如何跟客户谈合作？

1. 如何跟客户谈合作？

1.有时经常会碰到有客户询价但总见不到客户下单，这样的问题会经常碰到。但如何能够抓住一个客户的心理那么就意味着生意的成败与否，首先接到客户询价的时候，先判别客户目的，再考虑好价格的利润程度，给新客户第一次报价的时候，尽可能将价格降低些来报，对于广告市场来说做进一个新的客户是相当困难的，所以在必要的时候尽量以低价格的方式去吸引客户。 2.经常都会碰到一些聪明的客户，拿着A的价格去找B报价，然后又拿着B的价格去压C的价格，这样的事情经常会发生，而且一问就是十几家广告公司的报价，碰到这样的客户就需要留意了，尽量不将价格报给客户，过程中要了解到客户的意向价格，以此把握好利润和成本。实在接不下来的单也不需要灰心，在与客户沟通中最好能够询问到客户的网上聊天工具，比如：qq、MSN等等，定期与这些潜在的客户联系，能够与客户成为朋友并赢得信任，是市场成功的要素，所以客户要靠积累，积累是需要付出时间和精力和耐心的。 3.一般跟踪客户要学会对客户进行整理和分析。 1）成功客户：目前正在合作或者配合的客户为1类客户。 2）意向客户：有合作意向的客户相关合作方式或者谈判中的客户为2类客户。 3）潜在客户：曾经有过意向询价，但因为某些原因没有客户成功，或者正在询价、协商的客户为3类客户。 4）无聊客户：经常接到一些没有目的性的询价或者经常拿别的公司价格来询价后又不了了之的客户为4类客户。 5）无合作意向的客户为5类。 在开发客户的时，抽时间对客户进行分类管理，对前三类客户进行实时跟踪。

2. 做营销如何说服客户呢

其实“如何说服客户”是个假命题。

销售人员要做的不是用伶牙利齿去强迫型的说服客户接受你的观点和产品。

销售人员的工作重点是发现、了解客户的需要、需求。并自然而平和的说明各种利弊关系。
去建立客户对你本人以及公司的信心和信任。

信任是成交的最本质的原因之一。

如何赢得客户的信任呢？

不要是产品就卖，一定要选择你自己也喜欢、信任的产品和服务推荐给客户。

一定要推荐对客户来说是有价值的产品和服务。

做一个正直、诚信、守诺的人。

站在客户和公司两方面的立场上去考虑问题，公正的解决问题。

真心帮助、帮到客户，所有的“回报”都是自然的，而且这种回报远远超过金钱。

一个更简单的方法，想想自己会信任什么样的人呢？

一家之言，仅供参考。

3. 销售如何和客户交流

 销售如何和客户交流
                    　　每个公司的经营都离不开和客户互动，有些是非常通情达理的客户，有些则需要付出更多的耐心，每个客户都各自迥异，但如果你掌握了如何对待他们的诀窍，就能和每个客户都愉快相处。下面我们来看看销售如何和客户交流，仅供大家参考！
    
