怎样做好问卷调查员

1. 怎样做好问卷调查员

问卷调查是目前企业中广泛采用的调查方式，即由调查机构根据调查目的设计各类调查问卷.然后采取抽样的方式确定调查样本，通过调查员对样本的访问，完成事先设计的调查项目，最后，由统计分析得出调查结果的一种方式。问卷调查具有较强的科学性，它除了受样本选择、统计手段、调查员自身素质等因素影响外，问卷的完美设计，应是故好市场调查的前提条件之一。问卷设计之前，应对所要了解的消费品背景、市场行情等有一定的了解，并对调查过程及其被调查者的心理状态做到心中有数，绝对禁止闭门造车。 （一）问卷设计的原则 １、明确性。指必须紧扣调查主题，使被访者巡礼且冲锋理解文具的含义，这是问卷设计的最基本原则。应注意：用简单明确的句子，运用浅现易懂的词语，这样被访者相对容易了解调查员的意图，从而予以配合，最后得到较为军缺德调查资料。如工作中您，是否从不关心与您无关的事？这使被访问者不可能一下子明确其真实意图，从而可能错误理解或不与答复。 ２、逻辑性。一张问卷设计要给人以上下连贯的逻辑性，问题与问题之间有相关的逻辑性，不能有独立的问题出现在问卷上，从而使问卷形成一个相对完善的小系统。如，1.请问您最近买过什么牌子的口香糖2.您喜欢什么味道的口香糖？3.您有没有看过口香糖的广告，在广告中印象最深的一幅画面是什么？这几个问题中，问题设置紧密相连，从而能获得较完记的信息资料。反之，如果问题凌乱且具有随意性，缺乏严谨性，那么，将市场调查作为经营决策的企业就会对调查失去信心。 ３、普遍性。即问卷的设计必须具有普遍性。，这是问卷设计的一个基本要求。应该避免环特殊性的错误，从而导致某些问题的回答实际上是对调查无助。如，你拥有哪一种信用卡？答案：a.长城卡 b.龙卡、ｃ、牡丹卡 ｄ、金穗卡、ｅ维萨卡、ｆ万事达卡、而ｅ、ｆ就已犯了“特殊性’错误，它不具有普遍性，对调查毫无益处。 ４、便于整理统计与分析。这是调查的重点，必须考虑到调查结果的容易得出和调查结果的说服力，，这就要求调查结果能够累加和便于累加，并能通过数据明确说明调查的问题。只有这样，市场调查才能达到预期的目的。 （二）问卷设计的方法 以问题的需要、统计方便为准则，常见的有以下几种： １、否决法或真伪法。它的回答是非此即批，简单明了，如你使用过化妆品吗？a.是，b、否，得到的答案是一种定性分析，占比例大的部分影响人的重要性就比较大。 ２、顺序排列法。列出若干项项目，一决定其中较重要的顺序方案。如①访问您所知道的洗衣机品牌有哪些？a、海尔b、小天鹅，ｃ、小鸭圣吉奥，d威力，；e 其它。②你较喜欢哪两种品牌的洗衣机？a.第一次提到，b.第２次提到。 ３、多种选择法。为了充分表达要求和意愿，有些问题还需要采用多种选择法，就是进行多种选择答案的统计结果，得到多项答案重要性的差别。如你买山地车是因为：a、经济条件许可，b.用于代步工具， c、便于去郊外旅游，锻炼身体，d、别人有，你也想有， 赶时髦，e、作为礼物送给朋友、亲人，f、其它理由。 ４、程度深浅法。此问卷一般用语为：“很好”、“较好”、“一般”“较差”、“差’”一类来回答。如，请问您想买一台洗衣机吗？a.很想买。b.想买 c.不一定，ｄ、不想买，ｅ、很不想买。又如，你觉得滚筒洗衣机的价论如何/a.很贵 b.贵 c、可以，ｄ、便宜。将以上两个问题列表交叉，就能表现出产品的可接受性与价格的认可程度有一个非常高度的相关性。 ５、回忆法。运用这一方法可以了解到消费者对于牌名的印象、记忆程度；还可以了解消费者对该行业的知晓范围。如，请说出您所知道的洗发水的牌子？使用这种方法，可以了解消费者对牌名的口忆差异，以比较广告活动前后的广告效果。 实地调查——访问面谈调查 调查方法除问卷调查外，访问面谈调查也是目前应用广泛的调查方法，如人户访问、拦截访问等。考虑到问卷回收率时间长等问题，消费品市场更多趋向于面对面的访问来获得原始的第一手资料。在面对面的访问调查中，有许多因素左右调查能否成功，如调查员自身的素质、调查员服饰穿着、语气、访问方式等。