网上买的黄金首饰没有钢印怎么解决

1. 网上买的黄金首饰没有钢印怎么解决

如果黄金首饰没有钢印有可能是以下几种情况：
一 钢印的位置太隐蔽
黄金首饰因为比较小所以钢印的位置也是很小的，需要仔细检查，一般情况下挂坠的钢印在底部或者在三角的扣夹上，手链和项链的钢印在M和S扣上，手镯的钢印在手镯反面的背部或者是侧面，黄金耳钉的钢印在弯钩处，很多都是激光打印上去的字眼在不显眼的隐蔽位置，如果不仔细看很难看清楚。建议用放大镜看看是否能找到钢印。。
二 商家的原因导致忘记刻印
很多黄金都是出自一个黄金首饰加工厂，品牌商家下订单后制作出来黄金饰品在拿回来，这时大部分黄金首饰出厂的时候都会有足金的印记也是比较深的印记，然后品牌商家在每一个黄金首饰上印上自己的品牌印记。如果有的黄金首饰出厂没有足金印记，那么需要商家刻印上足金的印记和自己品牌的印记，都是人工用激光刻印的所以难免会有漏网之鱼。
三 门店对于商家的首饰检验不到位
黄金首饰是由总部采购以后做好相关准备工作，然后分部根据门店的下单量邮寄到不同门店，然后由门店的员工每一个检查和复称重量完毕上柜销售，这时候有可能因为工作疏忽没有检查到位，那么会导致黄金首饰没有钢印而上柜台。然后刚好你买到的就是这一件没有钢印的饰品，一切都是人为的，难免有错误，所以这样的情况也是有可能发生的。
四解决方案
黄金首饰没有钢印肯定是不可以的，发现这样的情况应该早点拿回店里协商解决，免费换款或者退货都是由自己和店家共同协商的处理意见。一定需要注意的是发现这样的情况尽快解决，能今天处理就不要拖明天，毕竟售货凭证还有发票都是在的，拿到店里时间不长还是能把问题尽快解决的。
五没有钢印的黄金饰品有哪些隐患
如果黄金饰品没有钢印，一旦店家出具的售货凭证或者是发票遗失，那么就等于和店家切断了联系，以后黄金首饰的以旧换新就没有保障，如何证明是这家店的产品，比较麻烦。一般情况下售货凭证和发票丢失可以通过黄金首饰上店家的印记证明是这家店的，然后做一下特殊申请还是可以换款式的。
总之，黄金首饰没有任何钢印就是可以判断这是一件不合格的首饰，不能上柜台销售的，既然被售出错误就是在店家，那么完全可以无理由退货，当然买首饰的目的是佩戴的也不是为了退货，在这样的情况下可以按照原价换新款然后在仔细检查有没有钢印【摘要】
网上买的黄金首饰没有钢印怎么解决【提问】
如果黄金首饰没有钢印有可能是以下几种情况：
一 钢印的位置太隐蔽
黄金首饰因为比较小所以钢印的位置也是很小的，需要仔细检查，一般情况下挂坠的钢印在底部或者在三角的扣夹上，手链和项链的钢印在M和S扣上，手镯的钢印在手镯反面的背部或者是侧面，黄金耳钉的钢印在弯钩处，很多都是激光打印上去的字眼在不显眼的隐蔽位置，如果不仔细看很难看清楚。建议用放大镜看看是否能找到钢印。。
二 商家的原因导致忘记刻印
很多黄金都是出自一个黄金首饰加工厂，品牌商家下订单后制作出来黄金饰品在拿回来，这时大部分黄金首饰出厂的时候都会有足金的印记也是比较深的印记，然后品牌商家在每一个黄金首饰上印上自己的品牌印记。如果有的黄金首饰出厂没有足金印记，那么需要商家刻印上足金的印记和自己品牌的印记，都是人工用激光刻印的所以难免会有漏网之鱼。
三 门店对于商家的首饰检验不到位
黄金首饰是由总部采购以后做好相关准备工作，然后分部根据门店的下单量邮寄到不同门店，然后由门店的员工每一个检查和复称重量完毕上柜销售，这时候有可能因为工作疏忽没有检查到位，那么会导致黄金首饰没有钢印而上柜台。然后刚好你买到的就是这一件没有钢印的饰品，一切都是人为的，难免有错误，所以这样的情况也是有可能发生的。
四解决方案
黄金首饰没有钢印肯定是不可以的，发现这样的情况应该早点拿回店里协商解决，免费换款或者退货都是由自己和店家共同协商的处理意见。一定需要注意的是发现这样的情况尽快解决，能今天处理就不要拖明天，毕竟售货凭证还有发票都是在的，拿到店里时间不长还是能把问题尽快解决的。
五没有钢印的黄金饰品有哪些隐患
如果黄金饰品没有钢印，一旦店家出具的售货凭证或者是发票遗失，那么就等于和店家切断了联系，以后黄金首饰的以旧换新就没有保障，如何证明是这家店的产品，比较麻烦。一般情况下售货凭证和发票丢失可以通过黄金首饰上店家的印记证明是这家店的，然后做一下特殊申请还是可以换款式的。
总之，黄金首饰没有任何钢印就是可以判断这是一件不合格的首饰，不能上柜台销售的，既然被售出错误就是在店家，那么完全可以无理由退货，当然买首饰的目的是佩戴的也不是为了退货，在这样的情况下可以按照原价换新款然后在仔细检查有没有钢印【回答】