  　　 害羞型客户 
  　　这类客户性格内向、沉默寡言、犹豫不决，往往举棋不定，因此最后常常会决定不购买。对于这类客户应当找机会多与其谈话沟通，有时也可以帮他做决定。应当激发他的自信心以表达他的需要，有时可以通过提问的形式来帮助他做决定，以及在他差不多快下决定的最后一刻，巧妙地“顺水推舟”帮他一把。让这类客户下订单是轻而易举的事，但不应该滥用这一点，理想的做法是与其沟通让他决定他真正感兴趣的产品或服务，因为如果最终他购买到的并不是他真正感兴趣的，那么他是不会为此感到满意的。绝不能利用这类客户的特性，而是应该更尽心地帮助客户对其采购的订单做选择，以达到百分百的满意度。
  　　 急躁型客户 
  　　这类客户总是在赶时间，想要速战速决地做生意。对这类客户应当提供迅速的'回应，甚至可以采取“走后门”的方法，优先于那些使用其他不同方式即可满足的客户，当然还要考虑到也不能让其他客户等待太久。不应该让这类客户等待，而是给予他及时的关心回馈，并提供他一直在寻找的信息。
  　　 无所不知型客户 
  　　这类客户认为自己知道一切并且总想使自己的决定占上风，自认为高人一等，甚至说显得好斗。这是一类最难应对的客户，需要非常注意。和这类客户不应该争论，而是在考虑公司自身利益的前提下，向他好好讲道理，当客户犯错时，不要让他感到受到了人身攻击。必须心平气和地与之相处，不要挑起争端，并提供让客户百分百满意的解决方案。有趣的妙招是要让提供给他的解决方案看起来像是他自己的主意。
  　　 友好或健谈型客户 
  　　这一类客户友善亲切，而且对公司的事非常关心。唯一的问题是，这一类客户有时说得太多了，让人没时间去做其他的事。应当遵循他的谈话和笑话，但是当交谈过于冗长时可以礼貌地打断。应当友善地对待这类值得我们这么做的客户，因为他们是所有人都想要的客户，但是沟通时应当保持一定的距离，也不要提供比其他客户更多的特别优待。面对他们时应当保持主动，并向其提出需要具体明确答复的问题。
  　　 粗鲁型客户 
  　　这类客户说话随便而且常常心情不好，很多情况下会变得具有进攻性。这种状况面前我们只能忽视他的冒犯，尽量礼貌地忍让，无论他说什么，都要无视他的挑衅，并尽可能地提供他良好的服务。
  　　 冲动型客户 
  　　这一类客户往往是冲动型购买，时不时地改主意，又感性又肤浅，有时不能专心而显得有点儿“三心二意”。和这类客户打交道就必须明确、坚定、简练，迅速地操作而使他没法轻易地改变主意，尤其是不要提供其会导致决策改变的更多信息，而应当是简短而坚定的。
  　　 疑心重型客户 
  　　这一类客户怀疑一切和所有人，不易妥协，往往不加考虑就戏弄他人。面对这类客户应当通过共同的问题来表示对他的信任，不应当让他坚持或陷入挑衅之中。必须尊重这类客户的决定，并且向其提出问题以表现出感兴趣。所有提供给他的信息都必须是真实可靠的，如他需要应当提供他测试证明。对这一类客户应当给予赞同，但要考虑我们自己的立场。
  　　 细心型客户 
  　　这一类客户了解自己在找什么和需要什么，目标非常明确，话也很少。他们寻找准确的信息和正确的答案。应当提供他们完整且准确的答复、良好的处理，感兴趣的同时表现严肃性。不能在答复和处理时表现出不确定，并且应当在整个客户接待服务过程中保持高效。
  　　客户的类型是多种多样的，自然也存在着各式各样的麻烦客户，尽管在此我们已经列出了那些最麻烦的客户，但最重要的一点是，如果我们从一开始就学会了解客户并且与他们好好相处，我们将会赢得良好又忠诚的客户。客户服务是和每一个客户打好交道的利器，无论他算不算是麻烦客户。
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4. 如何轻松容易就谈下来客户呢？

5. 做销售在和客户谈价格的时候如何引导客户？

6. 如何才是正确的谈客户呢？

7. 如何正确谈客户？

8. 销售如何和客户沟通

 销售如何和客户沟通
                    销售如何和客户沟通，机会永远是留给有准备的人，作为销售的我们更需要懂得这个道理，销售人员在跟客户沟通前必须要做好充分的准备。为大家分享销售如何和客户沟通。
  销售如何和客户沟通1   一、做好销售前的准备 
  1、塑造良好的职业形象，销售人员如果能给客户留下良好的第一印象，那么就会使客户愿意再次见你，相反如果你第一次见客户个人形象差，那么即使你产品再好，销售也难以成交。
  2、不断丰富自己的产品知识，直到更趋完善，不仅要熟悉自己的产品，还要熟知竞争对手的产品。人们只有在对你以及其他同类产品有了足够的了解之后，才会下决心购买。
    
   二、了解客户的需求 
  1、很多销售上来就是对客户一通的产品介绍，其实我们却忘记了每个客户都是有需求点才来购买的，所以我们在推销自己的产品之前首先就要对客户的需求点进行分析，分析对方的需要产品的哪些功能。
  2、除了挖掘出客户的需求点之外，还可以深入思考下，客户可能潜藏的需求点，针对深入的需求点为客户讲解，那么对方也会认为你很用心，后期成交自然就不成问题了。
   三、良好的态度 
  1、即使被拒绝我们也不能因此丧失了信心，而是更要不不卑不亢，如果我们能做到如此，即便是后期不能成交，客户至少也会高看我们一眼。
  2、用微笑打动客户，如果跟客户沟通中产生问题，不要针锋相对，要对客户有耐心，微笑面对客户，微笑是全世界的通用语，真诚的微笑可以消除一切隔阂。
  在见客户前需要销售人员寻找客户，寻找客户最好的方法就是通过搜客通软件，搜客通能快速有效寻找大量客户信息，对销售人员是很有帮助的，其次在跟客户沟通时要认真倾听客户讲话，客户可以畅所欲言的提出自己的意见和观点。通过有效的倾听销售人员可以向客户表明自己对客户的重视，并且会努力满足客户的需求。
  销售如何和客户沟通2  首先，站在客户的角度上想问题，不要老想着卖东西给他。
  明白的介绍自己的身份，然后拿出产品简单介绍，不要和他谈太多产品问题。
  和他谈经营，职业问题，帮他想想如何做得更好。
    