因此，要想获得成功，必须加强调查员自身的素质，强化调查员的访问技巧。 （一）市场调查员的素质及培养 一名干练的调查员应具备以下素质： ①富有创造力和想象力； ②使被访者对问题产生浓厚兴趣，并使被问者有其自由发言的交谈技术； ③对问题的症结十分消楚，并能使被访者说出想要说的话； ④具有发现和挖掘被调查者的习惯及隐藏的动机与能力； 有调查时必配的经和技巧 因此，选派出的调查员出性格开朗、头联灵活、为人忠诚可靠、肯吃苦耐劳外，还必须接受公司的培训，如进行产品知识的培训：介绍调查背景、掌握产品知识、对疑难问题给予详解、并予以专门指导；进行模拟训练：试调查是主要内容之一。通过亲自调查，使受训者真切体会到调查工作的酸甜苦辣，为以后的工作做好心理上的准备，积累解决问题的经验和能力，从而在实践中提高市场市场调查员的自身素质。 （二）市场调查员的访问技巧 面对面的访问了卜比入户访问采用较多。人户访问在我国尚不能为大多数人所接受，许多人甚至对调查员采取怀疑或拒绝的态度，使入户访问陷入僵局。在访问调查中，市场调查员起着举足轻重的作用。 ｌ、取得初步的合作。 调查员自身必须保持本身仪表段卷、语气和蔼、态度诚恳，给人以彬彬有礼的感觉，同时问话的用语要得体、口齿伶俐、尊重他人、给人以亲切随和的感觉，做到这一点，就能使被访问者较易放心地接受访问调查，取得人户入户访问第一部的合作。笔者就曾多次接受洗衣粉、洗发水入户访问的调查，如，“您好，我是ＸＸＸ大学的学生，利用假期勤工俭学，我们正在为ｘｘ公司进行一向有关洗衣粉（洗发水）调查研究，而您被抽为代表之一，我能占用您一点时间吗７希望您给予配合。”对于这样的访问，笔者曾在很愉悦的气氛中顺利地接受访问多次。有时还得到过小袋包装的洗衣粉、洗发水作为免费试用的小礼物，何乐而不为呢？ 此外，对初次的人户访问，调查员必须有被拒绝的心理准备，此时，调查员们应礼貌地说：‘谢谢，打扰了”这一类礼貌用语，切不可拂袖而去，这对委托企业的公众形象有十分重要的作用。 ２、学握好询问问题时的表达艺术。虽然调查员已经经过培训了解了以下规则：用问卷中的用词来询问；清楚、慢慢地读出每个问题；有次序地详细地发问每一个问题；重复被访者误解的问题。但到了实际工作当中却很难遵循这些规则。由于调查员自身素质参差不齐，且理解角度不一，具体访问情况、环境不一，从而产生访问偏差，造成访问调查误差，导致市场调查结果的不可信程度加深。 通常在许多场合，调查员不能按规则的次序依次发问，此时，调查员应调整被访问者的思路，使其紧扣主题，回到发问的次序上，但切不能唐突打断，影响被访问者的情绪。如可以婉转地说对于你刚才所说的问题，我们待会儿讨论，现在讨论.......”调整到按顺序询问的问题上，不致于产生遗漏问题的现象。 ３、运用适当的追问技巧，使市场调查更深一步。这种适当的追问技巧能使调查获得更为具体、详细，甚至更多的信息。追问可以分为两种：挖掘是追问和明确是追问。如挖掘是追问的例子：您喜欢这种品牌的内衣什么呢？第一回答：喜欢质地好。追问：您还喜欢什么？爹日回答：穿着舒适、兰和。追问：您还有没有喜欢的呢？第三次回答：没有了。明确性追问的例子：您喜欢这种品牌的内衣什么呢？第一次回答：不错。追问：您所谓的‘“不错’”具体是指什么？第二次回答：穿着舒适、暖和。追问：舒适、暖和是指什么呢？第三次回答：质地柔软，相当于一件保暖衣或一件羊毛衫。 通过挖掘是追问可以扩展被访问者的喜好，而且通过明确性追问则可以得到更确切、具体的答案。这两种追问都有助于市场调查更进一步。 ４、如何结束访问。这也是入户访问很重要的意向，结束访问要做到有礼貌，避免仓促离开。如使用“谢谢您的合作，再见？”等用语。如果被访问者问起访问目的，应当尽己所能解释清楚，给被访问者留下好的印象，我们应为花费了他们的时间和好的合作表示感谢，同时也可能为下一次访问做好准备。这是十分必要的。 实际生活当中，市场调查原始资料的获取，通常是问卷调查，或直接访问消费者个人、家庭面对面的调查，豁亮这家呢肉质，不同的市场调查侧重点有所不同。

