如何做好银行客户经理

2024-05-15

1. 如何做好银行客户经理

做一个成功的客户经理,要从几方面来努力。
  第一,要定一个目标。如果只定一个几百米的小山,很容易,但收获一定很小。我们要定喜玛拉雅山。当然不是呼着口号,要定阶段性的目标,先爬4000米,再爬6000米,最后再爬8000米。每天一步一个脚印。
  第二,做客户经理一定要立志做最好成绩的客户经理。银行是服务业,百分之百靠人才,成也箫何,败也箫何。要占领世界就要培训一流的CEO;要一流营销就要培养一流的营销人才;要得到一流的客户就要培养一流的客户经理。谈人才,要求以人为本,不只是说说而已。银行要立足国际化,与国际化的外资银行抗衡,最关键的是要培养复合型人才,国际化人才,高素质人才。银行可能会倒,但人才不会倒。
  第三,人的素质更重要。与高素质的人打交道,所以要高素质的人才。素质不是与生俱来的,而是在工作中,生活中,与人们打交道中培养、沉淀下来的。
  第四,要服务第一。最基本的是要礼貌,别人鞠躬45度,我鞠躬90度。我真诚的微笑,作为客户经理,没有理由跟客户板着面孔。要发自内心的微笑。我们在面对客户时,要满脸含笑,主动积极服务,您要什么服务,我们还可以替您再做什么。用我们的专业知识为客户着想,主动积极把春风带给客户。
  第五,打时间牌。我们没有理由让客户长时间等待,客户有存款,只要是真钞,我们收了钱客户就走。柜台上有两个客户等待,马上就加开窗口,或者马上有后台人员上前协助。客户走后,我们才慢慢做自己的事。

如何做好银行客户经理

2. 如何做好银行客户经理

1、有较强的公关能力和系统的营销策略;
2、强烈的服务意识;
3、能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。
银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。客户经理是银行服务的关键人物,是银行服务窗口中的窗口。对于维护客户、挖掘客户潜力、拓展客户、提升客户忠诚度等方面具有重大作用。银行客户经理(BCM)专业资格认证,针对现从事银行客户经理岗位及拟从事银行客户经理岗位的人员进行系统的专业理论知识培训,根据我国银行客户经理发展的程度和特点,把握银行客户经理发展趋势和特点来重点介绍及论述客户经理的工作流程及方法,对其相应的应用能力、创造能力、分析能力、解决问题能力进行系统化、专业化的培训和提升,使受训人能够成为高素质、综合型客户经理。

3. ■■■■■■■■■■■■■■■■■■关于银行客户经理的简单问题

1、你在银行没有余额,所以对工行没多大贡献。工行不知道你证券账户上有那么多钱,怎么会配客户经理给你呢
2、你的卡不留余额,故没有员工因你收益。你的钱其实在证券公司的工行账户上存着。和你没关系。
3、在你的股票没变现之前,证券公司账户上你的资产还是你买股票的那个金额。比如你买了三百万股票。虽然涨到四百万了。但没卖掉,证券公司账户上还是你的三百万。等你卖掉了,就是四百万了
4、银行客户经理是给你开户的员工。大的客户经理只关心账户里钱多的客户。你不妨转一百万元到你的账户。银行不几天就会主动联系你了

■■■■■■■■■■■■■■■■■■关于银行客户经理的简单问题