  用开放性问题打开他的话匣子，然后用选择性问题引导他承认产品优点，然后突出优点和能够解决的问题，然后用封闭性问题让他购买。如果不买，让他给出理由，再不行，随便聊聊，礼貌告别。等下回去了再从失败的地方做一遍。
  持续拜访，注意守时，不要等客户来找你，主动找客户，然后混个脸熟，了解客户性格，品行，对于优点适度恭维，做成朋友。
  每次去不一定都要说产品，谈谈别的，你不说别人也会知道你的目的。
  客人的利益放在第一，我就这样，到时候这些人会帮你很大忙，要知道一个没有客户的业务员基本没有市场。
  销售如何和客户沟通3   电话销售怎么和客户沟通 
   1、电话销售开场白台词要明确给客户打电话的目的 
  一定要清楚自己打电话给客户的目的。你的目的是想成功的销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系？一定要明确。这样才有利于实现打电话的目的。
   2、电话销售开场白台词要明确打电话的目标 
  目标是什么呢？目标是电话结束以后的效果。目的和目标是有关联的，一定要清楚打电话的目的和目标，这是两个重要的方面。
   3、为了达到目标电话销售开场白台词所必须提问的问题 
  为了达到目标，需要得到哪些信息、提问哪些问题，这些在打电话之前必须要明确。电话销售开始时就是为了获得更多的信息和了解客户的需求，如果不提出问题，显然是无法得到客户的信息和需求的。
  所以电话销售中提问的技巧非常重要，应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。
   4、电话销售开场白台词设想客户可能会提到的问题并做好准备 
  你打电话过去时，客户也会向你提问一些问题。如果客户向你提问的问题你不是很清楚，你要花时间找一些资料，客户很可能怕耽误他的时间而把电话给挂掉，这也不利于信任关系的建立。
  所以你要明确客户可能提问一些什么问题，而且应该事先就知道怎么去回答。
   5、电话销售开场白台词设想电话中可能出现的'事情并做好准备 
  100个电话中通常可能只有80个电话是打通的，80个电话中又往往可能只有50个电话能找到相关的人，每次打电话都可能有不同的情况出现，作为电话销售人员一定要清楚在电话销售中随时可能出现什么情况，对于不同的情况准备相应的应对措施。
   6、电话销售开场白台词所需资料的准备 
  以上电话销售开场白台词已经提到，如果给客户的某些回应需要查阅资料，你不可能有太多的时间。
  你要注意，千万不能让客户在电话那边等的时间太长，所以资料一定要放在手边，以便需要查阅时立刻就能取出。而且手边所准备的各种资料自然是尽可能地越全面越好。
    
   经典的电话销售开场方法 
   1、请求帮助法 
  电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!
  客户：请说!
  一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
   2、第三者介绍法 
  电话销售人员：您好，是李经理吗?
  客户：是的。
  电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。
  客户：客气了。
  电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话。
  通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系。
   3、牛群效应法 
  在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。
  把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。
  通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来刺激客户的购买欲望。
   4、激起兴趣法 
  这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的。
   5、借“东风”法 
  三国时，诸葛亮能在赤壁一战中，一把火烧掉曹操几十万的大军，借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”，并将之借用，往往能起到“四两拔千斤”的效果。
   6、老客户回访 
  老客户就像老朋友，一说出口就会产生一种很亲切的感觉，对方基本上不会拒绝。
  电话销售人员：王总您好，我是xx行公司的小李，您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店，今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持，另外有件事情想麻烦一下王总，根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它，我想请问一下，是卡丢失了，还是我们的服务有哪些方面做的不到位?
  王总：上一次不小心丢了。
  通常在做客户回访时电话销售人员可以采取交叉销售，给顾客介绍更多的产品，供客户选择。