2. 如何做好问卷调查

3. 如何进行问卷调查？

橹校�凇把≡窨纬獭钡南吕�斜碇醒≡衲���形示淼鞑榈目纬蹋�慊髯蟛嗟摹翱纬掏�灸谌莨芾怼敝械摹拔示淼鞑楣芾怼保��胛示淼鞑楣芾硪趁妗Ｔ谖示淼鞑楣芾硪趁嬷校�小拔示淼鞑椤焙汀袄�肺示怼绷礁霭磁ァ�2. 默认为“问卷调查”状态下的列表，点击右下角“新增问卷调查”按钮，进入新增问卷调查页面。输入问卷调查名称、设置开始时间和结束时间、设置应用对象。a) 当然您可以通过点击“添加调查项目”按钮，添加多个“调查项目”；也可以通过点击“删除调查项目”，删除当前的调查项目；b) 备选项的类型是“单选题”和“多选题”，点击“添加备选项”按钮，来添加备选项；您还可以通过编辑和删除按钮，对每个备选项再编辑；c) 您还可以设置是否“调查终止后公布调查结果”；d) 其中应用对象分两种，老师可以根据自己的需要来设置应用的对象：第一种，是本课程的学生；第二种，可以自定义应用的对象； 3. 在“问卷调查”列表中，您可以进行以下操作：点击“统计”按钮，查看问卷调查的当前结果；点击“终止”按钮，可以结束当前的问卷调查；点击“公布”按钮，问卷调查的结果向所有人公开，学生端出现提示并可以查看结果，公布后会自动转移到问卷调查列表中；点击“编辑”按钮，可以重新编辑没有开始的问卷调查；点击“复制”按钮，可以复制一个问卷调查的内容； 4. 点击“历史问卷”按钮，进入历史问卷列表，其中的“投票统计”、“复制”功能与前面的介绍相同。

4. 如何做调查问卷？

问卷调查法是调查者通过问卷对调查对象的某些社会生活状况及其对于某些社会现象或行为的看法、态度、状况等方面进行询问并记录的调查方法。调查者使用事先设计好的标准化的问卷收集信息，对调查对象进行研究分析。问卷调查法的优点是效率高，可以在短时间内进行大样本调查，收集大量内容丰富、详细的资料，易于量化分析，而且调查者的个人因素对调查质量的影响较小。它的缺点是成本较高，研究时间较长，而且在研究深入性方面明显不足，在解释现象产生原因方面的研究效度及信度都不高。

