银行卡预留的电话号码换了,打电话去客服可以更改吗

2024-04-29

1. 银行卡预留的电话号码换了,打电话去客服可以更改吗

银行卡预留的电话号码换了,打电话去客服可以更改。

更改银行预留手机号方法一: 致电银行客服,联系银行卡客服的时候,客服会确认用户身份,询问身份证号,注册开户地信息,如单位地址,手机号,家庭地址等。

更改银行预留手机号方法二: 携带身份证及银行卡前去银行柜台网点,告知银行柜员修改客户信息中的手机号码。

更改银行预留手机号方法三:登录个人网银修改预留手机号码。
账户管理—客户联系资料修改—手机号码。

银行卡预留的电话号码换了,打电话去客服可以更改吗

2. 银行卡预留的电话号码换了,打电话去客服可以更改吗

不去银行只拨打银行客服热线可以修改手机号码。以建设银行为例,持有活期储蓄账户(含卡、折)的客户,需前往柜台更改账户对应的手机号码;持有信用卡账户的客户,可以拨打400-820-0588建行信用卡24小时客户服务专线进行修改,无需前往柜台。
携带好身份证、银行卡找到银行卡对应网点,告诉业务员办理银行卡预留手机号更改业务,银行工作人员就会引领办理该项服务。
预留电话是客户在银行最后一次登记的移动电话、家庭电话、单位电话、紧急电话中的任一电话。多为预留手机号码,可通过手机接收验证码进行安全信息验证,方便银行业务的自助办理。
因为用于网上消费、绑定快捷支付接受验证码的手机号涉及到银行卡的资金流动,安全等级是比较高的,通常是不支持通过电话、网上银行、手机银行等方式进行修改的,否则银行卡被盗刷的风险就会增加。

扩展资料:
预留手机号可以方便用户接收银行卡账户变动信息,也可以用于网上消费或绑定快捷支付时接收银行验证码,可见银行预留手机号的重要性。预留手机号是银行卡绑定第三方支付平台的身份识别依据,如果银行预留手机号不对,那么用微信,不能发红包;余额宝,钱转不进去。
银行需要留存的手机号至多有三种:银行预留手机号、短信通知手机号、电子渠道(掌上银行/电话银行/短信银行)绑定手机号。
参考资料来源:人民网—赶紧自查!今天起,这种银行卡将被销户!
参考资料来源:百度百科_手机银行
参考资料来源:中国建设银行-如果我的手机号码有变动了怎么办?

3. 银行卡预留的电话号码换了,打电话去客服可以更改吗

不去银行只拨打银行客服热线可以修改手机号码。以建设银行为例,持有活期储蓄账户(含卡、折)的客户,需前往柜台更改账户对应的手机号码;持有信用卡账户的客户,可以拨打400-820-0588建行信用卡24小时客户服务专线进行修改,无需前往柜台。
携带好身份证、银行卡找到银行卡对应网点,告诉业务员办理银行卡预留手机号更改业务,银行工作人员就会引领办理该项服务。
预留电话是客户在银行最后一次登记的移动电话、家庭电话、单位电话、紧急电话中的任一电话。多为预留手机号码,可通过手机接收验证码进行安全信息验证,方便银行业务的自助办理。
因为用于网上消费、绑定快捷支付接受验证码的手机号涉及到银行卡的资金流动,安全等级是比较高的,通常是不支持通过电话、网上银行、手机银行等方式进行修改的,否则银行卡被盗刷的风险就会增加。

扩展资料:
预留手机号可以方便用户接收银行卡账户变动信息,也可以用于网上消费或绑定快捷支付时接收银行验证码,可见银行预留手机号的重要性。预留手机号是银行卡绑定第三方支付平台的身份识别依据,如果银行预留手机号不对,那么用微信,不能发红包;余额宝,钱转不进去。
银行需要留存的手机号至多有三种:银行预留手机号、短信通知手机号、电子渠道(掌上银行/电话银行/短信银行)绑定手机号。
参考资料来源:人民网—赶紧自查!今天起,这种银行卡将被销户!
参考资料来源:百度百科_手机银行
参考资料来源:中国建设银行-如果我的手机号码有变动了怎么办?

银行卡预留的电话号码换了,打电话去客服可以更改吗

4. 银行卡预留号码打电话客服可以改吗


5. 银行卡预留号码打电话客服可以改吗


银行卡预留号码打电话客服可以改吗

6. 想修改银行卡预留电话,打客服电话可以修改吗?

