可以给各类活动宣传,因为它是流动性的分帧展示,可多个展示。
  
 以上是我今天学习到的知识,给大家分享一下。我也是一位追梦者,打算不定期分享自己的学习、实践体会,如果有什么想法、建议,欢迎交流~

活动运营是什么??

6. 用户运营,产品运营,社区运营,活动运营到底是个什么关系

用户运营,产品运营,社区运营,活动运营共性都是围绕人的关系维系而出发的,只是其各自侧重点略有不同。
1.用户运营-着重用户全生命周期的管理,注重更加宏观的整体策略制定以及对于当前公司整体价值的体现;
2.产品运营-围绕产品易用性、活跃度等指标,偏用户功能转化率;
3.社区运营-着重覆盖用户数,活跃用户数,粘度培养等指标;
4.活动运营-爆点营销,收入拉伸等;
社区运营在社区平台搭建有一定基础之后,有三大核心工作,用户运营,内容运营与活动运营。所以这里社区运营同用户运营、活动运营是包含与被包含的关系。这里的用户运营,活动运营,比较特殊,有公司将用户运营,活动运营也当成内容运营的,比如MIUI。就看用户运营和活动运营的目的,MIUI的做法我比较认同,就是内容是核心关键,和做社区“内容为王,用户为主,活动为辅”是运营主思路相切合。
再来讲产品运营。社区运营,用户运营,活动运营也可以划归为产品运营。产品运营就是产品加运营,不管是社区运营,用户运营,活动运营都脱离不了产品这个核心,所有运营都围绕产品展开。脱离社区的产品形态,app,新媒体等同样有产品,用户,内容,与活动,差别在于各项工作在实际所占的比例不同而已,需要因地分析。
综合的来讲,没有清晰的定义与区别,需要根据实际的公司,实际的业务,实际的产品来分析。

7. 用户运营,产品运营,社区运营,活动运营到底是个什么关系?

用户运营是面向用户的。
产品运营是面向产品的。
社区运营这个你是不是写错了,应该是社群运营,也是面向用户的,其实也是用户运营,有的说成社群运营。
活动运营是搞一些抽奖、答题、投票等活动,去传播拉新,增加用户量和企业曝光度。
1、对于一个运营人员,用户运营、产品运营、活动运营都要理解和掌握,你不把产品理解透了,你去做用户运营,有的用户都比你更加懂产品,你好意思不?
2、活动运营是前线战场,用户运营是后端治理维护,都非常重要,产品运营是基础,产品弄不了,其它的做再好,也是白搭。
3、单一运营对一个运营人员是难以走远的,不能成为高级别管理人员。

用户运营,产品运营,社区运营,活动运营到底是个什么关系?

8. 用户运营,产品运营,社区运营,活动运营到底是个什么关系

运营的核心目的为了产品能够活的更好更持久,尽可能放大产品的覆盖用户量和延长产品的生命周期,而您所说的用户运营,活动运营 ,产品运营,社区运营都是看待运营的一种视角和梳理工作的方式,最主要的区别还是在于:考虑的问题的中心点和侧重点有所不同。
  互联网行业对于运营职能划分主要是内容运营,用户运营,活动运营,产品运营。
  1.内容运营在三者中最为基本,主要是涉及以下三点:
  外部平台内容:社会化媒体,自媒体平台,百度贴吧
  网站内容:较高的成本(建站,原创文章内容更新)
  【社会化媒体平台】
  微博平台:粉丝数VS互动量  要转发互动,不要苛求粉丝数
  微信平台:公众号,朋友圈和用户群  要转朋友圈,开发实用功能,多建微信群,让核心用户交流
2.产品运营包括两方面的工作
  a.产品推广:产品成形之后采用各种推广手段,并且激发兴趣了解和使用  【拉新】
  b.用户运营:解决使用过程中出现的问题,通过各种运营手段(活动,内容,互动)去帮助解决问题,让用户喜欢甚至分享产品
  所谓的产品运营就是通过宣传推广,拉来新的用户把产品用起来,在通过运营,帮助解决使用的问题,使得用户喜欢我的产品。留住老用户,促进转化率
  
  活动运营也是用户运营一部分的是通过制造活动留住老用户,刺激用户,增加用户黏度,活动策划:文案撰写/流程设计/规则制定/成本预估/收益预估/效果预期/活动改进
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