5. 如何做问卷调查

一、问卷的基本结构

问卷一般包括三个部分，即说明信、调查内容和结束语。
1、说明信。说明信是调查者向被调查者写的一份简短的信，主要用于介绍调查目的、方法及填答说明等。一般放在开头，有些还加上一些宣传内容，使调查问卷更具说服力。
2、调查内容。也叫正文部分，主要包括指导语、各类问题及回答方式、问题编码等。是问卷的主体部分，也是关键部分。
3、结束语。一般放在最后，用来简短地对被调查者的合作表示感谢，也可询问对问卷的看法。

二、根据调查行业和调查方向的不同，问卷的设计在形式和内容上也有所不同
1、明确调查目的和内容，问卷设计应该以此为基础 

2、明确目标人群，问卷设计的语言措辞选择得当 

3、在问卷设计的时候，就应该考虑数据统计和分析是否易于操作 

4、卷首最好要有说明（称呼、目的、填写者受益情况

5、问题数量合理化、逻辑化，规范化 

最后，即使是一份很成功的问卷，也不是一制定好就是成功的，必须要经历实践

6. 如何做好调查问卷

         对于产品经理来说，在设计一款产品时最怕的就是闭门造车，产品经理不了解用户的真实需求，找不到用户的痛点是什么？而提到如何了解用户，我们首先会想到的就是调查问卷了。
  
  
 而对于如何做好一份调查问卷，我们需要了解一些什么？注意一些什么问题？
  
 一、做调查问卷之前，我们需要先列清单。
  
      要做调查问卷之前应该先有一个操作流程计划，就是在做任何调研之前，一定先拟定一份详细的调研想获得的结果清单，以及一份如何使用数据的分析计划，根据调研想获得的结果，去进行拆解，设计具体的调研过程大纲，再根据大纲设计问题。
  
      就好比我们想针对用户上下班的空闲时间做一个产品，那么我们首先就需要清楚，我们想要知道的是什么？如果针对的是一款上下班时间为主导时间的手机APP，我们需要了解的就是：用户上下班的交通工具是什么？用户每天花在上下班的时间是多少？
  
     而对于数据分析，则是从结果反向调研问题的过程。比如：我们考虑产品是否要加入离线缓存的功能，那么我们就需要考虑用户上下班时间的网速怎么样？如果用户流量不够时，又该怎么办了？
  
 二、保证用户可以流畅地回答问题。
  
     就是让用户可以准确的、不会纠结在你问题的答案的准确度上，比如：上面说的用户上下班的手机网速怎么样？如果你这样就问用户，用户肯定不知道要怎么回答你，可如果你问用户：你上下班时间段看手机视频、资讯、图片的速度怎么样？就能得到准确的答案。
  
 三、调研中，尽量少提假设性问题。
  
      不要给用户提供假设性的问题，因为用户自己也不知道他真遇到这样的场景会怎么做，很多时候人们都会把没有发生的时间给美化，如：如果我做一个付费类的产品，你会愿意付费吗？
  
 四、不要套路你的用户。
  
      不要套路你的用户，不要给用户提供一个场景，引导用户去回答你想要得到的答案。如：每天上下班时间都有大量的空闲时间在浪费，你愿意用这段时间用来学习吗？
  
 五、跳出你的调查问卷。
  
       这个就像之前提到的，有时候就算不是假设性的问题，用户在回答时也会给自己的答案稍加美化，我自己很多时候也是这样，很多时候心理想的答案和身体做出来的行动是不统一的，所以很多时候需要跳出自己设置的调查问卷去观察用户的行为，观察用户行为会比单纯的询问用户的想法更准确。
  
