买到过期食品如何维权?

2024-05-16

1. 买到过期食品如何维权?

买东西的时候,一般都是拿了就走,然后付钱走人,我也不例外。因为平时工作、生活都节奏挺快的,很少在意细节。但当把买来的东西吃完后发现食品已经超过保质期了,心里那个难受,连胃都是不舒服。有时候是一些超市疏于管理,没有将过期食品及时处理,但更有的时候是超市有意而为之,只想着换取更大更多的利益。面对后者,我们坚决运用法律维护自己必要且正确的权益。

1、买到过期食品,首先是证据的保存。
权益的维护是需要证据的。当买到了过期食品,过期食品就是证据。而您所购买时的小票或是购买支付记录都要保存好。购物小票会提供购买的时间、地点、提供食品的商家等关键信息。而交易记录会提供您和商家之间的关系。作为卖家和买家之间的关系证明。
除了过期食品原封不动外,购物小票需要用文件袋保存。因为一般的购物小票如果一直放口袋或是其他地方,容易遗失或是受热敏影响,小票变得模糊或字迹丢失。而交易记录和支付记录截图保存,必要时打印出来。

2、买到过期食品,其次是合理的沟通。
保存好充分证据后,首先是向商家沟通。一般超市或餐厅是疏于管理,他们收到投诉后会承认错误,并会主动下架相关产品,并向作为消费者的你合理赔偿的。
向商家沟通中,存在商家故意隐瞒,抗拒沟通和赔偿的。此时保证自身安全的同时,可以录取更多证据。比如照片或视频等。除了已知的过期商品,商家可能还有更多食品安全隐患。将取得的证据直接联系当地的市场监督管理,或是拨打12515。
3、买到过期食品,最后是寻求第三方维权和诉讼。
当和卖家通过合理的沟通也无法取得合理的赔偿和道歉。就有必要通过第三方来维护自己的合法权益。
除了以上提到的市场监督管理局和全国12315热线,还有当地的消费者协会,地方上的多媒体或新媒体等。

如果以上都无法满足自身的合理维权,就有必要通过手中的证据,对商家进行诉讼。毕竟《食品安全法》和《消费者权益保护法》是我们坚强的后盾。
如果有时间,购物时还是多看几眼食品的包装标签和外观。是否过保质期算是最基础的食品保障,而食品的成分,是否有过敏原等等也要多留意。

买到过期食品如何维权?

2. 买到过期食品怎么维权

法律分析:买到过期食品,消费者可以向经营者要求赔偿损失,要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条  消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

3. 买到过期食品去投诉,市场监管局检查商家已经把过期食品换了

可以依据《中华人民共和国食品安全法》的第三十四条第六项禁止生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂相关产品;向当地食品药品监督管理局投诉;可以要求赔偿合理的损失,而且还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。【摘要】
买到过期食品去投诉,市场监管局检查商家已经把过期食品换了【提问】
您好~我是合作咨询律师,已经收到您的问题了,我需要一点时间编辑答案,稍等一下下哦。【回答】
如果说你遇到这种情况的话,建议你可以直接拨打12315小消费者保护协会进行投诉举报。也可以直接向你们当地的市场监督管理部门投诉举报。【回答】
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;【回答】
可以依据《中华人民共和国食品安全法》的第三十四条第六项禁止生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂相关产品;向当地食品药品监督管理局投诉;可以要求赔偿合理的损失,而且还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。【回答】
如果消费者购买的是食品,并且食品不符合食品安全标准,那么商家需要向消费者赔偿十倍。【回答】
市场监管局去检查的时候,商家已经把过期的食品换掉,市场监管局以无无超过保质期了事【提问】
嗯嗯【回答】
任何人都可以怀疑,但需要证据的支持。【回答】
投诉时发了当时买过期食品的图片【提问】
消费者投诉维权途径有如下:(一)与经营者协商和解。(二)请求调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。(三)向有关行政部门申诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。【回答】

买到过期食品去投诉,市场监管局检查商家已经把过期食品换了

4. 厂家过期食品怎么投诉

一.  消费者应第一时间求助工商部门,现在有多个渠道可以接受其投诉,如拨打工商部门的投诉热线         12315或食品药品统一投诉热线12331。  在投诉举报时,应注意以下几个问题:
是投诉举报要及时。消费者在事发后应尽早向食药监部门反映,这样才能在第一时间内调查处理.
是反映事件要详尽。尽可能提供详细的信息,包括店名、地址,还要有具体的违法事实,以便能及时立案查处。
是证据资料要齐全。如果食物被吃掉了,那么在投诉举报前,也要尽可能收集有关证据,例如问题产品包装、销售票据等,以便查证使用。
二、如果消费者买到过期食品,可以要求商户退货或者更换。去找商户索赔。
经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品。造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的,赔偿一千元。

5. 过期的食品可以退还给厂家吗

亲,您好[握手],从法律角度分析:如果消费者买到过期食品,可以要求商户退货或者更换。食品安全法第三十条禁止食品生产经营活动中有下列行为:(一)用非食品原料生产食品,或者用回收的食品、超过保质期的食品作为原料生产食品;第四十四条食品生产经营者应当按照保证食品安全的要求贮存、运输和配送食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。第六十二条食品生产经营企业应当对召回、超过保质期等市场退出的食品采取补救、无害化处理、销毁等措施。【摘要】
过期的食品可以退还给厂家吗【提问】
亲,您好[握手],从法律角度分析:如果消费者买到过期食品,可以要求商户退货或者更换。食品安全法第三十条禁止食品生产经营活动中有下列行为:(一)用非食品原料生产食品,或者用回收的食品、超过保质期的食品作为原料生产食品;第四十四条食品生产经营者应当按照保证食品安全的要求贮存、运输和配送食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。第六十二条食品生产经营企业应当对召回、超过保质期等市场退出的食品采取补救、无害化处理、销毁等措施。【回答】

过期的食品可以退还给厂家吗

6. 过期食品如何维权

法律分析:过期食品如果消费者未食用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以要求退货、更换或维修。但如果因为食用过期食品导致消费者身体权健康权受损的,消费者可以要求惩罚性赔偿,消费者可以拨打12315举报,也可以到法院起诉维护自己的合法权益。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

7. 过期食品怎么维权

过期食品的维权主要有以下几个方面:一、如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以要求退货、更换或维修。【法律依据】《消费者权益保护法》第十一条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”《消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。”二、如果消费者购买商品有质量问题,合法权益受到损害的,或者造成了人身、财产损害的,可以按照《消费者权益保护法》规定向经营者要求赔偿。具体可以投诉到消协进行处理。《消费者权益保护法》第四十条规定:“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。”

过期食品怎么维权

8. 买到过期食品如何维权?

法律分析:超市买到过期食品可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;
。

法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。