您好,如需修改借记卡开户预留手机号,请卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡、需要使用的手机[用途:接收验证码],到我行全国任一网点办理。此外,您还可通过个人掌银修改:
1.掌银APP为7.0以下版本,如您预留的手机号已不再使用或未在我行预留手机号且已注册我行掌银,可通过掌银“忘记密码→更换验证手机号”功能修改预留手机号,修改过程中需核验身份证号、 人脸(若人脸失败验证账户支付密码)、本人实名登记的手机号、预留手机号及核验的手机号均需本人实名认证。
2.掌银APP为7.0及以上版本,您还可通过掌银页面右下角“我的→安全中心→手机号管理→银行预留手机号→修改”,输入本人实名手机号、输入短信验证码即可修改。
温馨提示:
1.借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。
2.为落实监管要求,防范电信诈骗,具体业务办理情况请详询经办网点。
您可通过以下方式修改信用卡预留手机号:
1.掌银:请您登录掌银APP,点击“首页→信用卡→卡片管家→个人信息”,通过“手机号码”菜单修改预留手机号。
2.客服热线:请您致电我行信用卡客服热线4006695599转接人工服务申请修改预留手机号。
3.柜台:请卡主本人携带本人有效身份证件、信用卡前往全国农行任一网点申请修改。
(作答时间:2022年5月11日,如遇业务变化请以实际为准。)

7. 打客服电话可以更改银行预留手机号码吗

这与具体银行的要求有关。可以先拨打银行客服电话咨询相关流程。一、打客服电话可以解决银行预留手机号更换的问题吗?有的银行支持电话更改。总共有三种方法可以解决更改银行预留手机号:1、银行柜台办理,拿着个人身份证和银行卡到银行,填写相关的资料变更申请表,就可以进行办理。2、网上银行办理,需要先插入U盾等设备直接接入电脑,登录网上银行,然后在银行网银个人版中修改基本信息中的手机号。3、通过电话银行,拨打银行的客服电话,根据语音提示进入相应的菜单,选择人工服务,然后在客服人员的帮助下完成信息修改,备注:手机预留号码十分重要。二、怎么修改预留手机号?以农业银行为例。中国农业银行修改预留手机号需要前往银行柜台或者在银行专门的机器插卡自行修改。修改手机号码办理步骤如下:(一)如果没有开通网上银行、短信银行:1、携带身份证原件、银行卡,到银行填写《个人开户与电子银行申请表》信息及签约手机号。2、或到银行柜台填写“中国建设银行特殊业务申请书”,告知银行柜台工作人员需要修改个人档案信息中的手机号码。(二)如果开通了网上银行、短信银行:携带身份证原件、银行卡到银行填写《中国建设银行特殊业务申请书》;再重新签约,用户填写《个人开户与电子银行申请表》到柜台办理即可。预留手机号可以到相应银行任一网点,进行柜台办理,本人带着身份证和银行卡,填写申请表就可以。

打客服电话可以更改银行预留手机号码吗

8. 打客服电话可以更改银行预留手机号码吗

可以的。电话人工服务也是通过银行后台系统来认证和修改客户的预存信息。比如你想修改联系电话,你拨打客服电话后,告知相关需求,客服会在系统中提出修改申请,系统会自动发给你一个验证码之类的验证要素,然后再把这个码提供给客服,系统就会默认修改真实有效,就可以完成修改啦。拓展资料:客户服务(Customer Service),主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本--服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际"感知"的待遇和"期望"的待遇之间的差距。)客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。基于腾讯微信的迅猛发展,微信客服作为一种全新的客户服务方式,早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信精湛的技术条件,综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能,具有无可比拟的优势,因此备受市场好评。1、客户流失的代价不仅仅表现为失去实际营业额。其潜在波动影响意味着更大的损失。2、客户流失源于价值、系统以及人员等三方面的问题。以下是对客户流失的原因的分析和防范:客户流失已成为很多企业所面临的尴尬局面。他们大多也都知道失去一个老客户会带来巨大损失,需要企业至少再开发十个新客户才能予以弥补。但当问及企业客户为什么流失时,很多企业老总都会一脸迷茫。当谈到如何防范客户流失时,他们更是哑口无言。客户服务在商业实践中一般会分为三类,即:售前服务、售中服务、售后服务。售前服务一般是指企业在销售产品之前为顾客提供的一系列活动,如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等。售中服务则是指在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务,如接待服务、商品包装服务等。售后服务是指凡与所销售产品有连带关系的服务,如产品的质量保修、产品的使用反馈等