2. 12315投诉黄金店有用吗

12315投诉黄金店有用。投诉黄金店可以向当地工商部门投诉，也可以向消费者协会投诉，如果是质量问题还可以直接向法院起诉，要求金店赔偿损失。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。“12315”热线电话受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。“12315”的拨打情形：1、权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3、发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。“12315”的拨打方法：拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

3. 12315投诉黄金店有用吗

12315投诉黄金店有用。投诉黄金店可以向当地工商部门投诉，也可档闭橘以向消费者协会投诉，如果是质量问题还可以直接向法院起诉，要求金店赔偿损失。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平行团台。“12315”热线电话受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和态凳制售假冒伪劣商品等经济违法行为。“12315”的拨打情形：1、权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3、发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。“12315”的拨打方法：拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

4. 12315投诉黄金店有用吗

12315投诉黄金店有用。根据《消费者权益保护法》相关规定，“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。“12315”热线电话受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。
另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。
法律依据
《《中华人民共和国消费者权益保护法》》第三十九条
  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
  （一）与经营者协商和解；
一千个人里就有一千个哈默莱特，世界上无论如何都无法找到两片完全相同的树叶，每个人都有不同的意见和看法，对同一件事情，大家也会有不同的评判标准。我的答案或许并不是最为标准，最为正确的，但也希望能给予您一定的帮助，希望得到您的认可，谢谢！

5. 12315投诉黄金店有用吗

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另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。
法律依据
《《中华人民共和国消费者权益保护法》》第三十九条
  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
  （一）与经营者协商和解；
一千个人里就有一千个哈默莱特，世界上无论如何都无法找到两片完全相同的树叶，每个人都有不同的意见和看法，对同一件事情，大家也会有不同的评判标准。我的答案或许并不是最为标准，最为正确的，但也希望能给予您一定的帮助，希望得到您的认可，谢谢！

6. 12315投诉黄金店有用吗

12315投诉黄金店有用。根据《消费者权益保护法》相关规定，“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。“12315”热线电话受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。
另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。
法律依据
《《中华人民共和国消费者权益保护法》》第三十九条
  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
  （一）与经营者协商和解；
  （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
  （三）向有关行政部门投诉；
  （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
  （五）向人民法院提起诉讼。

7. 买到假的黄金找那个部门投诉

买到假黄金的维权和索赔:维权为受害及时报警,并向消费者保护协会和工商管理部门举报;索赔为商家如果存在欺诈,导致消费者购买了假黄金,消费者可以要求赔偿,赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。关于买到假黄金怎么维权和索赔的问题,下面由我为您详细解答。一、买到假黄金怎么维权和索赔      1、买到假黄金的维权和索赔:      (1)维权为受害及时报警,并向消费者保护协会和工商管理部门举报;      (2)索赔为商家如果存在欺诈,导致消费者购买了假黄金,消费者可以要求赔偿,赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。      2、法律依据:      《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条      经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
二、买到假黄金 要怎样才能得到赔偿      买到假黄金属于贵重金属售假应该向工商部门投诉处理或者上诉。遇到这类情况首先要有足够的证据,可以去相关机构鉴定,鉴定必须由专业鉴定机构作出,同时要证明该物品是该店铺出售的,这个证据有点难度,除了发票之外,还必须有该物品的标志,能够准确地证明是该店的,一般贵金属上都会有品牌标志,而且重量与发票相符。有了足够的证据可以投诉商家,首先找商家,看他们的态度和处理方法,如果能满足你的要求,即可。      满足不了或者不满意,接下来可以找消费者协会,由消费者协会处理

8. 12315投诉黄金店有用吗

12315投诉黄金店有用。根据《消费者权益保护法》相关规定，“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。“12315”热线电话受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。
另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。
法律依据
《《中华人民共和国消费者权益保护法》》第三十九条
  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
  （一）与经营者协商和解；
  （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
  （三）向有关行政部门投诉；
  （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
  （五）向人民法院提起诉讼。