 六、总结。
  
        之前在极客时间中二爷提到了自己对于调查问卷的原则：能用整体行为数据做推测的，就不做可用性测试。能做可用性测试的，就不用调查问卷。

7. 企业员工问卷调查报告

 企业员工问卷调查报告
                    　　问卷又称调查表，是社会调查研究中收集资料的一种工具，其形式是以问题的形式系统的记载调查内容的一种印件，其实质是为了收集人们对于某个特定问题的态度行为特征价值观观点或信念等信息而设计的一系列问题。下面是我收集的企业员工问卷调查报告，希望大家认真阅读！
    
  　　【1】企业员工问卷调查报告  　　随着世界经济的不断发展，社会主义市场经济的不断完善，企业之间的竞争也日益严峻。如何在这样激烈的竞争中，保存实力、求得发展已被越来越多的企业列入发展规划中。而企业文化，就像拯救企业的灵水一样，地位愈加突出。那么，什么是企业文化呢?很多企业干部和员工对企业文化的概念依然很模糊，他们普遍狭窄的认为企业的墙报、广播和业余文化生活就是企业文化。其实企业文化的范围很广，而远不是这么简单。那什么是企业文化呢?
  　　为了更好的了解企业文化的本质及其作用，本人于X年X月至X月X日通过访问法，资料搜集法对XXXX科技有限公司进行调查。总体来说企业文化，很广泛从多方面对于企业的发展提出理念，对于人才的要求有独到的见解。然而企业的文化管理方面的存在一些问题，就这些问题而展开分析，并提出改进的建议。
   　　一、XX市XX科技有限公司概况 
  　　XXxx科技有限公司成立于20xx年，位于XX市福田区益田路，法定代表人是刘某某，注册资本(万元)100，公司的经营范围：兴办实业(具体项目另行申报);服装设计，国内商业、物资供销业(不含专营、专卖、专控商品);计算机系统集成;弱电工程设计;计算机软件、硬件产品的开发与设计;微波产品、电子产品的技术开发及销售(不含限制项目)。
   　　二、公司企业文化的简要介绍 
  　　(一) 以品质为基础
  　　公司逐步健全推行质量保证体系，在管理上坚持："优秀人才、优秀品质、优秀服务"。产品的质量是我们的诚信。推行：零缺陷服务，为用户提供满意度。
  　　(二) 以创意为发展
  　　勇于创新，创新是高科技公司的灵魂，是企业保持旺盛生命力的基础，是取得竞争优势、立于不败之地的法宝。时刻虚心学习、永远大胆创新，是每一个员工的责任。
  　　(三)以成果分享为共同目标
  　　一个成功的企业，只有不断的分享，在此过程中也要不断的接受批评，而管改进自我，以优秀的成果造福客户。服务客户、服务社会。
  　　一个企业的文化体现在管理上。对于以上企业文化的分析，发现企业文化在管理方面的存在一些问题：
   　　三、XXxx科技有限公司企业文化管理问题及其原因 
  　　(一)企业的管理制度不够健全
  　　企业文化中可以看出，对于企业利益与品质的保证较多的，相对而言对与员工利益的保证就十分欠缺。比例过分的失调，很显然只有的体制实行起来，不能灵活应对，涉及范围太校现在市场发展迅速，而企业不能够与时俱进，对于制度给予相应的改善。陈旧的制度导致员工工作缺乏动力，也使得许多员工也抱着混口饭吃的态度工作。很多员工认为自己在公司的发展空间小，不能够很好的体现自身的价值，在企业文化中也提到了“优秀人才”但是根据调查很多人都没有受企业任何专业的培训。这也暴露的体制不能够很好实施的缺点。
  　　(二) 公司员工对企业文化认识不足
  　　很多公司员工认为企业文化，那是公司高层的事情，与自己没有多大的利益关系。也不会想花时间在这上面。更多是考虑与自己利益相关的事情。公司在企业文化上的宣传力度很欠缺，在调查过程中也有高层说到：现在工作繁忙，很难有时间去做文化建设的宣传和配合工作，对于如何宣传企业文化感到束手无策。还有些人认为企业子要效率好，那么企业文化就会自然形成。这也是现在阶段绝大多公司的想法。
  　　(三)在建立企业文化上没有良好的沟通平台
  　　公司自身对于企业文化的了解十分的欠缺，以利益为第一，员工对企业目标缺乏具体的了解，没有形成企业的共同价值观，危机而感缺乏，企业的归属感不强，时常表现出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出现了互相推工作的'情况，经常以“很忙”来拒绝参加院内的文娱活动，同事间往往只存在工作关系，缺乏润滑。中层领导班子的管理能力问题突出，院中层领导班子成员大多是由专业技术拔尖的员工担任，他们的普遍特点是工作压力、工作责任越来越多，管理任务繁忙，对于管理上的知识没有系统的学习和研究。所以导致了企业与员工矛盾重重。
   　　四、完善XX市xx科技有限公司的企业文化管理的建议 
  　　(一)企业管理制度的完善
  　　管理制度要形式多样，机制灵活，却又不失威信。涉及企业本身的利益以及员工的利益。注重管理水平的提高，贯彻落实各项规章制度，同时要取得全体员工的一致认可，追踪全球最新技术、经营管理理念。给予员工不断的培训、深造机会，激发工作热情和创新活力。坚持以人为本，广为接纳和储备具有先进管理经验和技术专长的科技人员，形成良好的人才知识结构，为企业创造更多财富。
  　　(三) 加强对于企业文化的宣传
  　　首先明确企业的奋斗目标，召集员工对于企业文化的共同学习，使其对于企业文化有深入的了解。不定期询问员工意见，还可以同时创业企业文化特色如: 人本文化特、 色整体文化特色、创新文化特色、求实文化特色、服务文化特色等，让员工参与其中。找到属于自己的文化特色。使企业文化深入人心。
  　　(三)建立双向沟通的模式，让员工与企业间形成良好沟通
  　　企业对于自身的文化要有深入的了解。对于员工要给予人性化的管理，不定期了解员工对于企业的看法，认真的考虑或者采取接纳。让员工对于企业有较强的归属感，企业对于员工给予更多积极的关注，可以公开的鼓励员工，挖掘他们的潜在的能力。在节假日给予适当的问候。开展各种活动，拉近员工与企业之间的距离。良好的沟通与合作使企业内运作顺畅，增加效益。
  　　以上是我通过对于XXxx科技有限公司在企业文化方面调查之后的所感。通过这次的调查过程认识到企业文化实质是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚员工归属感、提高积极性和创造性的人本管理理论。优秀的企业文化应该是以人为本、以价值观塑造为核心的文化管理，是对人的管理与对物的管理的有机结合。一个企业具有良好的企业文化才能在现在商业场上立于不败之地。
  　　【2】企业员工问卷调查报告  　　我局对全市170家工业企业经济运行情况进行了网上问卷调查，共发放问卷170份，实际收回有效问卷165份。调查结果显示：二季度，我市工业企业产销、盈利状况有所好转，投资意愿继续低位运行，国内外形势复杂多变，企业经营状况总体平稳。
  　　 一、总体运行状况分析 
  　　（一）外部环境复杂多变
  　　1、国际环境依然严峻。总体来看，全球经济增长疲软，IMF将20xx年全球经济增长预期从年初的3.4%下调至3.2%，美国经济复苏稳定，在英国脱欧、难民问题等影响下欧元区复苏更加艰难，日本依旧处于低增长，受大宗商品价格起伏影响新兴市场和发展中经济体依旧疲软。我市工业企业调查情况来看，二季度，76%企业认为国际宏观环境“无变化”，11%企业认为国际宏观环境“变差”，比上季基本持平。
  　　2、国内发展总体稳定。6月中国制造业PMI为50.0%，连续四个月稳定在枯荣线上方，表明制造业增长稳定。5月工业生产者出厂价格（PPI）同比下降2.8%，连续51个月负增长，但是今年以来已连续5个月收窄，说明工业产品供求关系有积极的变化。总体来说，随着供给侧改革的重点任务“三去一降一补”政策实行，国内经济保持平稳，但工业经济运行仍然面临较大的下行压力。从我市监测来看，多数（69.69%）企业认为国内宏观环境无变化，16.96%企业认为国内宏观环境“变好”，比上季基本持平;67.87%企业认为本行业发展情况无变化，17.57%企业认为本行业发展“变好”，较上季上升4个百分点。
  　　（二）生产经营状况略有好转
  　　1、产品订单有所增加。二季度反映产品订货增长的企业占21.8%，比上季度增加7个百分点，114家企业出口订单比去年同期增长的占36.2% ，比上季增加16个百分点。
  　　2、产销状况有所改善。二季度，反映销售产值销量增长的企业占比为26.66，比上季度上升15.4个百分点。产成品库存压力依然存在，59.39%的企业反映产成品库存较上季持平，反映增长1-10%的企业占15.75%，反映增长10-20%的企业占9.69%, 反映增长20%以上的企业占1.81%。
  　　3、企业盈利基本稳定。二季度，企业盈利能力平稳增长。监测显示，反映盈利状况增长的企业占15.15%，比上季度上升7.5个百分点；反映本季度税后利润下降的企业占29.12%，比上季度减少4个百分点。
  　　4、生产成本总体平稳。反映生产成本与上季持平的企业占60.6%，增长20%以上的企业占1.18%,增长10-20%的企业占9.69，增长1-10%的企业占15.75%的企业占32.52%。本季度与上季度相比，39.3%的企业反映用工成本增长，比上季度减少4个百分点，其中反映增长20%以上的占3.03%，增长10-20%的占7%，增长1-10%的占28.48。
  　　 二、企业投资意愿依然较低 
  　　受宏观经济下行、市场需求持续萎靡、要素瓶颈制约加剧等影响，企业投资继续保持谨慎，二季度，仅有10.9%的企业在未来三个月有投资意向，占比较上季下降1个百分点，较去年同期下降5.7个百分点，有境外投资打算的企业仅占2.42%，说明企业投资意愿低迷，且仍在不断降低。
  　　在无投资计划原因中，居前位的因素分别是看不准投资方向（62.58%）、对未来预期不乐观（40.81%）、资金不足（40.13%）、缺少专业人才（36.73 %）、和原材料、融资、用工等生产成本上升（19.04%）、技术储备不足（13.6%）。在未来三个月有投资意向的企业中，88.88%企业选择投资本行业，11.11%企业选择投资相关行业，5.55%企业选择跨界投资。
  　　在企业对政府进一步鼓励企业投资实体经济的建议中，60.97%企业认为要减轻企业税费负担，31.09%企业认为要建立民间投资重大项目“绿色通道”，28.04%企业认为要引导鼓励民间资本进入基础设施等领域，23.78%的企业认为要尽快出台企业投资项目管理负面清单，23.17%的企业认为要完善民间资本与政府合作（ppp）相关政策，15.24%企业认为要加强知识产权保护，14.02%企业认为要加强、资金要素等保障。
  　　 三、主要建议 
  　　切实减轻企业税费负担。一是加强中小企业的扶持，加大结构性减税力度，增加工业转型升级专项资金投入，设立专项资金支持企业技改，对技改项目和新兴产业实行税收返还政策，放低门槛促使更多中小企业能享受优惠政策。二是政府要加强廉政建设，深入企业进行实质调查，多做有利企业发展的工作,降低材料成本、生产成本，减轻企业负担。
  　　解决企业用工问题。针对缺少技术工人和熟练工人，分期分批举办企业员工不同技能培训。加大用工信息的发布，定期举办企业招聘会。加强、经营策略和政策环境的培训，为创新、高端人才引进提供政策支持。
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8. 如何做调查问卷